Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скачал новую прошивку. Прошил как в pdf файле описано. В результате телефон не включается. И видно я не единственный.
Виктор | 16-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обновила ПО еще раз, изменений ноль начала немного зависать. Может прошивка не доработана или в книге глюк?  Поставила старую прошивку все книги открывает. Книга полностью устраивает, НО хотелось бы изначально иметь те функции которые заявлены на упаковке и в инструкции( например тот же поворот текста на 180 и 270 ) а не мучиться с прошивками. Что теперь делать ждать новой прошивки? Сервисного центра у нас нет. Книга попалась в Связном г.Норильск.
Юлия | 16-07-2013| Вопрос о: TB-116SE
Если устройство зависает, обратитесь в магазин по месту покупки. Магазин сам отправит устройство в сервисный центр. Вероятно дело не в прошивке, а в процессоре устройства. Сервисный центр выявит неисправность
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! После прошивки на 4.1 в наушниках Monster Beats Wireless, которые работают по блютузу, пропал басс. На прошивке 4.0 работало все отлично. Подскажите в чем проблема????
Ваня | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Мы постараемся решить данную проблему в следующем обновлении прошивки телефона.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в смартфоне ТМ-4004 очень тихие динамики,на улице не слышно мелодии вызова даже когда лежит в нагрудном кармане рубашки,собеседника при разговоре приходится часто переспрашивать,как можно увеличить громкость в обоих динамиках?
Игорь Александрович | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Если вы уже подняли громкость до максимального уровня, с помощью кнопок регулировки громкости, то выше поднять уровень громкости нельзя.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать самую последнюю и актуальную прошивку для TEXET 4577
леша | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Официальные прошивки будут доступны на нашем сайте, как только они пройдут тестирование и будут соответствовать нашим требованиям.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону ТМ-В100 - 2 года, телефон у пожилого человека, разговоров по телефону производится немного, очень быстро разряжается батарейка. Вопрос - почему? Приходится через день его заряжать. Если надо купить новую батарейку - посоветуйте где? Заранее благодарна.
Галина | 16-07-2013| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте. К сожалению, аккумуляторы имеют свойства терять емкость с течением времени, это связано с особенностями аккумуляторов. Дополнительных аккумуляторов для данной модели нет в наличии.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стандартный браузер не открывает интернет страницы, даже самы простые: wap.ya.ru и т.п. На дисплее вверху появляются иегоглифы. Почему так? Это неисправность?
Александр | 16-07-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Появление иероглифов связано с использованием на сайте неподходящего типа кодировки, к сожалению, это невозможно исправить.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня ряд вопросов:
1. Есть ли возможность вручную активировать ночной режим и антиблик? (в инструкции указано, что можно, в устройстве отсутствуют соответствующие пункты меню)
2. Каким образом сделать фотоснимок просто так и во время видеосъемки? (описание в инструкции не помогло....)
Виталий | 16-07-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, 1. В последних версиях программного обеспечения нельзя самостоятельно включить функции ночного режима и антиблик, потому что они включаются автоматически. 2. В режиме ожидания нажмите на кнопку SNAP, получится фотография. Если в режиме воспроизведения видео нажать на SNAP, получится снимок экрана (screenshot).
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли заказать у вас экран и передний корпус на телефон texet ТМ-4577.если да то сколько будет стоить заказ
сергей валов | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Запасных частей для данного телефона нет в наличии.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! За сколько он заряжается? У меня полный заряд происходит что то долговато за 3ч45м, а разряд за 7 часов при средних нагрузках.
Ринат | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Полная зарядка за 3-4 часа, это нормально. Скорость с которой происходит полный разряд телефона сильно зависит от ногих факторов. Например, при включенном GPS или Wi-Fi, при максимальной установленной яркости, при плохом сигнале от сети сотового оператора, аккумулятор будет достаточно быстро разряжаться.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где у книги Texet Tb-136 находиться кнопка сброса RESET.??
Алина | 16-07-2013| Вопрос о: TB-136
Пожалуйста, прочитайте руководство по эксплуатации, страница 1, там есть ответ на данный вопрос. Если Вы потеряли руководство - его можно скачать на нашем сайте: http://texet.ru/support/docs/
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.не включается видеорегистратор texet dvr-601 fhd при подключении питания загорается индикатор на нажатие кнопок не реагирует.что можно сделать.спасибо.
игорь | 16-07-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Добрый день, необходимо перепрошить аппарат через usb.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вчера 15.07.13 купил смартфон 4577, за вечер тестирования вылез 1 косяк, но очень существенный для меня. При подключении наушников в них идут щелчки, не громкие но очень мешающие, особенно если прослушивать музыку на невысокой громкости. В чём может быть проблема? Если это програмная ошибка, будет ли она исправлена в обещанной прошивке?
Евгений | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для диагностики данной проблемы и решения ее, обратитесь в сервисный центр. Список севрисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при установке программ книга зависла, после перезагрузки висит логотип кампании и все.как сделать жесткую перезагрузку и вернуть заводские настройки?
мария | 15-07-2013| Вопрос о: TB-723A
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, есть ли возможность подключить питание к DVR-3GP напрямую с генератора (12v),
без адаптера питания, идущего в комплекте?
Борис | 15-07-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день. Не советуем, так как нужен предохранитель, если что-то пойдет не так, то машина может сгореть. Поэтому используйте адаптер питания.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru