Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можноли подключить usb модем к этому планшету,пробовал разные ничего непроисходит хотя функция usb модема есть?
ВЛАДИМИР | 08-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как настроить сити гид и закачать карты? При открытии сити гида, запрашивает номер лицензии, при воде номера лицензии, которая указана в телефоне, пишет неверный номер!
Юлия | 08-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки CITY GUIDE
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Проблема: крайне неустойчивый прием сигнала GPS. Протестировал в двух мегаполисах - в Северной Америке (Торонто) и в России (Екатеринбург).В большинстве случаев для установления хорошего приема (зеленый сигнал антенны на дисплее видеорегистратора) нужно оставить машину на открытом паркинге минут на 15-20.
При желтом символе антенны координаты GPS не записываются, пройденный маршрут и скорость в программе не отображаются.
Стандартные автомобильные GPS приемники в аналогичных условиях ловят сигнал за 1.5 -2 минуты.

Продукт: видеорегистратор DVR-1GP
Версия прошивки: ТХН 3.34.100512

Прошу сообщить причину неисправности.Спасибо.

С уважением,

Виктор



Виктор | 08-12-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Виктор, добрый день. Вам необходимо обновить ПО. Загрузите соответствующее серийному номеру обновление с официального сайта, раздел Поддержка - Загрузки.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Научите, пожалуйста, как правильно установить Java-приложение. Можно ли это сделать через компьютер? Спасибо.
Игорь | 08-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Добрый день, приложения можно установить с карты памяти.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, будет ли поддержка данным планшетом Android 4.1? Уже писал неделю назад, но пока ни кто не ответил.
Тимур | 08-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данное устройство 12.10.12, версия 2.0. Вчера обнаружил что внутри телефона что-то гремит, как будто какой то крупный элемент отвалился внутри телефона и там болтается. Раньше такого не было. Телефон не ронял даже с маленькой высоты, в этом уверен. Пока все работает. Но я считаю это как то странно, все-таки не детская погремушка. Что это может быть и с чем это связано? И где можно увидеть фотографии телефона в разобранном виде?
Александр | 08-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Вы можете решить проблему (посторонних шумов) установив в телефон карту памяти.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически теряется соединение с устройствами(USB Flash, USB Modem) через OTG-кабель, гарантийный ли это случай? Какие есть способы решения проблемы?
Владимир | 08-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ. Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не даёт возможности в контакте установить мелодию на абонента - пишет "выбанное изображение"
Сергей | 08-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, изображение не должно превышать по размерам 200КБ.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Техет 420.
Имя контакта ограничено 20 символами? Или можно более длинное?
Сергей | 07-12-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, Количество символов ограничено до 20.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите поддерживает планшет 3G usb модемы, если да, то какие фирмы.
Настя | 07-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. У меня такой вопрос , если в вашей линейки планшетов , планшет с ОП 2 Гб
Николай | 07-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
19-го ноября 2012 года только забрала из ремонта книжку(делали больше 45 дней). Проработала 2 недели и опять возникли те же проблемы,что и в первый раз.Теперь опять 45 дней ремонта ?
Светлана | 07-12-2012| Вопрос о: TB-711A
1) напишите серийный номер устройства 2) опишите проблемы
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить этот планшет, понятно,есть ли отдельный разъем для зарядки? еслинет,как решить вопрос?
Максим | 07-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Нет, зарядка и доступ к данным идут через один разъем.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выхода из спящего режима не видит сеть 3G, помогает только перезагрузка, но до следующего засыпания аппарата. Передача данных включена, симка телефонная, точки доступа активированы.
Сергей | 07-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Переподключите карту.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сменив прошивку TXN3.35B.140712J , на новую прошивку TXN3.36B.100912J время емкости карты изменилось почти
в два раза.Что так и должно быть или что-то не так?
Олег | 07-12-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Олег, из-за повышения битрейта увеличился размер записываемых файлов.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru