Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрел телефон полгода назад. Аккумулятор перестал держать даже сутки, хотя используется телефон максимум 10 минут в день. Гарантийный талон найти пока не могу, да и является ли это гарантийным случаем? Где купить новый аккумулятор в Петербурге?
Юрий | 28-02-2010| Вопрос о: TX-D7900
Обратитесь в наш магазин на ул. Маршала Говорова д. 8А, тел. 784-87-42.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел данную модель телефона. Все нравится, однако расстроила одна вещь: все входящие номера определяются как 11-ти значные (даже городские 6-ти значные). Согласен что это правильно, но номера из записной книжки не высвечиваются на экране так как внесены как 6-ти значные. Получается чтобы определился звонящий из записной книжки нужно номер в нее вносить как федеральный. Но возникает другой вопрос - как этот номер набирать?!? не буду же я на городские номера звонить через "межгород"! Понимаю, что Вы вряд ли подскажите путь решения этой проблемы, поэтому это скорее пожелание на будущее - учесть данное неудобство. Спасибо.
Павел | 28-02-2010| Вопрос о: TX-D7900
Какая цифра стоит первой - "восьмерка" (цифра выхода на "межгород") или "семерка" (код России)? В случае с "восьмеркой" не вижу никакой проблемы, Станция поддерживает Caller ID FSK (а именно эта разновидность определителя номера поддерживается телефоном), значит уже пользуетесь или у Вас есть возможность подключить тональный способ набора номера. Далее, номера в записную книжку записываются в "федеральном формате", набор в свой город через "восьмерку" не тарифицируется, а в "тоне" практически нет разницы между набором 6-ти либо 11 цифр.
"На будущее" попробуем учесть Ваше пожелание.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-338. Прослужил 2 года. Есть мелкие неприятные глюки, но работал вполне прилично. Отличный диктофон - за это отдельная благодарность разработчики.

С некоторых пор перестал включаться. Не видит его и компьютер (комп видит эту модель, только если плеер включен).

Ремонт в мастерской сопоставим со стоимостью плеера, - ремонт (если возможен) буду делать сам.



З.Ы.: 1 на плеер мог попасть вирус с компьютера.

2 Производилась замена кнопки включения (Play на этой модели), плеер проработал около месяца после ремонта.

3 В плеер попал электролит - вытек из батарейки. После этого он еще работал, но буквально несколько часов.
Solomon | 28-02-2010| Вопрос о: T-330
См. почту
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я отформатировал плеер через компьютер, так как исчело половина памити в не куда!!! А после форматирования он перестал видеть файлы помагите!!! Это очень срочно!!!
Николай | 28-02-2010| Вопрос о: T-800
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня такая проблема
все время плеер работал нормально все было в порядке а потом он завис несколько часов не могла его выключить он выключился сам
теперь вообще не включается загорается тексет надпись и выключается
что делать?
яна | 28-02-2010| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте перепрошить.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер новый ,постоянно возникает ошибка файловой системы, в опциях диск переполнен,форматируеш , все нормально ,но не закачивается,что делать?
Сергей | 28-02-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ!

Появились ещё вопросы:


1. в папке файлы иногда появляется файл, жёлтый квадратик внутри вопросик, название


RKBROWSE.BIN он не открывается, работе плеера вроде не мешает, просто удаляю, а он появляется! как избавиться, опять форматировать?


2.на t-799 Где можно скачать конвертер видео для него?


3 ни где не могу найти полные параметры видео сигнала, которые нужно выставлять в конверторе! не подскажете? И если можно ответы скиньте на эл.почту!
григорий | 28-02-2010| Вопрос о: T-790
1. Системный файл. Не трогайте его
2. Любой
3. Плеер поддерживает следующие видеофайлы:
Кодеки: XviD, DivX3/4/5, MS MPEG-4 V3
Разрешение: 800X480(макс) 720X480(рекомендуемое)
Битрейт: ограничений нет, рекомендуемый 1.5Mbps
Исключения: Нет поддержки GMC/QPEL/Interlacement
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
количество запоминаемых радиостанций - не нашел нигде
возможна ли подзарядка аккамулятора от адаптера (в частности от модели Т-749 или другого)
доволен своим Т-749, спасибо.
пока никаких проблем.
николй | 28-02-2010| Вопрос о: T-560
20. Возможна.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, 1) Почему при переходе в спящий режим индикатор подключения GPRS продолжает активно мигать - т.е не отключается? Прошивка последняя включая последнее обновление City Guide. При самой первой версии программ отключало без проблем, 2) при получени СМС экран загорается и не отключается пока батарейка не сядет -можно ли, чтоб навигатор опять переходил в спящий режим?.
Антон | 28-02-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
1) да, это режим standby для GSM модуля, но GPRS при этом выключен. т.е. потребление минимально. 2) мы работаем над этим вопросом, чтобы навигатор опять уходил в режим сна после пропущенного звонка или приема СМС.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Возможно ли установка на навигатор программы IGO?
И будет ли эта программа нормально работать с СТИГИДОМ?
Анна | 28-02-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
На навигатор можно установить ЛЮБЫЕ ПРОГРАММЫ. Кнопка Навигация может быть привязана к любой их них, соответсвенно привязку и запуск нужной программы Вы можете осуществлять в любой момент
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрёл навгатор TN-505, но увы в нём отсутствуют карты Сахалинской области, где их можно установить или скачать?
Сергей | 28-02-2010| Вопрос о: TN-505
Выпуском карт занимается производитель навигационного ПО. Соответственно карты можно скачать только на сайте поддержки производителя ПО. Если вашего региона нет- то возможно карты выпустят позже.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проложив всё нужные маршруты, которые по умолчанию сохранялись в папке \"Мои документы\", после перезагрузки Texet 505 (или выключения, включения) обнаружил, что моих сохранённых маршрутов нет!!! Т.е. я зря потратил полдня, чтобы проложить все эти маршруты. После повторной работы - та же самая история - маршруты пропали. Получается, что папка \"Мои документы\" относится к оперативной памяти и после выключения устройства все данные теряются. Тогда, почему эта папка стоит по умолчанию для сохранения маршрутов? И почему нигде не написанно, что если вы хотите чтобы ваши маршруты остались в памяти устройства, создайте папку на Resident Flash (или карте памяти, если она есть) и укажите путь сохранения маршрутов.
Дмитрий | 28-02-2010| Вопрос о: TN-505
пути сохранения данных задаются настройкой программы, а никак не навигатора. Если нужно что-то сохранять - записывайте на карту памяти или внутренний диск ResidentFlash, поскольку вся видимая и структура информации это лишь образ ROM загруженный в оперативную память, которая очищается при выключении или перезагрузке.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как задать маршрут в программе ozi explorer. Версия русифицирована. Если можно пошагово, пожалуйста. Заранее, спасибо.
sergeiisk111 | 28-02-2010| Вопрос о: TN-505
Попробуйте почитать руководство к этой программе, там должно быть написано как строить маршруты.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Украли навигатор из автомобиля. Можно ли его заблокировать?
Борис Комаха. | 28-02-2010| Вопрос о: TN-505
Сочувствуем.. нет. это невозможно.
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрёл сей девайс ,но возникла проблема с обновлением карт ,папка атлас не удаляется, пишет что у вас нет прав,если просто кинуть с заменой файлов процесс идёт, но больно медленно 1 час и более,как решить проблему?система навител.
олег | 28-02-2010| Вопрос о: TN-505
попробуйте использовать режим USB накопитель
28-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru