Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Модель плеера Т - 819, после двух лет эксплуатации вздулась батарейка, сам плеер в рабочем состоянии, но правда экран белый. Что с ним могло произойти?Где можно купить батарейку к нему и сколько ее стоимость?
Наталья | 23-06-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень прошу ответить.

У меня Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов, который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. Подобных вопросов у Вас было несколько, а ответ : "см.почту"
Евгений | 23-06-2010| Вопрос о: T-360
И Вы, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! "Подарили" недавно плеер. Судя по картинкам на сайте из этого модельного ряда. Пробовал прошить прошивкой из центра загрузки - перестал реагировать на кнопки и нет доступа к диску при подключении к компьютеру. S/N: 072107567. Помогите пожалуйста восстановить рабочее состояние.
Александр | 23-06-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время обновления ПО плеер отключился и "умер": ни на что не реагирует, компьютер его не видит. Что делать?
Алексей | 23-06-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с T-850. При запуске файла на воспроизведение, он не воспроизводится, бегунок не движется, перемотка ничего не дает. нажатие кнопок play и pause, так же не дает результатов. при переключении на следующий трек плеер зависает. пробовал отформатировать и перепрошить. проблема не устранилась. как вернуть работоспособность плееру?
Руслан | 23-06-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять микросхему аудиопроцессора.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где можно найти в Курской области авторизированный сервисный центр TEXET?
Елена | 23-06-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
два дня назад купили плеер. все работало. Вчера вечером посмотрела половину фильма. А наутро плеер не работает, экран ничего не показывает, кнопки не работают. Думала разрядился, поставила заряжать, бестолку. Что делать?
Карина | 23-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток, имею плеер T-860, на нем горит красный экран и все, при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск но полный его объем равен 0. вышлите пожалуйста решение проблемы. Заранее спасибо
Владислав | 23-06-2010| Вопрос о: T-860
Отправили.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ЗАПИСАТЬ ФИЛЬМ ИЛИ КЛИП НА ЕТОТ ПЛЕЕР , ЗАРАНИЕ СПОСИБО ЗА ОТВЕТ.
сергей | 23-06-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть видеоконвертер, при помощи которого Вы можете подготовить видео для плеера.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Сегодня купила данную модель, почти сразу перестал реагировать на сенсорное управление.

Никогда не перепрошивала, что значит корневая папка плеера?

Возможна ли смена ПО, если на плеере только основное меню и больше никаких реакций?

Могу ли вернуть?
Наталья | 23-06-2010| Вопрос о: T-900
Калибровку, наверное, делали? В "Центре загрузки" есть прошивка 1.12, перепрошейте при помощи программы обновления.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл на прошлой неделе данный девайс. Вот только не понятно: в рамке стоит версия прошивки 030. Вы пишите на сайте, что 029 - окончательная. Надо ли перепрошиваться?
Александр | 23-06-2010| Вопрос о: TF-128
Перепрошивать не надо. 029 рабочее название прошивки, она же под номером 030 была использована для производства.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила телефон,очень нравится! В трубке есть режим няня,в инструкции нет описания для чего и как.Очень хочется узнать! и еще! быстра зарядка на трубке заканчивается,мне не объяснили что туда ставить,в магазине батарейки поставили, а может надо аккомуляторные батарейки?И где их можно купить.
Елена | 22-06-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Ужас!!! Какие "батарейки" Вам поставили в магазине? Только аккумуляторные батареи (тип ААА, рекомендуем емкостью до 1100 мА/ч) подходят для работы с трубкой этого телефона. Об этом указано в Руководстве по эксплуатации. Аккумуляторы идут в комплекте с телефоном. Где они? Батарейки наверняка могут вывести трубку (да и сам телефон) из строя. Гарантийные обязательства на такие случаи не распространяются.
Если режим не описан в Руководстве по эксплуатации, значит работа этой функции в телефоне не совсем корректна.
22-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении плеер виснет на надписи TEXET а при подключении к компьютеру на "подождите" чё делать? прошить не получится потому что он при подключении к компьютеру виснет и не определяется
Сергей | 22-06-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с плеером T-850, после падения, не воспроизводит аудио и видео, а также не играет радио. бегунок не двигается и плеер в скором времени зависает. перепрошивка и форматирование не помогают вернуть работоспособность
Руслан | 22-06-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять микросхему аудиопроцессора.
22-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил плеер месяц назад. Плеер перестал включаться, хотя как flash диск на компьютере определяется. reset не помогает. Можно ли что-то с этим сделать?
Вячеслав | 22-06-2010| Вопрос о: T-860
Можно. См. почту.
22-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru