Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста а usb модем возможно подключить к данной модели и если возможно то как сделать и какие параметры для этого нужны?
дмитрий | 17-12-2012| Вопрос о: TM-7023
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не видит microSD/SDHC карту
Владимир | 17-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Проверьте правильность установки карты памяти, формат должен быть FAT/FAT32. Если необходимо обратитесь в СЦ.
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зравствуйте скажите пожалуйста можно в даной модели поставить более мощный аккумулятор например 3200мАч в сервисном центре или самому?
виталий | 17-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Нет
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет пишет что USB флешка SANDISK на 16 г повреждина хотя на других компьютерах прекрасно работает?
Артем | 17-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Какая файловая система?
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На новом планшете не распознаётся текст книг в форматах txt и rtf (появляются разные символы). Как можно решить эту проблему?
Ирина | 17-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Кодировка текста должна быть UTF-8.
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема такая: планшет был куплен 2 месяца назад, работал хорошо, не роняли. 3 дня назад началось такое: ставлю на зарядку и не он заряжается! на экране выплывает картинка батарейка, а на ней восклицательный знак и всё! зарядка не идет.
Анастасия | 17-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в СЦ.
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с картой памяти(microSD 2 Gb):не видит ни в какую,при подключении к ПК появляется сообщение о необходимости форматирования карты памяти,при согласии ,Windows неможет отформатировать карту,как было вами предложено,провёл процедуру сброса настроек,не помогло,хотя при вставлении карты телефон пишет что карта памяти подключена.Поможет ли перепрошивка в сервис центре?
Николай | 17-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Добрый день, проверьте устройство с другой картой памяти. Подобные проблемы обычно происходят из-за неисправной карты памяти.
17-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить 3g модем,как можно подробнее.Спасибо
Дмитрий | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где выбирать, какой режим включать, тоновый или импульсный. Не могу найти в настройках, подскажите пожалуйста.
Игорь | 16-12-2012
Если модель указали правильно, тогда в Руководстве по эксплуатации на странице 39 в пункте 8.2 все подробно изложено.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли через кардридер подключить например и зарядку и 3g модем одновременно?
Михаил | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Какова реальная емкость батареи на планшете 9747 ? На сайте указана емкость 7200, на коробке тоже. На самом устройстве 5500.
2. Какова частота процессора ? На коробке указано 1.6 На наклейке и 1.5 и 1.6
alex | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9747
7200 1,6
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста как посмотреть контакты на второй сим карте?
Александр | 16-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Приложение контакты - сенсорная клавиша "меню" - фильтр контактов - выберите SIM
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, два вопроса
1. почему в Настройки-конфигурация ява-выбрать сим- дается выбор из Sim1 и Sim1?
2. При этом при запуске Opera выдает ошибку
Сергей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Добрый день, 1. спасибо за ваш отзыв, мы постараемся исправить перевод как можно быстрее. 2. Опишите, пожалуйста, подробнее условия при которых возникает ошибка и что отображается на дисплее.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,почему когдя я вставляю юсб чтобы зарядить планшет выскакивает картинка тип батарея с восклицательным знаком что можно сделать чтобы не обращаться в сц
Евгений | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Только обратиться в СЦ.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый !как включить режим полета?
евгений | 16-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, данный режим в новой линейке мобильных телефонов teXet недоступен.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru