Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
где можно найти руководство о том ка прошить?? помогите
слава | 09-07-2013| Вопрос о: TM-7023
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите объем записной книжки этой модели и можно ли его увеличить за счет карты памяти?
Ирина Е. | 09-07-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Объем, тысяча номеров телефонов. Расширить за счет карты памяти нельзя.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Установил графический ключ на телефон, дети побаловались и заблокировали. Разблокировать через аккуант Google не получается. Как еще можно разблокировать смартфон texet tm-5277?
Сергей | 09-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. К сожалению, теперь можно разблокировать телефон только в сервисном центре, с потерей всех данных на телефоне. Список сервисных центров и их адреса вы можее найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка".
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слышал, что появилась новая версия планшета: REV 2. Скажите, чем она отличается?
Лаврентий | 09-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Другая аппаратная начинка.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
работает ли GPS навигатор при отсутствии сигнала от оператора сотовой связи на модели TM-3204
Радион | 09-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Да, работает, но первый запуск и поиск спутников, может занять до 30 минут.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нашел ещё 1 как мне кажется бок: пробовал 2 флешки 10го класса телефон их категорически не видит( Хотя другие имеющиеся у меня устройства их определяют без проблем.
lin_25 | 09-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Спасибо вам за наблюдение, мы постараемся решить эту проблему.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел TM-3204R, не работает 3g модуль. Горит только E. Мегафоновская симка вставлена в первый слот. В Мегафоне сказали что звонки идут по 3g а данные интернет по 2g. После звонка в вашу службу поддержки прислали настройки APN:
Мегафоннн
Internet
apn=internet
mcc=250
mnc=02

WAP
apn=wap
homepage=http://wap.megafonpro.ru
mcc=250
mnc=02
user=wap
password=wap
IP address=10.10.10.10
port=8080 (WAP 2.0)
data bearer: GPRS

Такие настройки и стояли, т.е. не помогло.

в настройки –еще – мобильные сети – настройка сети –Пункт только сети 2G --- галка не стоит.

Что делать ???
Константин | 09-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. SIM-карта должна быть установлена в слот, на котором написано: WCDMA. Этот слот, позволяет использовать 3g сети.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается позвонить по "быстрому набору". Контакты "закрепились" за нужной кнопкой, но при быстром наборе дозвона не происходит, а выполняется "запрос услуги". Может не правильно что то делаю?
Сергей | 09-07-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Скорее всего, в номере, указанном в опции быстрого вызова, вы поставили в конце номера знак "#". Без этого знака, быстрый вызов работает нормально.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил смартфон Вашей фирмы TEXET TM-5204, в процессе эксплуатации повредил экран. Подскажите пожалуйста в каких сервисных центрах можно заменить экран. В Украине это сделать не удалось из-за отсутствия запасных частей к этому телефону, в России в Петрозаводске, так же сказали что нет экранов к этоц модели для ремонта. Очень надеюсь что Вы мне поможете. С уважением к Вам Батыров Марат
Марат | 09-07-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель действительно нет запасных частей.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать какой rev у моего планшета вот его номер 1243005029 заранее блогодарен
Владислав | 09-07-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия.
09-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему батарея так быстро разрежаеться?
Данил | 08-07-2013| Вопрос о: TM-7026
Уточните время работы АКБ и режим работы.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Батарея у планшета села, три дня он лежал без зарядки, а когда я его взяла у него оказалась вздута батарея, таким образом что верхняя часть деформировалась!! Подскажите, лучше отдать в сервисный центр или дешевле купить новый?
Ксения | 08-07-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в СЦ на диагностику.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать дополнительное программное обеспечение?
артем | 08-07-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. У вас на телефоне, установлено приложение "Google Play", а также, каталог "teXet рекомендует". В этих двух каталогах, вы можете найти любое, интересующее вас приложение.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как создать boot-card на Mac OS?
Лиззи Грант | 08-07-2013| Вопрос о: TM-7021
Для создание boot-card необходим компьютер под управлением Windows XP или Windows 7 (в режиме совместимости с WinXP).
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какую версию ПО можно сейчас обновить для DVR-1GP s/n 122827166 (стоит TXH3.36B.030812 )?

Михаил | 08-07-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, на вад видеорегистратор можно установить версию TX5E5HGB.121205.V1.
08-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru