Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При включении плеера загорелся красный экран, потом он отключился и не включается.При подключении к компьютеру определяется как флэшка 8Гб.
Василий | 24-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через месяц после приобретения плеера T-860.
появился красный экран. после вынужденной перезагрузки - перестал включаться.
Анатолий | 24-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте разработчики... купил плеер T-599 еще 2х недель не прошло... а тут такое.... сначала накрылась флешка (комп перестал видить) и теперь он сам не включается... может посоветуете что делать.. а то с этими ремонтами возиться... очень жаль его. а плеер реально крут за такие то деньги... жду ответа
Иванов А.А. | 24-06-2010| Вопрос о: T-590
У вас есть два варианта.
1) Попробовать плеер перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
2) Обратиться в ближайший сервис-центр .
24-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будут нормальные драйвера под Windows 7?
Кирилл | 24-06-2010| Вопрос о: T-890
Для Windows 7 драйверы не требуются.
24-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данный телефон и на второй день заметил, что на входящие вызовы (с городских телефонов) телефон никак не реагирует (ни звонит, ни отображает звонок). При том, что при входящих вызовах с мобильных все в порядке.
В доме стоит телефон TX-D7950 и Русь27 с АОНом. При отключении "Руси" все становится нормально. Прочитав все вопросы по модели 7950 уяснил (конкретно вопрос Любимовой Анастасии от 13.03.2010), что скорее всего у меня сблокированная телефонная линия. Вопрос: что такое сблокированная телефонная линия и что с этим делать?) У предыдущего радиотелефона фирмы Panasonic таких проблем не было.
Лев | 23-06-2010| Вопрос о: TX-D7950
Сблокированная (или через блокиратор, или спаренная) линия определяется следующей особенностью: нет возможности сделать звонок (в трубке тишина), когда второй абонент подключенный "через блокиратор" ведет телефонных разговор. Точно так же второй абонент не может позвонить, когда линия для разговора (ответа на вызов) занимается с Вашего телефона. У Вас имеют места такие ситуации? Вопрос по "разблокированию" линии решается на Вашем узле связи при наличии технической возможности.
Из Вашего письма понятно, что второй телефон (Русь) создает дополнительную нагрузку при вызывном сигнале, амплитуды которого, в свою очередь, не хватает для нормальной работы телефона 7950. Так как оперативно у этого телефона чувствительность к сигналу вызова регулировать нет возможности, вариантов только два: отключить "Русь" или заменить 7950.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые! У меня воник вопрос: возможно ли перепрошить телефон, чтобы установить функцию переадрессации входящих звонков на мобильные телефоны? И где можно это сделать в Томске?
Александр | 23-06-2010| Вопрос о: TX-D7800A
"Переадресацию" осуществляет оператор связи, он же, при технической возможности, предоставляет такую услугу. Применительно к телефону, Ваш вопрос лишен всякого смысла.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
У меня следующая проблема: в электросеть ударила молния, среди прочего сгорел блок питания и похоже база телефона Texet TX D-5100, осталась трубка, вроде бы работает. Не подскажите, возможна ли замена сгоревших частей и во сколько это обойдется?
Спасибо за ответ.
Олег | 23-06-2010| Вопрос о: TX-D5150
Совет такой: покупка нового телефона обойдется практически в те же деньги (на 200-400 рублей дороже), но явно принесет больше пользы и радости.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда включаю плеер он автоматический выключается,что делать? Помогите пожалуйста,модель t-778
Armen | 23-06-2010| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Е-398, слетела прошивка когда села батарейка. Вышлите пожалуйста прошивку
Марат | 23-06-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель плеера Т - 819, после двух лет эксплуатации вздулась батарейка, сам плеер в рабочем состоянии, но правда экран белый. Что с ним могло произойти?Где можно купить батарейку к нему и сколько ее стоимость?
Наталья | 23-06-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень прошу ответить.

У меня Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов, который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. Подобных вопросов у Вас было несколько, а ответ : "см.почту"
Евгений | 23-06-2010| Вопрос о: T-360
И Вы, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! "Подарили" недавно плеер. Судя по картинкам на сайте из этого модельного ряда. Пробовал прошить прошивкой из центра загрузки - перестал реагировать на кнопки и нет доступа к диску при подключении к компьютеру. S/N: 072107567. Помогите пожалуйста восстановить рабочее состояние.
Александр | 23-06-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время обновления ПО плеер отключился и "умер": ни на что не реагирует, компьютер его не видит. Что делать?
Алексей | 23-06-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с T-850. При запуске файла на воспроизведение, он не воспроизводится, бегунок не движется, перемотка ничего не дает. нажатие кнопок play и pause, так же не дает результатов. при переключении на следующий трек плеер зависает. пробовал отформатировать и перепрошить. проблема не устранилась. как вернуть работоспособность плееру?
Руслан | 23-06-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять микросхему аудиопроцессора.
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где можно найти в Курской области авторизированный сервисный центр TEXET?
Елена | 23-06-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru