Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте подскажите почему в модели TN-701BT Вы отказались от установки Навител Навигатор? Будут ли такие модели? Просто хочется иметь на борту Навител Навигатор, а купить его отдельно увы не возможно. Или это связано из-за разрешения экрана и все кнопки на экране выгладят очень маленькими???
Михаил | 03-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Модель разработана для продажи в Евросети эксклюзивно. Розничная сеть сама выбрала в комплектацию навигационое ПО
03-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При наборе номера на параллельно включённом аппарате, на этом аппарате идёт звуковое сопровождение набора номера и даже когда параллельный аппарат выключаешь, он (этот аппарат) продолжает звуковые сигналы, которые можно прекратить только выключив этот аппарат из сети питания.
Сергей | 02-03-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Телефон не может звонить до бесконечности, пару раз прозвучит сигнал вызова после прекращения набора на параллельном телефоне и все.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо заранее))
проблема такая:
не включался плеер скачала прошивку а как определить какая нужна не могу. нет вкладки сведения в свойствах...
если можно подробно написать как прошить, я ноль в этом деле а плеер уж очень нужен)
Яна | 02-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Reset пробовали?
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот уже год использую плеер T-757,сменил оперативную систему на Windows Vista,а видео конвертор на ней не работает(вылетает) есть рабочий конвертор для данной оперативной системы?
Михаил | 02-03-2010| Вопрос о: T-750
Нет.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Упал, плеер, хоть и был в руках, все-таки тоже повредился - сильно треснул стеклянный дисплей. Где-нибудь можно найти корпусы для данной модели?
Владимир | 02-03-2010| Вопрос о: T-850
Да. Мы поставляем их в авторизованные сервис-центры. Со списком центров можно ознакомится на нашем сайте.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обращаюсь повторно У меня модель Т-559.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент. а другой точно такой же плеер расрознает нормально
юрий | 02-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Приобрел Т-559, даже пару, для каждого сына. Но один постоянно глючил, волшебная кнопка reset в начале помогала, но однажды случилось нечто- монитор загорается, а индикации ни какой. При подключении к компьютеру - экран плеера также пусто светится, а комп его видит как вполне здоровую. Прошу Вас - помогите, дети воюют! Заранее благодарен!!!
ВЯЧЕСЛАВ | 02-03-2010| Вопрос о: T-550
Поможем. См. почту.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасивуйте ! у меня Т-799 интересно можно ли загрузить в мою модель МРЗ плеера какие нибудь игры или приложения помимо существующих в нём .Если можно то какой формат буду очень признателен за помощь в интересующем меня вопросе .заранее Спасибо!
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: T-790
Нет.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СКАЧАЛ ФИЛЬМ В Формате AVI загрузил в плеер когда захотел посмотреть его уидел табличку что не тот формат хотя в инструкции написано что форат AVI должен спокойно читать ????????????????????? объясните какой в каком формате надо скачать фильм что - бы я мог спокойно посмотреть во весь экран ???????7 спасибо
АНДРЕЙ | 02-03-2010| Вопрос о: T-790
Плеер поддерживает следующие видеофайлы:
Кодеки: XviD, DivX3/4/5, MS MPEG-4 V3
Разрешение: 800X480(макс) 720X480(рекомендуемое)
Битрейт: ограничений нет, рекомендуемый 1.5Mbps
Исключения: Нет поддержки GMC/QPEL/Interlacement
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включил плеер, экран стал красным и плеер выключился, ресет не помог, компьютер плеер видит. Как его прошить если меню не видно?музыку проигрывает. Через компьютер можно?
игорь | 02-03-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил навигатор прошивкой с вашего сайта,прошивал по инструкции.Встало все без вопросов.Видит спутники все красного цвета,а через 3-4 часа начинает их опрнделять.Навигатор с лицинзионным совтом Сити Гид.
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Проверили еще раз. .все работает. Совет. перегрузите устройство кнопкой ресет, а потом в утилите GPS info перегрузите приемник кнопкой "обновить".
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. у меня навигатор стал зависать на загрузке, пару раз перезагружая может выдать ошибку что не может найти файл, или же загрузится и виснуть не заходив не куда, воспользоватся тех. центром нет возможности(живу в курской обл.). попробывал перепрошить разными прошивками т.к. с моим номером небыло, стал только зависать (номер 0936003527)
Денис | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте вот эту прошивку ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-505/tn-505_serial_0933001558_software.rar
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ
СТОЛКНУЛСЯ СО СЛЕДУЮЩЕЙ ПРОБЛЕМОЙ НЕ ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЯЕТ ФАКТИЧЕСКОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ (ПОКАЗЫВАЕТ КОГДА НА 2-3 КВАРТАЛА В СТОРОНЕ ИНОГДА ДАЖЕ И НА СОСЕДНЕЙ УЛИЦЕ) ОТ ФАКТИЧЕСКОГО МЕСТО ПОЛОЖЕНИЯ
ОБРАТИЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ НАВИТЕЛА ПЕРЕУСТАНОВИЛИ САМУ ПРОГРАММУ (НАВИТЕЛ) ПОТОМ КАРТЫ
НЕ ПОМОГЛО СДЕЛАЛИ ВЫВОД ЧТО НЕ КОРРЕКТНО РАБОТАЕТ (ОПРЕДЕЛЯЕТ) GPS МОДУЛЬ
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Сергей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте обратиться в сервис-центр. Пусть проверят разъем антенны.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос обновили базы навигатор не работает, а всё остальное работает, как быть и можно ли поставить всё как было!!!???
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Что значит не работает?? Проверьте привязку кнопки навигации к пути запуска программы согласно инструкции.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста попытались обновить карту, всё делали по инструкции но не запускается навигация???!!!
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Проверьте пути запуска программы (Установки -ПУТЬ) - для ситигида residentflash/cityguide/cityguidece.exe или для навитела residentflash/navitel/mobilenavigator.exe.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru