Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, есть вопрос по модели Т-437

Есть одна проблема с ним, видео которое было в памяти в целях демонстрации работало отлично...

Переконвертировал свое видео, и каким-то загадочным образом на видео нет звука, вернее он есть, но звуком это не назовешь (скорее какой-то шум). Пробовал разные настройки программы, в чем может быть проблема.

P.S. конвертер использовал, который был на диске
Александр | 10-02-2009| Вопрос о: T-430
1) Установите какой-нибудь набор кодеков, например K-Lite Codec Pack.
2) Переустановите конвертер (можно загрузить из раздела "Поддержка")
3) Попробуйте сконвертировать видео на другом компьютере.
10-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно т 840, супер пупер плеер, нравица почти всем.


фон подкачал))) и редко картинки альбомов в проигрывателе музыки ставит.

но это все мелочи...


моя проблема заключается в том, что я подключаю плеер к компьютеру, он несколько секунд пишет "передача данных", а потом, сек через 4-5, пишет "зарядка".

и хоть ты тресни, открыть с компа получается раза с 6 а то и больше. Боюсь раздраконить разъемчик...
Arkadiy Mois | 10-02-2009| Вопрос о: T-840
1) Фон меняется. Вы можете поставить любой свой фон.
2) "Картинки альбомов" отображаются только если они прописаны в теге mp3-файла. Также, в плеере должна быть установлена прошивка версии не ниже 2.0.
3) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера. Попробуйте поменять кабель на более короткий.
10-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДравствуйте! сколько будет стоить воостановление кристаллов на дисплее?
Артём | 09-02-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Texet T-778FT Очень понравился но где то через 5 месяцев Перестал работать Плеер могу только просматривать картинки и Радио слушать! Если заходишь в плеер он полностью зависает помогает только reset. Что делать?
Виталий | 09-02-2009| Вопрос о: T-770FT
См. почту.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мой плейер T-768 попал в руки к ребёнку и тот что-то в нём понажимал.
Теперь плейер не определяется компьютером.
В плейере в settings/system/about написано следующее:
Ver: 01.01.0002
Date: 2007-08-15
FlashMem: 0/0MB
Подскажите, пожалуйста, как вернуть его в рабочее состояние?
Александр | 09-02-2009| Вопрос о: T-760
См. почту.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в плеере был обнуружен троян, после удаления плеер включается, но срывает синхронизацию изображения. Не могли бы вы мне выслать прошивку к плееру?
Михаил | 09-02-2009| Вопрос о: T-750FT
См. почту
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Не удается отправить SMS. (оператор - Мегафон СЗ). В форуме "Пробки.нет" у многих пользователей девайса аналогичные проблемы.
Как "лечить"???
Вячеслав | 09-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день,
попробуйте использовать старый номер центра сообщений +78129600096.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на TN-600 установить iGO?
Николай | 09-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Если у вас лицензионный IGO на карте microSD, то достаточно записать файл shell.ini в корневой каталог карты памяти.
В файле shell.ini нужно прописать 1 строчку c указанием пути к программе, например, \SDMMC\IGO\IGO.EXE - т.е. исполняемый файл igo.exe находится в каталоге IGO на карте памяти SDMMC ( стандартное имя)
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не уходят СМС!!! Я уже писал Вам. У меня Beeline Санкт-Петербург. По вашему рецепту с перезагрузкой ничего не получается. Повторяю, что в настройках нет номера сервис центра по умолчанию, я его туда вбиваю кликаю галку, захожу снова - номера по прежнему нет!!! Симка на месте GPRS работает. все в порядке но СМС не уходят!!!
Михаил | 09-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Михаил. Странно, что не вводится номер сервис-центра , только что проверили с Билайновской симкой - все работает.
К тому же проверка самая простая - открыли заглушку слота СИМ карты - номер исчез, поскольку ЗАГЛУШКА замыкает концевик питания СИМ КАРТЫ. ПЛОТНО закрываем заглушку - концевик замыкается - когда начинает мигать голубой индикатор - заходим в СЕТЬ- SMS - номер сервис-центра +79037011111 появляется.
Попробуйте - заново вставить-вынуть СИМ карту, ПЛОТНО закрыть заглушку слота, произвести перезагрузку RESET. после этого еще раз проверить наличие номера СМС центра. Если ничего не поможет, попробуйте позвонить +7 (812) 320-60-06 доб 268. Попробуем решить вашу проблемку.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. С настройками GPRS у Мегафон СПб разобрался сам:
APN: internet
Номер телефона: *99#

2. СМС так и не отправляется ни через +78129600096, ни через +7 921 9909090 в обоих префиксах 8, +7. Выключал, делал Reset - толку ноль.
Пётр | 09-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Петр,
в данный момент этот вопрос решается. Возможно, дело в разных типах СИМ карт. Мы будем информировать Вас о результатах нашей работы. Надеюсь, скоро мы разберемся в этой проблеме.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Все же хотел получить ответ на вопрос, почему навигатор tn-500 не запускает Навител версии 3.2.5 , более потробно я изложил ранее в двух обращениях. спасибо.
Сергей | 09-02-2009| Вопрос о: TN-500
Здравствуйте, У нас есть тестовая версия Навител 3.2.5.1673, которая работает на нашем устройстве. Портирование программы было произведено компанией-изготовителем ЦНТ.
Ваша версия, возможно взята с другого устройства, и сборка программы отличается и не работает на нашем навигаторе.
Если у Вас лицензионное ПО Навител, то Вы можете обратиться в ЦНТ с вопросом установки на наше устройство.
Москва
Ленинградский пр., д.80, корп.19
Телефон: +7 (495) 232-31-37 c 7-00 до 20-00
+7 (495) 787-66-80 с 10-00 до 19-00
Email: support@navitel.su
Web: www.navitel.su
Санкт-Петербург
Телефон: +7 (812) 922-83-77
Email: support@navitel.su
Web: www.navitel.su
Новосибирск
Телефон: + 7 (383) 363-06-76
Email: support@navitel.su
Web: www.navitel.su
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!стал счастливым обладателем вашего навигатора!но у него есть очень сильный глюк! запустив его и определив место положение ,начал путь!в итоге навигатор просто не успевает обрабатывать информацию, например- я поворачивал с одной улицы на другую и проехал метров 150-200,а навигатор указывал что я еще совершаю маневр(правда я ехал без указания точки маршрута),или проехав пол улицы ,а навигатор указывал всего треть!так и должно быть??
александр | 09-02-2009| Вопрос о: TN-500
Здравствуйте, Александр.
такое "торможение" возможно в условиях плотной городской застройки, поскольку приемник получает "отраженный" от зданий сигнал. Естественно, на обработку и "очистку" сигнала тратится больше времени чем обычно, и при определенной скорости положение теряется..
Также на прием влияют погодные условия - например снегопад или сильный дождь.
09-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Какие должны быть настройки GPRS для Мегафон С-Петербург (тариф Интернет Драйв)?
2. Номер центра сообщений +79219909090, но смс отправляется только на сервисные номера. Как лечится?
3. СитиГид соответственно не обновляет пробки. Все настройки по умолчанию. Что делать?
Петр | 08-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Петр 1. попробуйте установить настройки, которые рекомендует Мегафон: Profile/профиль(имя) Например "MegaFon WAP" Bearer/протокол GPRS GPRS Settings – APN/Настр.GPRS – APN: wap GPRS Settings – User ID/Настр.GPRS – Имя пользователя не вводится GPRS Settings – Password/Настр.GPRS – Пароль не вводится Ввести номер Центра сообщений +7 921 9909090 (старый номер центра сообщений +78129600096). Используйте международный префикс при наборе номера для отправки сообщения, т.е. +7 -ХХХ-.. вместо 8-ХХХ-... 2. Все же попробуйте отправить сообщение в локальном префиксе 8-ХХХ. Мы уже знаем о случаях когда СМС отправляются именно в локальном префиксе.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! скажите пожалуйста, у меня плеер Texet T-778 , S/N 073713374 и мне нужна прошивка на него, а у Вас на сайте я не нашел прошивку именно на эту модель. не могли бы Вы мне выслать ее на эл. почту: marat77_05@mail.ru? заранее спасибо!
Марат | 08-02-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте


1 У меня с плеера 808 модели отклеивается заводская защитная пленка с экрана, не хотелось бы чтобы потом появились царапины, и поэтому вопрос - какой пленкой можно заменить. И не отразиться ли это на гарантийном обслуживании ?

2 срок гарантии для данной модели ?

3 есть ли подходящие чехлы для него (обычно в салонах связи продаются чехлы мешкообразного типа, где нету дырок для наушников) и если есть подскажите образец (можно на почту) ?!


Спасибо
Александр | 08-02-2009| Вопрос о: T-800
1. Нет.
2. 1 год.
3. Нет.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru