Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уважаемые разработчики,мой планшетный ПК не может подключится к сети wi-fi.Он пишет,что либо идет аутентификация,либо получение ip адреса....Но даже после некоторого времени не может подключиться.Как решить эту проблему?
Алексей | 08-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! у меня teXet TM-510R мобильный телефон. У этого телефона не стандартный разъем для наушников и я не могу найти к нему гарнитуру. подскажите пожалуйста, где можно купить наушники с таким разъемом??
Екатерина | 08-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже данную гарнитуру Вы не сможете купить.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему бы не выпустить футляр для смартфона, аналогичный футляру ТМ-9751HD?
С уважением.
Wasili.
wasili | 08-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение, мы постараемсяего учесть.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрел регистратор DVR-2GP c прошивкой версии TXH3.36B.110912H.
Есть ли более актуальная версия на текущий момент, имеет ли смысл обновление и как получить прошивку?
Андрей | 08-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, Отправлено на ваш адрес.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли рекомендованные (и соответственно -- не рекомендованные) производителем карты памяти к работе с данным устройством? Какая скорость карты памяти будет оптимальной в работе планшета в целом и прежде всего для воспроизведения HD видео?
Спасибо.
Сергей | 08-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Устройство поддерживает карты памяти до 32 ГБ 10 класса. Конкретных рекомендаций нет.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После неудачного обновления перестал работать видеорегистратор dvr-3gp SN:122600508,экран светится белым цветом,перепрошить повторно с флеш не получается.Вышлите пожалуйста инструкцию по прошивке с помощью usb кабеля .Заранее благодарен.
Александр | 08-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Отправлено на ваш адрес.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установлена блокировка при помощи графического пароля. Пароль на английском, раскладка клавиатуры только на русском. При попытке сменить ничего не происходит. Соответственно разблокировать невозможно и что дальше?
(Прочитала, что можно сделать принудительный сброс настроек.Но у меня нет кнопок с громкостью, только "включение" и "домашняя")
texet TM-8041hd
марина | 08-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня на сенсоре есть некие "слепые зоны", клавиатура на сенсоре просто отказывается нажиматься.. Как исправить это?
Сергей | 08-05-2013| Вопрос о: TB-807A
Добрый день. Сделайте смену ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ на диагностику.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При входе в интернет или чтении книг, или просмотре документа перестала работать функция авто поворота экрана! Что делать?
Олег | 08-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, дял проведения диагностики и решения проблем. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает g сенсор в меню включен
странные шумы слышат обоненты с которыми я разговариваю
борис | 07-05-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и решения проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите! Произошло обновление само по себе как запустила планшет.Он заблакировался а разблокировать и выключить не могу
Наталия | 07-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, есть ли возможность отдельно купить зарядное устройство к данному планшету в Москве или Смоленске?
Виктор | 07-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ Закажите данное ЗУ в нашем интернет-магазине.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня разбился дисплей телефона texet 420. Хотел заменить его в сервисном центре. Там мне сказали, что запчасти на телефон не поставляются фирмой-производителем, поэтому аппарат неремонтопригоден.
Как же так, я купил телефон, а чинить его (за плату естественно!) никто не хочет?
Как быть? Возможно ли купить дисплей отдельно, как-то решить вопрос?
Георгий Арапов | 07-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, дисплеев действительно нет в наличии или в свободной продаже.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Планшет перестал входить в андройд маркет, постоянно вест заставка загрузка, после чего выдает сообщение что время ожидание истекло, автоматическое обновление уже установленных програм
тоже не происходит, выдает ошибку подключения.
Сброс на заводские, насторойки не помог, в маркет так и не заходит.
Подскажите пожалуйста в чем проблема.
Юрий | 07-05-2013| Вопрос о: TM-1020
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Собираюсь купить этот планшет. Скажите, материал экрана - пластик или стекло?
Роман | 07-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Пластик.
07-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru