Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Во-первых, хочу поблагодарить за плеер т-808, которым пользуюсь уже месяц. Лучшего ничего не нашла, и опять же, радует, что Россия выпускает, а не Китай. Плеер покупала в основном, чтобы читать. Но у меня никак не получается установить закладки, хотя я делаю все как написано в руководстве, и выключаю, как вы советуете здесь, кнопкой "пуск", но... опять включаю плеер и опять 1-ая страница:(. Прошивки не меняла. И не нашла здесь информации: после перепрошивки изменится ли что-нибудь в воспроизведении txt файлов? Спасибо.
Дарья | 03-03-2009| Вопрос о: T-800
Какая версия ПО? Версию можно посмореть в настройках.
03-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Плеер Т-809 rev.B.При воспроизведении сконвертированного видео,изображение вытянуто по вертикали.Это проблема или особенность?
Виктор | 03-03-2009| Вопрос о: T-800
В конвертере есть настройки формата кадра, выставляйте его соответственно вашему исходному файлу. Если у вас видео изначально 16:9, а формат выставлен 4:3, то не удивляйтесь, пожалуйста, что "изображение вытянуто по вертикали".
03-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, поддерживает ли этот навигатор голосовое сопровождение? Если да, то это, наверное, зависит от установленной программы навигации, так?
Сергей | 03-03-2009| Вопрос о: TN-510
Да, если вы имеете в виду голосовые подсказки на маршруте.
03-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как закачивать на данную модель мелодии картинки и тд
KIRILL | 03-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
используйте USB соединение c ПК либо режим ActiveSync либо USB накопитель. Не забудьте использовать карту памяти для хранения медиа файлов.
03-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня возникла следующая проблема с моим mp3-плейером: он стал при проигрывании музыки через каждые 10 секунд переходить к следующей композиции. Это по описанию напоминало функцию "Обзор", но я не нашла в инструкции ничего подобного и попыталась отключить плейер и включить через какое-то время, но это не помогло. Как от этого избавиться?


Заранее спасибо!
Залина | 02-03-2009| Вопрос о: T-800
См. стр. 54 руководства по эксплуатации, как отключить функцию "Обзор"
02-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго Вам.
поиском нашол вопросы по поводу того, что с МегаФона не отправляет СМС, кроме как на сервисные номера, но так и не понял, как настроить, что бы СМС отправлялись?
подскажите, что нужно сделать, что бы СМС отправлялись?
Александр | 02-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
новая прошивка решает эту проблему.
02-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-500. Вместо нормального экрана выдает Updating... May take a few minutes на сером фоне, затем выбрасывает ошибку Update failed!
Похоже, я неудачно выполнил reset после зависания - надавил еще и на верхнюю кнопку.
Reset не помогает. С этим в сервис или можно что-то сделать в домашних условиях?
Заранее спасибо...
Андрей Желудков | 01-03-2009| Вопрос о: TN-500
Извлеките карту памяти. После этого несколько раз нажмите Reset.
01-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель Т-739 воспроизводт адио файлы в течении 10-15-40 секунд и самостоятельно переключается на следующие, в чем причина неполадки?
Дмитрий | 27-02-2009| Вопрос о: T-730
У Вас включена функция "Обзор" в меню режима повторов.
27-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Купил плеер T-788FT прошивка 10.70.68 (уже стояла) s/n 084900986(указанный на обороте плеера)


1) при попытке перепрошиться он выдает что прошивка старее чем на плеере 10.70.65 как такое может быть ?


2)скачал у вас с сайта конвертер MTV когда сконвертированный файл пытаюсь фоспроизвести на плеере то звук отстает от видео и голос становиься ужасно медленный и растянутый (мне так кажеться ) потому что не понятно что вообще кто либо говорит?


помогите что делать? Зарание БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Владислав | 27-02-2009| Вопрос о: T-780FT
1) Это нормально. На сайте выложена самая последняя версия.
2) Установите какой-нибудь набор кодеков на ваш компьютер, например, K-Lite Codeс Pack, а затем переустановите конвертер.
27-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать ваше мнения о функциональности этого прибора заявленной здесь: http://www.zoomgps.ru/catalog_more.php?type=98&id=9
вопрос: это действительно возможно, или это "рекламный ход" ?
Алексей | 27-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Да, наши навигаторы достаточно "открыты", чтобы пользователи с уровнем знаний выше среднего смогли произвести модифигацию ПО. Но еще раз повторю, это ИНИЦИАТИВА данного продавца, соответственно мы не несем ответственности за работоспособность этой оболочки.
27-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу помощи! В 90% случаев, при включении после "спящего" режима не работает GPRS-соединение, говорит "Ошибка связи с сервером". Если закрыть City Guide и попробовать включить GPRS, -также не включается. Помогает только полная перезагрузка.
Алексей | 27-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Новая прошивка решает эту проблему.
27-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У плеера отсутствует список что очень затруднительно прошивкии на данную модель я не нашел и есть ли она вообше??Если есть скиньте ссылку на E-mail и придусмотрен ли в ней список если она всётаки есть???(3год мучаюсь)
САня | 26-02-2009| Вопрос о: T-730
Список не предусмотрен.
26-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, существуют ли наушники конкретно для T-527, такие же как идут в комплектации и где их можно приобрести? Спасибо
Татьяна | 26-02-2009| Вопрос о: T-520
Отедльно наушники мы не выпускаем. Подойдут любые с разъемом 3,5 мм.
26-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер T-758FT сломалась кнопка HOLD,как можно без этой кнопки снять блокировку???
Нина | 26-02-2009| Вопрос о: T-750FT
Лучше всего обратиться в ближайший сервис-центр.
26-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему когда я подключаю плеер через usb компьютер не находит его,я не могу ничего на него закачать,что делать???Помогите!!
светлана | 26-02-2009| Вопрос о: T-810
1) Плеер определяется, как "Съемный диск" в разделе "Мой компьютер".
2) Попробуйте подключить плеер к другому USB порту. Не подключайте в выносные порты.
3) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
26-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru