Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда пытался закачать музыку комп писал много путей... попробывал переустановить драва, скачал по названию своего плеера. А после этого он вообще не включается и компьютер его не видит!!! на месте где он появлялся стоит простой носитель и когда тыкаешь на него пишет вставьте диск((( Что делать ???
Kiril | 21-06-2010| Вопрос о: T-640FT
Такая ошибка появляется при поврежденном кабеле. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте вопрос заключается в том , купленный плеер модель T-848 22.01.2010 за прошедший срок редкой эксплуатации поменял две пары наушников не считая что шли с комплекте с плеером ,которые не продержались и недели, сгорает постоянно правый наушник, параллельно сему периодичное зависания, бывает что экран становится красным, после чего даже не помогает резет ,через определённое время он выключается ,после включения работает .Сдал по гарантии разъяснили что плеер при проверке описанных мной претензий не подтвердилось по наушникам ответ получил не внятный ,не может вить на трёх парах бракованный правый наушник. Сервис центр находится в г Барнауле СЦ Китеж это они посоветовали обратиться к вам что вы можети помочь с моим вопросом ,единственно кого жалко, это сваю дочь, которой он был куплен в подарок ,с уважением Михаил
Михаил | 21-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Я приобрёл плеер модели Т849. ДО сегоднешнего дня был доволен им а сегодня он у меня не работает горел красный экран с вопросиками ! Если подключить его через usb в компьютер то ПК не может просматривать файлы.Как мне его включить ? я нажимаю на кнопку reset она перезагружает, но при включении снова красный экран. Заранее спасибо.
Роман | 21-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включить mp3 T-558 после того как разрядился.зарядка от компа,на комп не реагирует совсем.пробовала Reset - нет реакции.как зарядить???что делать?Не включается и всё
Анна | 21-06-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, третий раз задаю вопрос и все без ответа.Плеер T-869 при включении загорелся красный экран и теперь не включается, резет не помог.Помогите пожалуйста
Егор | 21-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-869, проработал пять месяцев, после чего сначала начал глючить:
-закидываю музыку, сначала ее проигрывает но при выключении включении показывает ошибка формата, хотя до этого его проигрывал;
-потом перестал включаться, кнопка ресет не помогает.
как поменять прошивку в нем если он не включается даже при подключении к компу, а на компе как флешка отображается, возможно ли прошить его в таком случае и как?
Эмиль | 21-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Приобрел данный плеер, всё нравится. Вот только почему-то у меня не сохраняются радио станции, т.е. включаю, всё настраиваю, сохраняю порядка 20 станций. Далее выключаю плеер, а при новом включении ни одна радио станция не сохранена!

Это только у меня?

ps: Поставил прошивку себе 2.5, всё прошло без проблем!
Дмитрий | 21-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключайте плеер зажатием кнопки PLAY, а не переключателем ON/OFF.
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает сенсорное управление T-890
Павел | 21-06-2010| Вопрос о: T-890
Калибровку делали? Перепрошейте плеер, прошивка есть в "Центре загрузки"
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Например я хочу подсоединить плеер к usb компьютера для переноса файлов но не хочу что бы при этом шла зарядка аккумулятора,возможно ли такое?
И как сделать что бы трансмиттер по умолчанию был выключен?
Андрей | 21-06-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
Отключите трансмиттер и выключите плеер длительным зажатием переключателя On/Off вниз.
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил рамку в подарок жене позавчера. Сразу возникла "туча вопросов", но все не хочется задавать. Сразу о главном:

Почему при выходе скажем из режима радио или аудио музыка отключается? Можно ли сделать так чтобы, допустим при переходе их этих режимов в слайдшоу оно сопровождалось бы радио или аудио сингналом?
Владимир | 21-06-2010| Вопрос о: TF-138
Нет.
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.При звонке на телефон TX-D6250 не слышно человека,который с него разговаривает.Т.е.как я понимаю,не работает микрофон.В инструкции описана такая проблема.и советуют включить микрофон)Отличный совет.не подскажете,как это сделать?пересмотрели всю инструкцию.все меню на телефоне и не нашли.(когда включаешь громкую связь-становится слышно...непонятно в чем дело)
Александра | 20-06-2010| Вопрос о: TX-D6250
При громкой связи задействован тот же микрофон, что и при обычном разговоре. Т.е. теоретически такая ситуация, о которой Вы пишите, не возможна. Совет о включении микрофона касается ситуации, когда при разговоре случайно нажата кнопка выключения (блокировки) микрофона, пункт 5.4 Руководства. Думаю, это не Ваш случай.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первой зарядке телефона в выключенном состоянии, аппарат не зарядился в течении суток (на дисплее показывалась индикация зарядки). Во включенном состоянии телефон зарядился за ночь. В чем проблема?
Борис | 20-06-2010| Вопрос о: TM-B100
Это особенность ПО телефона, в выключенном состоянии индикация зарядки не прекращается даже если телефон заряжен полностью.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на модели t-559 не гаснет экран и из-за этого быстро разряжается аккумулятор. Может нужна новая прошивка?
Екатерина | 20-06-2010| Вопрос о: T-500
см. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер т-559.при включени горит только надпись.при подключение usb пишет загрузка и все
андрей | 20-06-2010| Вопрос о: T-200
См. почту
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Мои плеер не хочет включатся что делать?
Когда я его включаю то встаёт заставка texet и больше не чего!!
Он встал вступор!!
Что делать?
........ | 20-06-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru