Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Считаю модель ТМ-9740 очень удачной, несмотря гна некоторые сложности с перепрошивкой, которые разрешились удачно.
У меня вот какоц вопрос: рассматривается ли в ближайшем времени вопрос овыходе в свет модели ТМ-97...с четырёхядерным процессором.Причина в том, что предыдущая модель ТМ-9720по неаккуратности сгорел, а приобретать, то, что уже знакомо не очень хочется.
С уважением.
Wasili
wasili | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9740
Да, такая модель есть. Но анонсировать ее мы на данный момент не можем. Следите за обновлениями на сайте.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда выйдет новая прошивка? Очень ждём! Предыдущая версия достаточно стабильная, но занимает много места как на ПЗУ так и ОЗУ. Иногда слетают родные рингтоны с будильника, вместо установленной мелодии звучит повторяющийся однотонный сигнал, при попытке установить другую мелодию, в списке находится только один пункт - "без звука", приходится перезагружать аппарат :( Это не критично, ведь будильник всё равно срабатывает вовремя, но темнемение неприятно. Вшитая рекламная утилита "TEXET рекомендует" занимает только драгоценное место в смартфоне, сомневаюсь , что кот-то ей воспользуется, но как говорится, вам виднее. Хотлелось бы, чтобы была более гибкая система управления сим картами. Очень неудобно совершать звонок, приходится постоянно указывать с какой сим карты осуществлять вызов. К примеру у меня первая симка для инета, вторая для звонков, естественно что я не буду звонить с первой симки... Было бы здорова, если бы можно было в меню телефона поставить галочку, какая сим карта по умолчанию для звонков, и чтобы при этом не появлялось окошко с двумя кнопками "СИМ1 и СИМ2" А в целом всё отлично работает, спасибо вам за вашь труд!
Артём | 14-03-2013| Вопрос о: TM-3200R
Добрый день. Спасибо за отзыв, мы постараемся реализовать данную функцию в новой прошивке.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл TEXET TM5204 аппарат хороший ,всем устраивает, глюков нет.Но есть одна проблема,не могу установить синтез речи.Точнее программа встаёт(пробовал и SVOX и NUANCE для ANDROID 4.0.4),но в настройках её нет.Ставил естественно во внутреннюю память.Помогите,пожалуйста.Заранее благодарю,спасибо.
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-5204
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне непонятно в описании и на фотографиях следующее , при креплении видеорегистратора на торпедо, на липучке есть ли возможность поворота видеорегистратора по горизонтали , например что-бы повернуть камеру на водительскую дверь на разговаривающего с вами инспектора ДПС. Или при такой установке она жёстко смотрит вперёд ?
Алексей | 14-03-2013| Вопрос о: DVR-905S
Здравствуйте, на липучке нет возможности поворота. Липучка преимущественно для максимально жесткого крепления к спортивным принадлежностям.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки комп не видит планшет. розовый квадрат не горит. вообщем: завис планшет, я его выключил, а он больше не включался(зависал на андроидике). я перепрошился и походил один день - случилась такая же фигня. Я его опять хотел перепрошить, а в диспетчере устройств он стал "Android" , когда раньше было по-другому. пробовал установить дрова с папки с утилитой для установки ПО - не подходит. Что делать?
Алексей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в АСЦ для смены ПО.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разряде аккумулятора, зарядка длится 10часов и устройство при этом включить нельзя. Отдал в сервисный думал, что проблема с батареей. Вернули через месяц с тем же диагнозом, и к тому же, перестал работать доступ в меню(не реагирует на прикоснеовение пальцем). Что посоветуете делать?
Максим | 14-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Что написал СЦ в акте проверке? Выдал ли СЦ какой-либо документ?
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе на подзарядке устройство ведет себя абсолютно неадекватно. Нажимаешь одно, выдает другое или вообще выходит из той программы в которой работаешь. Как исправить этот недостаток и сделать так, чтоб утсройством можно было пользоваться во время подзарядки?
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TB-725A
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, купил планшет месяц назад, выключил, включил - загрузка до логотипа android и дальше ничего. Посоветуйте как сбросить его в заводские настройки или как прошить его родной прошивой
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Сброс настроек: Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство. Смена ПО: Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Через пол часа использования аппарат стал выключать при включении различных приложений, а вскоре - сразу после запуска при выборе Лаунчера или "карусели". Скачал предустановленный архив, но установка на половине останавливается, "лежит" дохлый Андроид и над ним восклицательный знак и несколько строк желтого цвета. Если смысл переписывать эти строки в мой пост или сразу на СЦ?
Александр | 13-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте смену ПО: Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, когда на сайте будет доступна прошивка и инструкция по установке для TM-7043XD?
Будут ли при обновлении прошивки улучшены показатели энергопотребления?
Где можно посмотреть инструкцию по разборке этого планшета? (понимаю ответственность, и знаю что лишусь гарантии и не имею авторизации, если не жалко пришлите пожалуйста). Мне она нужна на будущее, когда нужно будет менять аккумулятор.
Спасибо.
Дмитрий | 13-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Для планшета TM-9747BT в загрузках имеется две прошивки одна для серийных номеров (1302000001 – 1302006500) другая для (1302006501 – 1302011200). Хотелось узнать чем отличаются аппараты в разных групах С/Н и чем грозит прошивка не из своей групы С/Н
спасибо.
Александр | 13-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Работать устройство может только со своей версией ПО. Перед установкой ПО проверьте серийный номер и ставьте только то ПО, версия которого попадает под ваш серийный номер.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
за блокировался планшет сам по себе !!!
просит ввести код, подскажите решение проблемы!!
Сергей | 13-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Zdrastvuyte znachit tak. ya podklyuchil 3g modema zte mf 631 k planshetu, u menya set chasto propadayet, ne mogu ispolzvat zvonok i prinimat. i internet. kak mne ispolzvatsa vse etim. skajite pojalusta. zarane sposibo.
Rufat | 13-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как можно восстановить прошивку после неудачного обновления ?
Прошивался как положено, но после включения и логотипа Texet просто чёрный экран и как бы отдаётся эхом последняя проигрываемая нота :) ... и так до ресета или до разрядки аккумулятора.
Андрей | 13-03-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, необходимо перепрошить устройство через usb.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил перед новым годом TM-7043XD всё было нормально но через три месяца началось! включается загорается знак андройд и всё не грузится и ресет нажимал ни чего не меняется. ЧТО ДЕЛАТЬ? (ВОЛГОГРАД)
Владимир | 13-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на смену ПО.
13-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru