Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте Поставили Пароль на планшет texet TM-7037W И забыли . Помогите Пожалуйста.
Ербол | 19-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Быстро садиться батарея(надень не хватает),в игры не играю,кино не смотрю,в режиме разговора час максимум.Это нормально для андроида?или нужно что-то менять?Спасибо.
Александр | 19-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, При описанных вами условиях нет. Батареи должно хватать минимум на 30 часов. Полностью зарядите смартфон. Пользуйтесь им в привычном режиме. После проверьте информацию о расходе батареи в настройка - о телефоне - батарея. Посмотрите какие приложения больше всего расходуют заряд батареи или не дают ему перейти в режим сна. Проверьте откл. ли интернет и wi-fi, какие приложения требуют автообновления и тд Прочитайте информацию из главы 5 в руководстве по эксплуатации.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит флэшку micro sd 16gb и micro sd 32gb. В чем может быть проблема?
никита | 19-12-2012| Вопрос о: TM-9741
Формат карты должен быть FAT32
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда,примерно хотя бы, ожидать новую прошивку данного аппарата, а то несогласованность меню и инструкции получается.
Сергей | 19-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Сергей, обновление ПО ожидается до Нового Года. Некоторые из заявленных функций на данном этапе установлены по умолчанию.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу никак подключить 3G на планшетке. Все делал по инструкции, но девайс не видит даже списка операторов, я уж не говорю о точках доступа. Оператора использую ТЕЛЕ2, Казахстан, симка активна, трафик куплен. Может, подскажете, что и как нужно сделать? Мануал из коробки не предлагать, ибо не помогло, как говорил ранее.
Александр | 19-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Мы не тестировали на совместимость с TELE2 Казахстан. Гарантированная совместить с Beeline, МТС и Мегафон.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. все было хорошо. но в дальнейшем перестали работать обе камеры... их вообще не одна програма не видит. даже сам планшет.
юрий | 19-12-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдает в приложении "anroid.process.acore" произошла ошибка. Что делать? Как исправить?
Шихшабек | 19-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
19-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки смартфона в фирменном магазине (проверял не сам, а доверил продавцу) дома увидел два битых пикселя. Это брак или нет?
Сергей | 18-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, обратитесь в ближайший авторизованный сервис центр.
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеется ли в данной модели 3g
андрей | 18-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с разблокировкой планшета. При нажатии кнопки питания планшет пробуждается не моментально, а с небольшой (но раздражающей) задержкой.При чём, если девайс долго находился в "спячке" то он может вообще не разблокироваться, а просто зависнуть (приходится нажимать кнопку Reset). В чём проблема? Такой косяк замечен не только у меня, - на тематическом форуме на 4pda были аналогичные отзывы.
Никита | 18-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Мы занимаемся изучением данной проблемы.
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая: на морозе не включается. лечится резетом но не всегда помогает. Если после резета он запустится, то минуту поработает и отключается. Индикатор горит красным. На нажатия кнопки "Power" не реагирует.
Подскажите пожалуйста в чем проблема. Заранее спасибо
Андрей | 18-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Андрей, пожалуйста, не используйте регистратор при минусовых температурах. Перед включением прогревайте салон авто. Не оставляйте регистратор в машине на ночь. Минимум температуры окружающей среды -10 градусов.
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Треснуло стекло у планшета. Сколько будет стоить замена?
Анастасия | 18-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ.
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать драйверы, чтобы комп видел планшет через usb?
анна | 18-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Драйвера стандартные. USB MASSSTORAGE DEVICE. Также обратитесь к пункту 2.6 Руководства пользователя.
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книжку через интернет магазин (новая). При осмотре дома обнаружил, что угол экрана отстает от основы (отклеился), если прижат пальцем то некоторое время держится на месте (на работоспособность пока не влияет).
Вопрос: можно ли устранить этот дефект самостоятельно? Спасибо.
Амвросий | 18-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга ТВ-740HD включается, выходит заставка texet с планетой и гаснет, и постоянно включается и гаснет. Как быть?
Альберт Хайруллин | 18-12-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru