Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где взять драйвер на 510R???
Максим | 22-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Драйвер для данной модели можно скачать по ссылке ниже: http://sendshack.com/download/8vhm8cj
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста что нового добавилось в прошивке 1.7 версии ?
Ну или по крайней мере какие изменения сделаны?
Игорь | 22-12-2012| Вопрос о: T-930HD
V.1.7
- Исправлены недочеты интерфейса

V.1.6
- Добавлена кнопка перехода на номер страницы в режиме чтения эл. книг

v.1.5
- Изменен внешний вид обложек в истории
- Исправлены ошибки в интерфейсе радио
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлена возможность перехода к определенному месту в тексте
- Исправлены ошибки управления

v.1.4
Оригинальная версия
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер..... у меня видео из интернета не показывает и аудио не воспроизводит пишет: требуется флеш проигрыватель, теперь не могу скачать его(скачивал его, но без успешно).... что делать??? и ещё, как закачать другие языки в него???зарание спасибо за ответы....
Саша | 22-12-2012| Вопрос о: TB-719A
1) Скачайте Flash Player отдельно. 2) Никак.
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при попытках скачать приложения с Gogol play (все приложения) пишет устройство не обнаружено. Как быть?
Светлана | 21-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Проверьте свой аккаунт, прочитайте информацию по ссылке ниже http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=193414 приложение прекрасно работает на устройствах tm 5204
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Согласен с проблемой, описанной ниже(показатели аккамулятора в процентах) при запуске. Я решил основные проблемы с ПО, Рут кстати не нужен. Но почему вылетает видимость карты памяти(лечится перезагрузкой), "продажники" рекомендуют "писать в поддержку"... Ребята вы единственная РОССИЙСКАЯ фирма которая выпускает и поддерживает свои продукты. Моё мнение- нужна прошивка решающая мелкие проблемы "андрюши", ASUS ведь всё "решил". Ребята работайте , я в ВАС верю. Всем удачи. С наступающим.
Руслан | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Спасибо, Вас также с наступающими праздниками. Мы планируем выпустить некоторые фиксы после новогодних праздников.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке планшета сбоит сенсор. При прикосновени к экрану регистрирутся хаотческие случайные прикосновения, преимущественно в одной линии. Проверял, включив в настройках отображение прикосновенй.
Это сильно мешает пользоваться планшетом при зарядке.
Что с этим делать?
Alex | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
он у меня не ловит 3g я пошёл в магазин оператора связи и мне сказали что с сим картой всё в порядке и это проблема в устройстве , что делать , и как должно показывать что есть 3g связь
евгений | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с работой после разблокировки экрана.Объясню поподробнее.Включаю планшет запускаю какие нибудь приложения, играю(всё идёт отлично без зависаний и лагов), блокирую экран и через несколько секунд разблокирываю, в этих же приложениях после этого начинаются притормаживания и лаги.Вообщем пока планшет работает всё хорошо, как только поставишь его в ждущий режим и включишь становится неприятно работать.Может что с прошивкой не так?Пожалуйста займитесь этой проблемой и выпустите апдейт исправляющий это.Спасибо за внимание.
Максим | 21-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Спасибо за описание проблемы. Мы ее изучим.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрась)купила тм 7026,хочу узнать можно ли подключить 3g модем к тм 7026?Некоторые говорят что да некоторые нет((кому верить не знаю,если это возможно можете отправить какую нибудь инструкцию?!заране большое спасибо))
каролина | 21-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ноябрьская прошивка достаточно стабильна, в целом аппарат нравится- не мокнет, отличный GPS c быстрым стартом, компас и ОЧЕНЬ чувствительный радиомодуль- держал связь из каменного дома на даче в глубоком загороде там, где ни разу не работал ни один телефон. Но есть несколько пожеланий:
1. Хочется увидеть возможность отключить телефон без отключения BT и WiFi- эдакий урезанный режим "в самолете".
2. В настройках СИМ1 нужен режим "приоритет WCDMA".
3. Не помешала бы русификация клавиатуры звонилки с поиском по логу звонков и контактам.
По проблемам: аппарат при включении режима "В самолете" либо отключении СИМ-карты №1 меняет девайс ИД, из-за чего возникают проблемы с рядом программ- например слетает регистрация НавителНавигатор. Поправьте пожалуйста.
Леонид | 21-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Спасибо за отзыв, будет проверять и исправлять недочеты. http://www.sendspace.com/file/693j1j - попробуйте данную версию прошивки (вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО) из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.не получается вставить сим карту в планшет. Не крепиться когда вставляю в разъём.
Андрей | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Проверьте правильность установки. Если вы правильно устанавливаете, то необходимо обратиться в СЦ на диагностику.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До вчерашнего дня нормально работал 3G Мегафон модем. Подключал его через OTG кабель к USB HOST. В один момент потребовалась перезагрузка планшета, модем при перезагрузке не отключал от разъема USB HOST. После перезагрузки, такое ощущение, что разъем USB HOST "умер", модем не подает признаков жизни (модем рабочий, проверил его на своем ноуте). Несколько раз перетыкал модем, однако, он перестал проявлять хоть какие-то признаки жизни (обычно, после 1-2 секунд он радостно мигал зеленым цветом, теперь молчит). Теперь разъем USB HOST не реагирует вообще ни на какие попытки чего-либо туда вставить (из подходящих устройств ессно). Подскажите, пож-та, что могло случиться с этим разъемом, что можно предпринять в этой связи.
P.S. Второй разъем USB работает нормально, через него провожу соединение с ноутом.
Виталий | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сим карту от билайна, вставил сделал все настройки,но значок 3G не появляется и в инет не заходит,убираю флажки или сим карту внизу в правом углу пишет нет соединения,в чем может быть дело?
Александр | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Перезагрузите устройство.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До смены ПО не было звука и невоспроизводилось видео. После смены ПО все осталось попрежнему. Что делать? С уважением, Сергей.
Сергей | 21-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему планшет TM-7025 невоспроизводит звук и видео? С уважением, Сергей.
Сергей | 21-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru