Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Помогло только то, что перепрошился через Windows XP, благо нашел такую машину у кого она еще стоит) чего и другим желаю у кого не получается через 7 или 8. Через ХP все как по инструкции, прошился и все в поряде!
Ramis | 22-09-2015| Вопрос о: T-900
Модель довольно старая. Для некоторых версий Windows, нет прошивочного драйвера
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Через 30-60 секунд работы экран регистратора становится белым, после чего экран становится коричневатым.
Илья | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Добрый день
Скорее всего неисправность платы. Обратитесь в ближайший сервисный центр
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Решила перепрошить книгу, но у меня стоит 8 винда. Можно ли сделать версию прошивки, чтобы можно было на виндовс 8 перепрошить?
Ольга | 22-09-2015| Вопрос о: TB-416
Здравствуйте.
В данной версии Windows обновить прошивку не получится, так как для этой версии Windows не существует прошивочного драйвера.
Вам нужно найти ПК с версией Windows 7 и ниже. Желательно Windows XP
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня мобильный телефон на базе Windows 8, есть ли приложение для работы с видео регистратором для подобных устройств? Если нет то когда будет?
Андрей | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-650W
К сожалению, приложения для работы с мобильной версией Windows нет.
Приложение совместимо с Apple iOS 6.0 и выше, ОС Android 4.0 и выше
Вероятнее всего, поддержки Windows для данной модели не будет.
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Видеорегистратор texet dvr 1 gp, прошивка B от 19 октября 2013 (для s/n 122217001 и выше). Не стабильно работает запись видео. Поначалу идет запись, затем выдаем сообщение невозможно выполнить чтение файла. Посмотрел файлы через встроенный проигрыватель, одни файлы открывает, на другие выдает ошибку "не возможно открыть файл". До этого была SD 8Гб С4 Кингстом, сейчас SD 16Гб С10 смартбай. Насколько вероятно что дело в разных типах скорости доступа карт или их емкости? Возможно причина в другом, подскажите.
Александр | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Чаще всего проблема в карте памяти. Карты памяти с одинаковыми характеристиками, но разными производителями, могут работать по разному.
Так же может быть, что причина в самом устройстве. В это случае обратитесь в ближайший сервисный центр
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке пишет ошибка ожидания msc что делать?
андрей | 22-09-2015| Вопрос о: T-15
Обратитесь в ближайший сервисный центр
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите почему через пару минут работы регистратор перестаёт записывать и выключается бывает зависает ? Грешил на флэш карту, поменял не чего не изменилось. Да теперь регистратор без провода не включается, не посмотреть что записано ?
Сергей | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Скорее всего неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Где я могу приобрести GPS-приемник SiRF Star 3?
Хочу использовать его с видеорегистратором DVR-620FHD.
Vlad | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-620FHD
К сожалению, отдельно GPS не продаются
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не знаю где и когда но появилась маленькая царапина на линзе камеры, и теперь на картинке небольшое пятно. Возможно ли поменять линзу, купить самому или в сервисе?
Василий | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-905S
К сожалению, заменить линзу нельзя.
Только в случае, если в сервисном центре есть такая же модель, на списание
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовала обновлять прошивку в Windows 8.1 и в Windows 7
Анна | 22-09-2015| Вопрос о: T-30
В Windows 8 и выше обновлять прошивку не имеет смысла, нет прошивочного драйвера
Напишите в обратном письме, в чём возникает трудность, при обновлении в Windows7?
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется замена дисплея у Вас сказано, что можно заменить на дисплей тв 138 в любом сервисном центре, а в Томске утверждают , что такие дисплей им не поставляют. Где можно заказать дисплей
Игорь | 22-09-2015| Вопрос о: TB-418FL
К вашей модели подойдут дисплеи от книги ТВ-138, но данные дисплеи не имеют подсветки.
Дисплеев от вашей модели на складе нет. Вероятно сервисный центр заказывает дисплей от ТВ-416FL. Скажите, что согласны на замену от модели ТВ-138
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. При включении плеера начинается воспроизведение музыки, все индикаторы моргают как положено, но громкость очень низкая ,еле прослушивается песня. Плеер на нажатие кнопок громкости никак не реагирует. Выключениевключение не помогает. Пробовал на разных наушниках.
Константин | 22-09-2015| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предусмотрен ли cpl фильтр для ВР Texet DVR-5GS. Если таковой имеется, то где его можно приобрести? Спасибо.
Вадим | 22-09-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Нет, не предусмотрен. Приобрести нельзя. Конструкция не предусматривает смену объектива и установку бленд.
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
У меня проблема заключается в том,что при скачивании музыки на плеер,в плеере она не отображается(у всех формат mp3)
Марлен | 22-09-2015| Вопрос о: T-47
Отформатируйте память устройства в формате FAT32. В разделе - Файлы, тоже ничего нет?
22-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. подскажите тип (полное название) аккумулятора, установленного в этом регистраторе. имеющийся уже совсем сломался, хочу купить взамен новый АКБ.
Алексей | 21-09-2015| Вопрос о: DVR-571G
В устройстве установлен литий-полимерный аккумулятор.
Его габариты указаны на самом аккумуляторе и имеют вид: 502535
К примеру (502035)
50 - 5мм, толщина
20 - 20мм, ширина
25 - 25мм, длинна
Вы можете использовать АКБ, других габаритов, главное чтобы она вместилась в корпус.
21-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru