Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый вечер! видеорегистратор выключается во время движения. полностью гаснет. включается с кнопки на непродолжительное время. отключается снова. в чем причина?
Марина | 19-08-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Убедитесь, что отключатся именно прибор, а не дисплей.
19-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил электронную книгу, а именно Texet TB-578 для того, чтобы по роду своей деятельности иметь возможность регулярно и помногу читать российское законодательство, которое часто меняется и поэтому требуются всегда свежие редакции законов. В открытом доступе по адресу http://www.consultant.ru/online/ имеется возможность скачивания актуальных редакций законов и прочих нормативных актов. Причем на сайте предусмотрена возможность сохранение текстов документов в форматах epub, .fb2, rtf, pdf, txt.
Texet TB-578 нормально читает только txt b html.т.е. не самые комфортный для чтения форматы.
В формат epub виден лишь микроскопический нечитаемый текст, который книга не может изменить посредством изменения размера шрифта.
В формате .fb2 видны только заголовки статей законов без текста.
При попытке чтения файла в rtf книга сразу уходит на перезагрузку.
Формат pdf для электронных книг (mpdf) Texet TB-578 просто не видит (пустые белые листы).
Прошу прокомментировать данную проблему.
Аналогичный запрос отослал в Консультант плюс.
Благодарю за ответ.

Александр | 19-08-2015| Вопрос о: TB-578
Добрый день
Вероятнее всего, характеристики файлов, которые вы скачиваете, не поддерживаются устройством. Список характеристик, можно посмотреть в руководстве пользователя.
Так же проверьте, как ведёт себя устройство с такими же форматами, но скачанными из других источников.
19-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня появилась необходимость прошить Mp3 плеер texet t-757 S/N 072700958 но я ни где не могу найти прошивку для данной модели, не могли бы вы мне помочь в данном вопросе?
Сергей | 19-08-2015| Вопрос о: T-750
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/mp3_t750.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
19-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо, прошивку скачал а интрукцию доступ запрещен пишет ((
Пытался скачать: Instruction firmware update flash card.pdf
Антон | 19-08-2015| Вопрос о: DVR-443
См. почту
19-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня несколько вопросов:
1) после покупки, по дороге домой, в машине при подключенном ЗУ разбирался с настройками регистратора (тоесть клацал его примерно 30 минут) всё было нормально. Когда подключил к usb компьтера ничего не предвещало беды, но через некоторое время перестала работать кнопка "вверх", а потом и "вниз". Если отключить от usb кнопки работают. При следующем подключении опять через некоторое время перестают работать. В чём кроется проблема?
2) Сколько время полной зарядки от usb?
3) При подключении к usb аппарат не греется, но лампочка горит (регистратор выключен). Но стоит его включить, как сразу начинается постепенное нагревание.
Сергей | 19-08-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошивание поможет с пропаданием звука?
слава | 18-08-2015| Вопрос о: T-22
Маловероятно. Проблема скорее всего в наушниках, либо в разъёме 3.5 jack
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалось крепление-присоска на видеорегистраторе DVR-571SHD,хотел заказать в сервисной мастерской.но меня попросили узнать у Вас каталожный номер или что-то такое.по которому его можно определить.Зарание благодарен. Александр.
Александр | 18-08-2015| Вопрос о: DVR-571SHD
Номер позиции -124108
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.1.00 для модели TB-116FL соответствует, а подсветка не включаются совсем. При покупке не было функции подстройка, а только яркость и работала хорошо. Может нужна особенная комбинация цифр для запуска?
Алексей | 18-08-2015| Вопрос о: TB-116FL
Вероятно, не правильно выставлены настройки. Попробуйте прошиться на версию v1.0. Если подсветка не появится, то вероятно она вышла из строя. В этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как можно получить текущую прошивку для данного навигатора?
Антон | 18-08-2015| Вопрос о: DVR-443
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-443/
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень милый плеер. "Материально" сделан на 4+ (пол-балла снимаю за "дешманское" нажатие кнопок :). "Программно" - сделан на 3- ( очень жаль, что: 1/ кнопка "продолжить" спрятана.. 2/ "хитрая" громкость, 3/ плеер включается на "демо" страничке, а не на том, что мне нужно ( // 4/ нет блокировки кнопок. 5/ кнопка вкл/выкл мало чем отличается от сброса к "заводским настройкам" - сбрасываются все настройки ( на странные заводские :) Плеер мне достался за символическую плату - от знакомого, поэтому: "Очень милый плеер". Реально очень жаль, что софтовые мелочи не позволяют доброй в общем технике быть - очень хорошей ( а, так милой... в общем желаю производителю прислушиваться к потребителю... я готов быть тестером ) даже на общественных началах.
HappyOldFish | 18-08-2015| Вопрос о: T-55
Спасибо за ваше мнение, о данной модели.
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Совместимы ли часы TEXET X-Watch TW-120 с Sony Experia ZR?
Планируется ли доработка часов TEXET X-Watch TW-120 (добавление подсветки, нанесение на стрелки часов флуоресцентного покрытия, улучшение связи со смартфонами, усиление вибрации и динамика на часах, добавление в приложение уведомлений о сообщениях vk) ?
Андрей | 18-08-2015| Вопрос о: TW-120
C Sony Experia ZR, часы не совместимы.
Из всего перечисленного планируется улучшение связи со смартфонами, так же, возможно появятся уведомления от соц. сети VK.
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите как отключить голос девушки которая постоянно ищет устройство когда то не подключено? Спасибо
Вячеслав | 18-08-2015| Вопрос о: TPA-2171 / BlueRock
Здравствуйте
Такой возможности нет
18-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Началось с того, что книга перестала включаться. Поменяли прошивку и книга заработала, но не включается подсветка. Можно это исправить?
Алексей | 17-08-2015| Вопрос о: TB-116FL
Убедитесь, что вы поставили прошивку от ТВ-116FL, а не от другой модели.
Так же убедитесь, что настройки подсветки выставлены правильно
17-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я приобрела 8 месяцев назад в М-видео мп 3 плеер тексет модель Т-189. Принесла домой и проверила все работало. Потом я его положила в коробочку и больше не слушала. Вчера я решила его подарить племяннице и хотела зарядить, но батарея заряд идет, а когда отключаю заряда нет. В чем может быть проблема? Можель в названии выбрала Т-180, т.к. Т-189 не нашла.
Ольга | 17-08-2015| Вопрос о: T-180
1. Убедитесь, что кабель исправен. Попробуйте его заменить
2. Убедитесь, что переключатель "ON-OFF", в положении "ON"
3. Возможно аккумулятор неисправен и вышел из строя. Убедитесь,что плеер не включается без ЗУ. В этом случае, следует обратиться в сервисный центр
17-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте возникла проблема с плеером начал больше чем затраивать файлы. И если копию запустить плеер стопориться. Я сначала форматировал внутреннею память. Проблема не решилась. После я по инструкции прошил аппарат, но он перестал загружаться вообще. Диспетчере устройств ус-во распознаётся как неизвестное устройство(сбой перечисления устройства). Не чего не помогает. Все перепробовал. Подскажите решение если оно возможно, без обращения в тех сервис т.к. он в соседнем городе. Опыт работы с подобным по и прошивками имеется.
Андрей | 17-08-2015| Вопрос о: T-30
Если плеер не определяется в диспетчере устройств под своим именем, значит прошивка встала некорректно.
Для неизвестного устройства обновите драйвер. Драйвер находится в архиве с прошивкой. далее по инструкции, прошейте устройство повторно.
17-08-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru