Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
обращаюсь повторно У меня модель Т-559.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент. а другой точно такой же плеер расрознает нормально
юрий | 02-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Приобрел Т-559, даже пару, для каждого сына. Но один постоянно глючил, волшебная кнопка reset в начале помогала, но однажды случилось нечто- монитор загорается, а индикации ни какой. При подключении к компьютеру - экран плеера также пусто светится, а комп его видит как вполне здоровую. Прошу Вас - помогите, дети воюют! Заранее благодарен!!!
ВЯЧЕСЛАВ | 02-03-2010| Вопрос о: T-550
Поможем. См. почту.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасивуйте ! у меня Т-799 интересно можно ли загрузить в мою модель МРЗ плеера какие нибудь игры или приложения помимо существующих в нём .Если можно то какой формат буду очень признателен за помощь в интересующем меня вопросе .заранее Спасибо!
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: T-790
Нет.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СКАЧАЛ ФИЛЬМ В Формате AVI загрузил в плеер когда захотел посмотреть его уидел табличку что не тот формат хотя в инструкции написано что форат AVI должен спокойно читать ????????????????????? объясните какой в каком формате надо скачать фильм что - бы я мог спокойно посмотреть во весь экран ???????7 спасибо
АНДРЕЙ | 02-03-2010| Вопрос о: T-790
Плеер поддерживает следующие видеофайлы:
Кодеки: XviD, DivX3/4/5, MS MPEG-4 V3
Разрешение: 800X480(макс) 720X480(рекомендуемое)
Битрейт: ограничений нет, рекомендуемый 1.5Mbps
Исключения: Нет поддержки GMC/QPEL/Interlacement
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включил плеер, экран стал красным и плеер выключился, ресет не помог, компьютер плеер видит. Как его прошить если меню не видно?музыку проигрывает. Через компьютер можно?
игорь | 02-03-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил навигатор прошивкой с вашего сайта,прошивал по инструкции.Встало все без вопросов.Видит спутники все красного цвета,а через 3-4 часа начинает их опрнделять.Навигатор с лицинзионным совтом Сити Гид.
Андрей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Проверили еще раз. .все работает. Совет. перегрузите устройство кнопкой ресет, а потом в утилите GPS info перегрузите приемник кнопкой "обновить".
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. у меня навигатор стал зависать на загрузке, пару раз перезагружая может выдать ошибку что не может найти файл, или же загрузится и виснуть не заходив не куда, воспользоватся тех. центром нет возможности(живу в курской обл.). попробывал перепрошить разными прошивками т.к. с моим номером небыло, стал только зависать (номер 0936003527)
Денис | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте вот эту прошивку ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-505/tn-505_serial_0933001558_software.rar
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ
СТОЛКНУЛСЯ СО СЛЕДУЮЩЕЙ ПРОБЛЕМОЙ НЕ ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЯЕТ ФАКТИЧЕСКОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ (ПОКАЗЫВАЕТ КОГДА НА 2-3 КВАРТАЛА В СТОРОНЕ ИНОГДА ДАЖЕ И НА СОСЕДНЕЙ УЛИЦЕ) ОТ ФАКТИЧЕСКОГО МЕСТО ПОЛОЖЕНИЯ
ОБРАТИЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ НАВИТЕЛА ПЕРЕУСТАНОВИЛИ САМУ ПРОГРАММУ (НАВИТЕЛ) ПОТОМ КАРТЫ
НЕ ПОМОГЛО СДЕЛАЛИ ВЫВОД ЧТО НЕ КОРРЕКТНО РАБОТАЕТ (ОПРЕДЕЛЯЕТ) GPS МОДУЛЬ
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Сергей | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте обратиться в сервис-центр. Пусть проверят разъем антенны.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос обновили базы навигатор не работает, а всё остальное работает, как быть и можно ли поставить всё как было!!!???
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Что значит не работает?? Проверьте привязку кнопки навигации к пути запуска программы согласно инструкции.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста попытались обновить карту, всё делали по инструкции но не запускается навигация???!!!
Sokol | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Проверьте пути запуска программы (Установки -ПУТЬ) - для ситигида residentflash/cityguide/cityguidece.exe или для навитела residentflash/navitel/mobilenavigator.exe.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установил пароль на Windows CE. А при включении оказалось отсутствует способ его ввода в заданное поле. Как мне его ввести, либо вообще снести этот пароль. А то навигатор срочно нужен!!!
Александр | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
ответ на вашей почте
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поставила пароль на Windows CE, а ввести его не получаеться. Помогите еог снять.
Татьяна | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
читайте е-майл
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 505-ую модель ... нет адаптера питания в комплекте ... как быть ? есть ли аналоги ? где купить ? ((
Arslan | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
В выключенном состоянии аппарат можно заряжать от ПК по обычному кабелю USB. либо любой адаптер с USB разъемом обеспечивающий зарядный ток 1А мин.
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствйте я не могу найти карту по ХМАО незнаю что делать скиньте сылку если знаете , мне важно расположение домов знать
Алёна | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Мы делаем навигаторы, а программы и карты - это вопросы уже к другим людям.. или в инет-сообщество
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Обнаружилась проблема при попытке поиска места по координатам. При вводе с клавиатуры символа минут вводится символ отличный от того, что стоит там изначально. В результате чего координаты округляются в ту или иную сторону и соответсвенно показывается некорректно искомая точка. Можно ли это как-то исправить и если можно, то как?
Владимир | 02-03-2010| Вопрос о: TN-505
Этот вопрос следует переадресовать разработчикам навигационной программы..
02-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru