Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При включении должны ли гореть инфракрасные лампочки, у нас не горят ни при свете ни при темноте.
Юлия | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-101HD
Юлия, инфракрасное излучение не видно человеческим глазом. Направьте объектив другого устройства на ИК-светодиоды. Если Вы увидите слабое красное свечение, значит ик-диоды работают исправно.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Щелкнул на вкл. блютуза и аппарат ушел в вечный ребут, как это решаеться? как зайти в меню рековеру?
Николай | 05-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Сделайте смену ПО.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот уже около месяца пользуюсь телефоном texet tm 510 r,полном восторге!Крепкий,надёжный,очень хорошо в руке лежит.Однако хотелось бы уточнить можно ли устанавливать какие-либо java приложения,Агент,Оперу и проч.Да и еще,при проверке входящей эл.почты выключается сам и спустя какое-то время включается,или же включаю принудительно только после передергивания батареи,немного не удобно бывает...Заранее спасибо за ответ
Сергей | 05-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Спасибо за Ваш комментарий. Мы протестируем наши устройства для выявления и устранения описанной вами проблемы.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Существует ли возможность подключения к сети посредством 3G-модема через USB порт?
заранее спасибо!!!
Светлана | 05-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос: теряется ли гарантия на планшет texet TM - 7023 при его перепрошивке?
Александр | 05-12-2012| Вопрос о: TM-7023
Если на прошивку с сайта - то нет.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С наступлением холодов регистратор DVR-601FHD не включается пока воздух в салоне автомобиля не нагреется. После того как регистратор нагреется он включается как обычно. Является ли это неисправностью или нет? Если нет, то что нужно сделать?
Александр | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, к сожалению, данная проблема касается всех литий-ионных аккумуляторов. Рекомендуем заносить регистратор в помещение, если надолго оставляете авто на улице.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли в новой прошивке последние обновления приложений таких как карты, gmail, поиск google, я имею ввиду, что в случае, если какой либо из этих встроенных элементов обновляется, информация записывается вместо карты памяти в память телефона, в связи с чем она моментально заканчивается. Это не здорово, в результате постоянный дефицит памяти!
serhios | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы рассмотрим варианты увеличения свободной памяти.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблема с синхронизацией контактов с сервером google, ютуб, яндекс погода и т.д. Собственно ни одно приложение, кроме браузера, в сеть по GPRS/3G не выходит, синхронизируется только по wi-fi.
Лев | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Внимательно проверьте настройки, сделайте сброс на заводские настройки. Предварительно сделайте резервную копию данных.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где можно в красноярске найти дисплей на моём сперва точки появились разноцветные а потом стали чёрные пятна появляться а сейчас пол экрана уже не видно всё черное !чтос ним?по горантии делать не хотят говорят это механическое повреждение хотя он в чехле и не разу не падал.экран даже без царапит .может со шлейфом что?
Николай | 05-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пришлите фото дисплея, пожалуйста.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Периодически вырубает экран хотя звонки проходят закономерности никакой, лечиться передергиванием батареи. Подскажите это вопрос прошивы?
Андрей | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, это вопрос прошивки, и мы тестируем сейчас новую. Обязательно исключим или сведем к минимуму перезагрузки.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где я могу заменить vt[fybxtcrb поврежденный дисплей в СПб?
В сервисах говорят, что запчасти нету и ждать не приходится
SUSUL | 05-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте , На 5204 нет запчастей на данный момент.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая вот проблема у меня возникла: у меня телефон порестал определять сим карты, ненаходит сеть, и в трее не отображает антенку ниодной из сим карт, в чем может быть проблема?
Иван | 05-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пож-та должен ли регистратор сохранять последнюю запись автоматически и как сохранить нужную запись в течении поездки.Спасибо.
Terra | 04-12-2012| Вопрос о: DVR-115HD
Терра, добрый день. Регистратор может записывать циклически, затирая самые старые файлы и записывая на них новые. Уточните, пожалуйста, в каком режиме регистратор не сохраняет запись? Какую карту памяти вы используете? Хотите ли Вы защитить конкретный файл от перезаписи?
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У Вас нет в списке ТМ-В111.
Существует ли данная модель с экраном не оранжевого цвета? Есть ли возможность изменить подсветку экрана?
Влад | 04-12-2012| Вопрос о: TM-B110
Спасибо за информацию, исправим. Модели с экраном не оранжевого цвета нет, изменить подсветку экрана нельзя.
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставьте в него sd-карту, подключите в режиме съемного накопителя к компьютеру. Там вы должны увидеть данные папки: Notifications; Ringtones; Alarms Notifications - на сигнал уведомлений (смс) Ringtones - на звонок Alarms - будильник Данный способ точно работает.
На карте SD таких папок- нет. - ???
Сергей | 04-12-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Создайте их сами. Например создайте папки: Ringtones, Alarms, Notifications и положите в них несколько мп3 мелодий
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru