Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте. У меня такая же проблема как у Ирины. Когда я включаю зарядку от разетки, то планшет начинает включать и выключать приложения, перелистывать меню и т.д., причем самостоятельно!!! А когда зарядка идет от компьютера то все нормально. И у меня еще один вопрос . Вы так уверенно говорите что дело в зарядке, что это наводит на мысль, что к вам обращались по этому вопросу уже, а что вы делаете чтоб эта проблемма не волновала будующих пользователей этого планшета? И что сделать мне, что бы я мог заряжать свой планшет от разетки?
Константин | 13-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отличная книга!Но мало игр,всего 3.На эту модель книги можно скачивать игры?!
Натали | 13-12-2012
Нет
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не принимает зарядку не от сети не от USB. Разрядился полностью.
Евгений | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать программку для соединения с компьютером TM-420
Андрей | 12-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, На данный момент мы не поставляем подобных программ.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2. С прошивкой меняются игры или нет? Что вообще меняется?
Максим | 12-12-2012| Вопрос о: TB-770HD
Нет, игры не меняются. Список изменений: ВЕРСИЯ( v.1.2): - Исправлен пересчет страниц - Исправлено сохранение места чтения - Исправлены проблемы с сохранением настроек - Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием - Немного изменена работа с графикой - Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2 ВЕРСИЯ(v.1.1): - Добавлена поддержка формата DOC - Улучшена работа с изображениями в FB2 формате - Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе - Исправлены ошибки при работе с содержанием в FB2 - Увеличена чувствительность кнопок громкости и яркости - Исправлены виды шрифта в FB2 - Исправлена работа с красной строкой - Добавлен серый цвет шрифта для комфортного чтения в темноте - Исправлена ошибка в диктофоне - Увеличен интервал смены фотографий при автоматическом просмотре ВЕРСИЯ(v.1.0): Оригинальная версия
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включая планшет ТМ 7026 на нем появляется надпись texet как дальше начать работу
vera | 12-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Скорее всего произошел сбой ПО. Сделайте смену ПО.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрели радио телефон, установили, настроили и столкнулись со след. проблемой. У нас не определяется входящий номер, хотя в инструкции сказано что на данной модели телефона есть АОН. Услуга у оператора у нас подключена. На предыдущем аппарате при входящем вызове голосом проговаривался номер. Есть ли на этом телефоне нечто подобное? И как его настроить. У нас при входящем вызове просто надпись загорается "Входящий вызов". Нам нужно чтобы был определитель... Подскажите как нам решить данную проблему...
Дмитрий | 12-12-2012| Вопрос о: TX-D7465
Русского АОНа в данном телефоне нет, в Руководстве говорится о Caller ID (определитель номера в Европейском стандарте). Если станция не поддерживает данный стандарт (об этом можно узнать в абонентском отделе телефонного узла), номер вызывающего абонента Вы не сможете видеть. Ни один из наших телефонов (у которых есть "русский АОН") номер вызывающего абонента не проговаривает.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Настройки/батарея/связь с сетью уходит 85% заряда аккумулятора?
В нем вообще нет 3g!
На wi-fi уходит 4% заряда аккумулятора.
Как оключить связь с сетью? Или это баг?
Алексей | 12-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Это просто индикация. По факту заряд не тратиться.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Такой вопрос: может ли авторизованный СЦ отказать в гарантийном обслуживании на основании того, что планшет был прошит официальной прошивкой с официального же сайта (прямо с этой страницы)?
Илья | 12-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Отказ в гарантии может быть только при установке прошивок с других сайтов, с сайта texet.ru - нет.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сегодня обновил прошивку видеорегистратора последней версией. Забитый в видеорегистраторе номер автомобиля не отражается при проигрывании файла в видеорегистраторе и в компьютере.
Сергей | 12-12-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Сергей, в настройках штампа на видеозаписи есть так же пункт госномер ВКЛ. Вам необходимо включить отображение штампа на кадре.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня зовут Роман. Я скачал прошивку с вашего сайта. После её установки на планшет прошла неделя. И в последнее время он стал очень долго открывать разные приложения, а браузер вообще вылетает . С предыдущими прошивками это происходило через 1-2 месяца. Что мне делать?
Роман | 12-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПЫТАЛСЯ УСТАНОВИТЬ ПАТЧ НА 3G- НЕ РАБОТАЕТ!!! В БЛИЖАЙШЕМ СЕРВИС ЦЕНТРЕ ПРОСТО РАЗВЕЛИ РУКАМИ!!! ВАШ ФАЙЛ ПРОСТО ЗАБЛОКИРОВАН. СМАРТФОН 5204.
Алексей | 12-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста. Что значит файл заблокирован? Какой файл? Что конкретно не получается?
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел ТМ-7043, две недели пользуюсь и доволен им, но очень недостает альтернативы Wi-Fi для мобильности. В продаже есть 3G модем "ALCATEL One Touch X090S". Смогу ли я использовать Х090S с планшетом ТМ-7043 и SIM-картой Билайн (Киев-стар) или МТС?
Спасибо.
PVV47 | 12-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Недавно мне понадобился ADB на устройстве - для разработки приложения. Но при подключении к компьютеру тот опознаётся только как флеш-накопитель. Вы не могли бы мне помочь с поиском драйверов для него?
Александр | 12-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Активируйте режим отладки. Драйвер можно использовать стандартный от Google.
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купил данный девайс. Хотел подключить его через USB кабель. Пробовал под WinXP и Win 7. В обоих случаях операционка выдает сообщение нет драйверов для MT65xx Android Phone. В итоге я вижу только составное USB устройство и больше никаких карт памяти, хотя в смартфон вставлена карта памяти.

Где мне найти необходимые драйвера для MT65xx Android Phone? Или мне сдать его обратно с претензией дефекта?
Юрий | 12-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, А вы активировали режим USB накопителя через меню уведомлений?
12-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru