Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите.Делаю,как вы написали
Скачайте утилиту и ПО с сайта.
1) Выключите устройство, подключите к ПК.
2) Зажмите кнопку НАЗАД/ДОМОЙ. Нажмите кнопку ВКЛ.
3) Устройство определиться в Windows.
4) Установите драйвера из папки с утилитой.
5) Запустите Утилиту, выберите ПО.
6) Переподключите устройство.
7) На вопрос об удалении данных нажмите Да, затем еще раз Да.
8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
Бился над этим весть день не получается.Что я делаю не правильно.Нажимаю Зажмите кнопку НАЗАД/ДОМОЙ. Нажмите кнопку ВКЛ.ничего не включается.За раннее благодарен
Олег | 26-03-2013| Вопрос о: TB-807A
Если не удается сделать смену ПО, обратитесь в АСЦ.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а как сделать смену ПО в данной ситуации?
Костя | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Скачайте утилиту и ПО. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте) и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я начал делать Hard Reset своего планшета у меня появился андроид с открытым люком что делать?
Николай | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Попробуйте перезагрузить устройство.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по TB-723A Ребёнок поставил пароль ну и как водится забыл, при попытке перепрошить данный девайс, делаю всё по вашей инструкции:
1) Выключите устройство.
2) Подключите к ПК.
3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg)
4) Нажмите кнопку НАЗАД (или кнопку следующая страница) и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство.
Но при этом ничего не происходит, а устройство загружается в штатном режиме, затем компьютер определяет его и устанавливает сам драйвера (при попытке обновить их вашими драйверами, пишет что в обновлении не нуждаются). Ну и ваша утилита для перепрошивке тоже не реагирует! Подскажите что делать? Где тут собака зарыта?
Дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TB-723A
Попробуйте в п 4 нажать кнопку Следующая страница вместо НАЗАД. Если устройство не войдет в режим смены ПО, обратитесь в АСЦ.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как мне установить драйвер usb для компьютера
дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В инструкции не нашел,как поставить для АОН 6 цифр, для отображения на дисплее(т.е скрыть лишнюю).
Александр | 26-03-2013| Вопрос о: TX-249 АОН
Нет в указанном телефоне такой возможности, всегда отображаются 7 цифр.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропал 3G сим-карту не видит ! а так все работает . как быть ?
сергей | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как его можно подключить к интернету через USB модем. Он вообще подключается к интернету кроме Wi-Fi .
Алексей | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как установить игры на телефон TM-510R и какой формат игр он потдерживает?
Дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Будет ли обновление Android?
2) как подключить модем к планшету?
Владислав | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7026
1) Мы не планируем выпуск нового ПО. 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран показал значёк андроида(моргающий), а потом заставка Texet, не реагирует на кнопки, даже на ресет, ПО не могу поменять из-за этого...не вкл. системное меню
Серж | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7026
РУКОВОДСТВО ПО СМЕНЕ ПО 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите приложение LiveSuit. 4) Выберите файл прошивки. 5) Зажмите и не отпускайте кнопку "-". 6) Подключите устройство к ПК. 7) Устройство определиться в ПК (установите драйвера если надо). 8) На вопрос о форматировании нажмите Да. Затем еще раз Да. 9) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил планшет texet 7041 при выходе из приложение причем стндартных выходит ошибка laucher очень раздрожает так как сразу включаеться приложение которое до этого было включено
максим | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ребенок заблокировал планшет TM-7023 введя и забыв графический ключ. Сейчас, при включении, планшет просит для разблокировки войти в аккаунт Google, что, соотвественно, сделать невозможно. Попытка сделать "hard reset" (удерживая кнопки питания и громкости до появления "робота-Андроида" с отрытым животиком) не увенчалась успехом - при загрузке, снова появляется просьба войти в аккаунт Google.
Помогите решить данную проблему и разблокировать планшет! С уважением, Костя К.
Костя | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Сделайте смену ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
новый телефон. хочу написать сообщение смс или ммс . не могу воспользоваться цифровой .клавиатурой. что нужно нажать или активировать или включить ,чтобы я увидел на экране клавиатуру? СПАСИБО! . ЖДУ ОТВЕТА!!!!!!
саша | 26-03-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти настройку - для установки text-to-speach engine - он должна быть в настройках речи - но внутри меню "язык и ввод" в подразделе "речь" есть только пункт подменю "голосовой поиск"... где мне найти text-to-speach settings - для того, чтобы выбрать и настроить отличный от встроенного text-to-speach engine? информация об устройстве: tm-5277 версия ос android 4.0.4 (предустановлено производителем) - версия ядра 3.0.13 - номер сборки mid5301..... -145335.
Andrew | 26-03-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Данной функции нет в данном устройстве.Приносим извинения.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru