Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести T-77xFT в Санкт-Петербурге?
Ольга | 08-05-2009| Вопрос о: T-770FT
http://spb.shop.euroset.ru/catalog/audio/players/texet/-/texet-t-779ft/.
08-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, по какойто причине я не могу скачать с вашего сайта прошивку для teXet T-859 4Gb, не могли бы вы мне выслать её на почту?
Александр | 08-05-2009| Вопрос о: T-850
Не пройдет по размеру.
08-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в МР3-плеере Т-20х переключается музыка сама о себе через каждые 10 секунд. одскажите что делать?Заранее спасибо=))
Оксана | 07-05-2009| Вопрос о: T-200
В пункте "Повтор" выберите "Нормальный".
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Вопрос:

не сохраняется закладка при чтении,пробовал всеми способами. Только при включении на зарядку запускается с того же места



Ответ:



Проблема есть в прошивке 3.2В для соответствующих плееров. Скоро исправим."

Подскажите, а как узнать решена проблема или нет? Есть ли возможность зарядки от автомобиля?
Денис | 07-05-2009| Вопрос о: T-800
Еще нет.
Да. Стандартная "USB-зарядка" от прикуривателя.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток...вот такая у меня проблема:

Купил плеер,решил обновить ПО,первый раз всё получилось,только из 4 гигов памяти осталось 2 по неизвестным причинам....решил второй раз обновить,не получилось,воспользоволся программой RK27DM_Repair_tool_for_Rockchip_2706,сделал всё правильно,затем RK27Upgrade_v2.5,тоже всё правильно,и по не известным причинам горят только светодиоды,не работает плеер...


Модель : T-849


Помогите чем сможете..


Заранее спасибо!!



Ответ:

Кто Вас просил пользоваться программами, которые никакого отношения к нам и нашим плеерам не имеют???!!!



И что мне теперь делать???
Алексей | 07-05-2009| Вопрос о: T-840
Смотреть свой почтовый ящик. Уже 2 раза "лекарство" отправляли.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу закачать файлы на плеер с комльютера .Плеер отключается от компа через какоето время. что делать?куплен два дня назад.
Алексей | 07-05-2009| Вопрос о: T-850
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте подключить к другому ПК.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-810 При записи на диктофон пишет в формате WAV после сжатия в mp3 (CDeX,Audiocompression RazorLame,Exact Audio Copy) в наушниках слышен только свист. Подскажите пожалуйста нужную програмку? Зараннее спасибо!
Юрий | 06-05-2009| Вопрос о: T-810
MediaCoder.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли прошивка версии 2.3 на плеер Т-818? Что будет исправлено? И когда это случится?
Александр | 06-05-2009| Вопрос о: T-810
Выйдет в мае-июне. Список исправлений будет ближе к релизу. Основное - это ID3-теги и граф. эквалайзер.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрёл плеер T-788FT и возник вопрос- можно ли скинуть на плеер игры(кроме стандартных)?. Если да , то как их достать.
Заранее благодарен.
Виктор | 06-05-2009| Вопрос о: T-780FT
Нет.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Недавно купил Ваш навигатор teXet TN-600, по дурости оставил в машине, естественно сперли.
Можно ли его заблокировать или определить место нахождения?
Дмитрий | 06-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Если у вас была включена услуга мониторинга, то можно отследить передвижение вашего навигатора ( при условии что пользуются вашей SIM картой) ... в дальнейшем на нашем сайте будет добавлена услуга "черный список", в который можно будет вносить серийные номера украденных аппаратов и которые не будут обслуживаться сервис-центрами и разработчиками ПО..
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. плеером доволен. все ок.

только вот такой вопрос - в папке с музыкой имеется изображение альбома, не всегда оно отображается при воспроизведение аудиотрека. что сделать что бы появлялось изображение всегда?
МеДВеДЬ | 05-05-2009| Вопрос о: T-850
Обложка должна быть подгружена в тег. Это можно сделать, например в Winamp'e.
05-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер читает только английский текст(русскй отображается каракулями)... как заставить его читать русский? мб не подходит кодировка?
Overtime | 04-05-2009| Вопрос о: T-430
Используйте кодировку Unicode для файлов TXT.
04-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно T849, зашил на 2.0.2 всё работает! только вопрос

1) есть ли на плеере поддержка субтитров оттдельных (*.ass, *.srt ...)?


2) возможно ли получить исходники прошивки для разработки а также техданные частоту ядер и пр.?


3) Решима ли проблема отставания видео от звука?
особенно при ручной перемотке видео(не таймер) видео начинает существенно отставать
Леонид | 04-05-2009| Вопрос о: T-840
1), 2) Нет.
3) Используйете видео в кодеках DivX и XviD
04-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Обращаюсь к вам повторно. У меня плеер Т-819. При попытке воспроитзвести видео, плеер выдает сообщение, что кодека нет. Где его взять и как его установить в плеер.
Галина | 03-05-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации специальным конвертером
03-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил себе плеер texet t-807, при покупке было видео( отрывок из фильма) на радостях удалил, а теперь не могу воспроизвести, уже все конвертеры перепробовал, и все форматы, диск который шол при покупке не пашет, заменял 2 раза одна и таже тема, все запускается (конвертер) выбираются параметры, а вот этап конвертированият.е. процесс не происходит, сколько бы я не ждал!!!!
кодыки все есть, может нужна какая-то программа в плеере чтоб воспроизводить, или что-то еще.
помогите мне как-то запихнуть туда видео чтоб воспроизводилось, или напиште ссылку этого конвертера чтоб скачать рабочий!
заранее огромное спасибо!!!!
жека | 29-04-2009| Вопрос о: T-800
Пользуйтесь конвертором видео и инструкцией по конвертации к нему с нашего сайта.
29-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru