Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый. Совпадает разьем питания с разьемом на 5GS. Просто кабель протянут под торпедой и подключен к замку зажигания. На модели 1GP сбрасываеться дата и время (аккумулятор в порядке), надо менять.
Валерий | 20-06-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте.
Если проблема не в аккумуляторе, то проблема в микросхеме реального времени. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
О мудрейшие, в таком случае порекомендуйте пожалуйста, какую из всего многообразия прошивок на вашем сайте нужно выбрать для устройств ревизии А?
Vlad | 20-06-2015| Вопрос о: T-30
Название прошивки - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зависла электронная книга texet TB-116FL. в ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕНЬШЕ МЕСЯЦА.
Что можно сделать?
Светлана | 20-06-2015| Вопрос о: TB-116FL
Для начала нажмите кнопку Reset
Если это не поможет, перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Только что купила плеер, предыдущий был такой же. Загрузила в плеер аудиофайлы. Слушаю ауидофайл, нажимаю на паузу. Через некоторое время плеер выключается, хоть и стоит опция "Всегда влючен". Но это пусть, старый плеер тоже выключался. Включаю плеер. Сразу пишет "Обновление...", как бывало в старом плеере только после загрузки новых аудиофайлов. И кнопка "Продолжить" после этого не функционирует. Так я не смогу слушать аудиокниги, что же делать?
Надежда | 19-06-2015| Вопрос о: T-30
В устройство вставлена карта памяти?
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
инструкция пользования TR-3003
Николай | 19-06-2015| Вопрос о: TR-3003
Инструкцию можно скачать с нашего сайта.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки рамки, по инструкции с вашего сайта, рамка не включается, загорается экран texet и тухнет, потом все повторяется. Как исправить?
Александр | 19-06-2015| Вопрос о: TF-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 650w.
Купил.
Не могу скачать приложение "Texet drive" с сайта www.texet.eu/dvr/dvr650w.htp
пишут -"домен не работает"!
Как быть?
где скачать приложение?
Николай | 19-06-2015| Вопрос о: DVR-650W
Приложение можно скачать через Аndroid Market.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломал экран телефона где найти запчасти на телефон
Андрей | 19-06-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на данный смартфон нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее . Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Возможно ли и каким образом заменить разбитый сенсорный дисплей на плеере?Треснул при падении,когда доставали из упаковки первый раз,так и не попользовавшись?Где его можно приобрести?
Спасибо!
марина | 19-06-2015| Вопрос о: T-890
К сожалению, данная модель давно снята с производства. Заменить дисплей не представляется возможным. Так как дисплеев на складе нет.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, отличный регистратор, пользуюсь уже почти два года без проблем. Сломался кронштейн-держатель, подскажите пожалуйста где можно найти. Заранее благодарен.
Станислав | 19-06-2015| Вопрос о: DVR-533
К сожалению, для вашей модели на нашем складе креплений нет.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство в ремонте с 15.03.2015 . Сервисный центр ссылается , что ждет ответа производителя о форме ремонта . Когда поступит ответ ?
Дмитрий | 19-06-2015| Вопрос о: TB-166
Сообщите серийный номер устройства.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Видеорегистратор ни вдруг начала показывать с фиолетовым оттенком(дисплей исправный, меню показывает в нормальных цветах).
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
Никита | 19-06-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Скорее всего проблема в матрице. Возможно перегрев, либо ещё что то.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Видеорегистратор ни вдруг начала показывать с фиолетовым оттенком(дисплей исправный, меню показывает в нормальных цветах).
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
Никита | 19-06-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Здравствуйте.
Проблема может быть в чём угодно. Для начала проверьте, устройство с неработающей матрицей. Просто просмотрите на дисплее отснятое видео. Если всё в порядке, то проблема в матрице устройства.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
после смены ПО экран сместился. Как исправить?
Vlad | 19-06-2015| Вопрос о: T-30
Экран сместился от того, что вы поставили не правильную прошивку. Ревизия устройства и ревизия прошивки, должны совпадать.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пару дней назад купил плеер и флешку к нему. Перенес на флешку песни. В меню "Музыка" отображается только один стандартный файл. Если зайти в меню "Файлы"-"Карта", то там все песни есть. Так и должно быть, что песни на флешке не видны в "Музыке"? И как можно сделать так, чтобы в "Музыке" отображались песни и с памяти устройства, и с карты? (При этов в "Карте" песни моно открыть и слушать)
Амико | 19-06-2015| Вопрос о: T-60
Да, так и должно быть. В разделе - Музыка, отображаются только файлы со встроенной памяти устройства.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru