Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Являюсь владельцем нескольких планшетов и смартфонов Texet на ОС Android.
Планиурет ли Texet выпуск планшетных компьютеров на ОС Windows 8?
Андрей | 08-07-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
На данный момент нет информации по поводу вывода на рынок моделей под управлением OS Windows.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же выйдет обновление?
Вы его еще месяц назад обещали, а его до сих пор нету.
дима | 08-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Обновление будет доступно после тестирование и проверки на соответствие всем заявленным требованиям.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, заряжается ли камера от USB, хочу купить для иных целей?
Владимир | 08-07-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день, если вы имеете в виду от компьютера, то нет.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите, Вайбер (Viber) установить можно на ТМ-4677, если да то что нужно сделать?
Сергей | 08-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В каталоге приложений "Google Play" вы можете найти и установить данное приложение.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пользуюсь видеорегистратором DVR-1GP около двух лет, был очень доволен качеством съемки и функционалом, но в последнее время возникла проблема - скорость и маршрут фиксирует не в каждой поездке, то есть не каждый раз находит связь со спутниками. Серийный номер регистратора: 122221724.
Александр | 08-07-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, нужно обновить программное обеспечение.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выборе пункта "Навигация", "Карты", так же в приложении "СитиГид" не определяет координаты и местоположения по GPS (GPS включен), как в помещении так и на открытом воздухе. Определяет местоположение только при активном подключении к интернету.
Вопрос: так и должно быть, или модуль GPS работает не корректно?
Прошивка от 27.05.2013.
Андрей | 08-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При поиске спутников GPS, без доступа к сотовой сети оператора, первый запуск GPS может занять до 30 минут. Если и после 30 минут, поиска спутников на открытой местности, телефон не может подключиться к спутникам, тогда вам нужно обратиться в сервисный центр, для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! аппаратом впринципе доволен, но заметил вот какую особенность, каждый раз , заходя в меню, приходится включать датчик движения, как я заметил функция не фексируется, так как снова входишь в меню и эта функция выключена.
алексей | 08-07-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день, Датчик движения всегда нужно включать заново.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! поставил графический пароль и забыл его . как перезапустить его на заводские настройки
сергей | 08-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в меню настроек пропала функция автовключение(отключение) а телефон в 00-00 віключается чем напрягает всех да еще и со звуком не глядя на профиль "без звука" как можна исправить ошібку?? или нада в сервис центр обращатся
Игорь | 08-07-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. В разделе "Поддержка"->"Сервисные центры".
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как войти в "инженерное меню" данного смартфона?!
Юрий | 08-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации. Более того, при нанесении любого вреда устройству, с помощью инженерного меню, вы лишаетесь официальной гарантии.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший аппарат!
А когда предварительно ждать следующую ожидаемую модель защищенного смартфона с камерой 8 Мп. ???
Иван | 08-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. В ближайшее время, выпуск обонвленной модели данного телефона не планируется.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить зарядное устройство для даного продукта.
Сергей | 08-07-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите в нашем интернет магазине.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго здоровья!
Нашёл неполный ответ "Ответ 20-02-2013 Часть памяти всегда используется операционной системой. " на неполный вопрос... Потому задам более полно
Итак: Оперативная память: 512МБ DDR3 Внутренняя память: 4 ГБ.
Смотрю в разделе Настройки-Память:
ВНУТР. ПАМЯТЬ - Всего места 0,98 ГБ (приложения... доступно...)
ВНУТРЕННЯЯ ПАМЯТЬ - Всего места 1,69 ГБ (приложения..., изображения, аудио...)
КАРТА ПАМЯТИ - Всего места 1,67 ГБ (доступно...)

Я почему вставил карту памяти на 2 Гб - что бы понять сколько в устройстве. Т.е. если карта на 2 Гб - девайс пишет 1,67 ГБ, то я полагаю, если заявлены 4 Гб, должно быть ВНУТРЕННЕЙ ПАМЯТИ не 1,69 ЯГБ, а хотя бы 3,3 ГБ.
Вопрос не в том, сколько свободно с учётом системных файлов и пользовательских данных, а сколько в наличии. Почему наличный объём ВНУТРЕННЕЙ ПАМЯТИ практически равен карточке на 2 Гб?
А тот довесок, что зовётся ВНУТР. ПАМЯТЬ объёмом 0,98 ГБ, не дотянет до 4 ГБ.
И где тогда оперативная память - те что 512 Мб?
Ответ жду с нетерпением - 14-дневный срок с момента покупки не прошёл.
Спасибо.

Roma | 08-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Такие показатели объема памяти это норма. Часть памяти всегда занята ОС.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет для ребенка, довольно быстро вышло из строя зарядное устройство,подзаряжала через узб шнур от компа,но вот и он сломался,где можно купить зарядное,походила по магазинам,нет в наличии,(живу в г. Гагарин,Смоленской обл)и на заказ не возят,что делать?????????????!!!!!!!!!!!!!!!
ирина | 07-07-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите ЗУ в нашем интернет магазине.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать на планшетном компьютере TM-9738W более трех рабочих столов как это нарисовано на упаковке????
Дмитрий | 07-07-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Установите любой другой Лаунчер из Play Market.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru