Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил навигатор с лицензией СитиГид а карт по Приморскому краю нет. Подскажите есть ли возможность заменить ПО на Навител и как это можно сделать? Заранее спасибо!
Андрей | 01-03-2010| Вопрос о: TN-505
Заменить, увы, нельзя.. только возврат в магазин и покупка версии с Навителом.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вы по несколько раз отвечаете на одни и те же вопросы,игнорируя мой.Существеует ли у техета аvi ковертер под разрешение 480*272?Если есть,то выложите его для скачивания.Если нет - ответьте нет.
Михаил | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
MediaCoder позволяет установить любые разрешения..
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно отформатировать мое устройство. Чтобы на совершенно чистый поставить WinCE. На TN-600 Voice есть более новая Win-да, чем CE Net 5.0 Core? Я провильно понимаю, что в разделе ЗАГРУЗКА прошивка это она и есть.
Юрий | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Навигатор - это хоть и маленький компьютер, но все же не полноценный ПК. Невозможно переустановить Винду как на настольном компьютере. В навигаторе есть образ операционной системы зашитый в ROM, который загружется в оперативную память при включении устройства. Прошивка - это двоичный код, СГЕНЕРЕННЫЙ специальной программой под конкретную аппаратную платформу и который загружается в ROM. апгрейда для навигаторов не предусмотрено, только восстановление в случае сбоя. Все изменения касаются как правило приложений и драйверов но никак не ОС.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В НАВИТЕЛЕ очень часто перепрокладывает маршрут,независемо стоишь или едешь?
Михаил | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
очевидно стоит очень маленький параметр условия для перепрокладки маршрута. сделайте больший коридор ухода с маршрута - мин 50метров, сейчас у Вас параметр превышает точность приемника ( у GPS - это до 15м) поэтому программа пересчитывает маршрут при каждом изменении координаты
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько GB флешку можно вставить в аппарат по максимальной ?
Михаил | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
8МБ. но рекомендуем 4, чтобы избежать проблем с совместимостью.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в сервисном центре ТЕКСЕТ (в Санкт-Петербурге) установить новую версию IGO?
Если да то какова стоимость этой услиги?
И будет ли возможность пользоваться по очереди СИТИГИД и АЙГОУ?
Анна | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Нет мы не устанавливаем программы.. К кнопке Навигация можно привязать любую программу, и соотв. запускать все что угодно и сколько угодно раз, так что СитиГид, АйГО или что либо другое..без проблем)
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатору два дня. Проверяли в магазине - все работает. Зарядила полность батарею дома, включаю - работает все, кроме навигации. Уже пробовала сим-карты разных опреаторов вставлять, без сим-карты пыталась - ничего не меняется, навигации так и нет.
Алиса | 01-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
для работы GPS приемника необходимо видеть спутники, т.е. находиться не в доме. Если же просто ничего не происходит при нажатии на кнопку Навигация - то проверьте путь запуска нав. программы согласно инструкции ( Основное меню - Система - Информация - Путь). Навигационные программы находятся на внутреннем диске ResidentFlash
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Был приобретен навигатор Texet TN-705 с Ситигидом. Понадобилась установка Навитела. Отдельно автоверсия не продается. На форуме Навител сказали, что "Иногда сами производители навиков могут ставить версии другой программы через свои сервис-центры" (http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=4398&view=findpost&p=138029 )
Возможна ли в связи с этим установка Навител в вашем сервис-центре и что для этого нужно?
Просьба не отсылать на возможность установки другого по. Нужен именно Навител.
Анатолий | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Наш лицензионный договор с Напвителом подразумевает продажу устройства с одной программой. Отдельно лицензии не продаются.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически просходит самопроизвольное нажатие в верхней правой части экрана, нажимаются все кнопки, которые находятся в этой части. Возможна ли замена устройства по гарантии?
Максим | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Сначала необходимо обратиться в сервис-центр. Они должны проверить устройство, разобрать-собрать и подтвердить дефект. потом уже замена на основании заключения СЦ.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Повторно задаю свой вопрос.
1)Проблема следующая: иногда, чаще в дороге, происходит самопроизвольное нажатие на экран прибора (появляется точка и слышен характерный нажатию звук), при этом пользоваться навигатором естественно невозможно. Проблема является "плавающей", то есть проявляется далек не всегда. Скажите могу ли я приехать в сервис в момент отсутствия этой проблемы, или необходимо "подловить" неисправность.
2) При подключении через блютуз к Samsung u600 не появляется профиль сервиса DUN, появляется только сервис HandsFree. C чем это связано?
Заранее спасибо за ответы!
Кузеев Кирилл | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Конечно нужно подъехать в сервис. может быть это банальная проблема "контактов". К сожалению, у некоторых моделей телефонов своя реализация DUN, которая не работает с навигатором или же вообще отсутсвует этот протокол. Очевидно, у Вас один из таких телефонов.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор завис в винд.СЕ .в GPS не выходит. при выключении включении ничего не меняется.Что делать?
Олег | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
А иконку GPS на рабочем столе нажимали??
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать галочку с "Автозапуск навигации", если главное меню при включеннии навигатора не реагирует, а сразу загружается навигационная программа? Жду ответа.
тима | 01-03-2010| Вопрос о: TN-501
выйти из навигационной программы - пойти в меню навигатору в установки и в разделе Путь снять галочку "автозапуск навигации".
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли выпуск данной модели с навигационной программой Навител
Алексей | 01-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Пока нет, но в будущем такое решение возможно появится
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на упаковке модели х-257 написано что в телефоне есть фуекция АОН а на самом деле ее там нет?почему обманываете потребителей?
Юлия | 28-02-2010| Вопрос о: TX-257
На коробке аппарата есть упоминание о функции автоматического определения номера стандарта Caller ID. Если станция передает информацию о вызывающем абоненте в этом стандарте, номер отображается на дисплее. Мы ни кого не обманываем и не вводим в заблуждение.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.давно пользуюсь этим телефоном.и уже привык к нему. но получилась такая ситуация.дочь нажала на кнопку поиска трубки 7 раз подряд после чего индикатор начал быстро моргать.на трубке пропала регистрация. и никак не могу зарегить ее на базе... пробовал сброс по инструкции не помогло можно ли восстановить работу базового блока.
евгений | 28-02-2010| Вопрос о: TX-D4200
Отключите базовый блок от сети, достаньте из трубки аккумуляторы. Подключите затем все опять. Пытайтесь зарегистрировать, как написано в Руководстве по эксплуатации. Если не получится, обратитесь в ближайший Сервисный центр. Если гарантийный срок вышел и с Вас будут пытаться взять деньги за "диагностику", лучше откажитесь от ремонта и купите новый телефон.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru