Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
где скачать и как установить USB driver для книги?
Игорь | 14-03-2013| Вопрос о: TB-723A
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что означает предустановленная прошивка
Миша | 14-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Это ПО, которое было установлено на заводе при производстве устройства.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Разрабатывается ли новое обновление ПО? До АНДРОИД 4.2, например...
2)У меня под экраном пылинка. Что делать.
3)А так планшет супер.
Простите за беспокойство. За ранее спасибо.
Лев | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1) Нет 2) Если пылинка мешает, вы можете в любой момент обратиться в АСЦ для ее удаления. 3) Спасибо
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл планшет ТМ-9747. Столкнулся с проблемой подключения к интернет, посредством usb 3G модема. Подскажите, есть ли возможность подключить модем к планшету и как?
Заранее благодарю.
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
кинул через блютуз фотки телефон принял их. они в управляемых файлах которых в меню не могу найти.как быть
гера | 14-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Органайзер, Проводник, Телефон, Received. Или, если была указана карта памяти в настройках bluetooth. Органайзер, Проводник, Карта памяти, Received. Там должны находится ваши фотки.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня увидел, что на сайте появилась новая прошивка для 9747bt. Но обе прошивки позиционируются как предустановленные, какая из них новая? И какая решает проблему с хаотичными зависаниями планшета?
Виктор | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
На сайте представлены 2 прошивки для двух различных ревизий устройства. Ставить их нужно в соответствии с серийными номерами.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону год, хотелось бы обновить прошивку. Где скачать?
Олег | 14-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Обновить прошивку без спец. кабеля не как, вы можете бесплатно обновить прошивку в сервисном центре texet. http://texet.ru/support/services/
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Считаю модель ТМ-9740 очень удачной, несмотря гна некоторые сложности с перепрошивкой, которые разрешились удачно.
У меня вот какоц вопрос: рассматривается ли в ближайшем времени вопрос овыходе в свет модели ТМ-97...с четырёхядерным процессором.Причина в том, что предыдущая модель ТМ-9720по неаккуратности сгорел, а приобретать, то, что уже знакомо не очень хочется.
С уважением.
Wasili
wasili | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9740
Да, такая модель есть. Но анонсировать ее мы на данный момент не можем. Следите за обновлениями на сайте.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда выйдет новая прошивка? Очень ждём! Предыдущая версия достаточно стабильная, но занимает много места как на ПЗУ так и ОЗУ. Иногда слетают родные рингтоны с будильника, вместо установленной мелодии звучит повторяющийся однотонный сигнал, при попытке установить другую мелодию, в списке находится только один пункт - "без звука", приходится перезагружать аппарат :( Это не критично, ведь будильник всё равно срабатывает вовремя, но темнемение неприятно. Вшитая рекламная утилита "TEXET рекомендует" занимает только драгоценное место в смартфоне, сомневаюсь , что кот-то ей воспользуется, но как говорится, вам виднее. Хотлелось бы, чтобы была более гибкая система управления сим картами. Очень неудобно совершать звонок, приходится постоянно указывать с какой сим карты осуществлять вызов. К примеру у меня первая симка для инета, вторая для звонков, естественно что я не буду звонить с первой симки... Было бы здорова, если бы можно было в меню телефона поставить галочку, какая сим карта по умолчанию для звонков, и чтобы при этом не появлялось окошко с двумя кнопками "СИМ1 и СИМ2" А в целом всё отлично работает, спасибо вам за вашь труд!
Артём | 14-03-2013| Вопрос о: TM-3200R
Добрый день. Спасибо за отзыв, мы постараемся реализовать данную функцию в новой прошивке.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл TEXET TM5204 аппарат хороший ,всем устраивает, глюков нет.Но есть одна проблема,не могу установить синтез речи.Точнее программа встаёт(пробовал и SVOX и NUANCE для ANDROID 4.0.4),но в настройках её нет.Ставил естественно во внутреннюю память.Помогите,пожалуйста.Заранее благодарю,спасибо.
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-5204
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне непонятно в описании и на фотографиях следующее , при креплении видеорегистратора на торпедо, на липучке есть ли возможность поворота видеорегистратора по горизонтали , например что-бы повернуть камеру на водительскую дверь на разговаривающего с вами инспектора ДПС. Или при такой установке она жёстко смотрит вперёд ?
Алексей | 14-03-2013| Вопрос о: DVR-905S
Здравствуйте, на липучке нет возможности поворота. Липучка преимущественно для максимально жесткого крепления к спортивным принадлежностям.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки комп не видит планшет. розовый квадрат не горит. вообщем: завис планшет, я его выключил, а он больше не включался(зависал на андроидике). я перепрошился и походил один день - случилась такая же фигня. Я его опять хотел перепрошить, а в диспетчере устройств он стал "Android" , когда раньше было по-другому. пробовал установить дрова с папки с утилитой для установки ПО - не подходит. Что делать?
Алексей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в АСЦ для смены ПО.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разряде аккумулятора, зарядка длится 10часов и устройство при этом включить нельзя. Отдал в сервисный думал, что проблема с батареей. Вернули через месяц с тем же диагнозом, и к тому же, перестал работать доступ в меню(не реагирует на прикоснеовение пальцем). Что посоветуете делать?
Максим | 14-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Что написал СЦ в акте проверке? Выдал ли СЦ какой-либо документ?
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе на подзарядке устройство ведет себя абсолютно неадекватно. Нажимаешь одно, выдает другое или вообще выходит из той программы в которой работаешь. Как исправить этот недостаток и сделать так, чтоб утсройством можно было пользоваться во время подзарядки?
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TB-725A
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, купил планшет месяц назад, выключил, включил - загрузка до логотипа android и дальше ничего. Посоветуйте как сбросить его в заводские настройки или как прошить его родной прошивой
Андрей | 14-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Сброс настроек: Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство. Смена ПО: Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
14-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru