Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Скажите, когда в продаже (в Москве) появится данная модель ТМ-4577, и какова будет стоимость?
Спасибо.
Илья | 14-12-2012| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, мы не можем предоставить информацию о наличии модели в отдельно взятом городе. Стоимость устройства будет в пределах 10 000 рублей.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли обновление планшета tm-9747 до андроид версии 4.2?
hostage007@mail.ru | 14-12-2012| Вопрос о: TM-9747
На данный момент информации нет.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила моя жена планшет тм 7037вв, в "еврухи" ей уверяли что с новый андройдом можно и звонить и смс получать. и тому подобное... Лапши много повесили... С начало не заряжался, отдал в сервисный центр отдал, они пере прошили. Теперь его виста "ультиматум" х 64 не видит, требует драйвер. Я пробовал менять режимы и как юсби отладку и скачивал драйвера от других моделей, но не видит и всё. 7 и 8 видят, а виста нет... Я бы не спросил помощь, если бы меня время не поджимало, сам бы и прошил драва написал. Сейчас проблема с временем. Подскажите что делать. ПС Только не посылайте в сервисный центр, мне планшет нужен с собой, а не после Нового Года. И ещё думаю на него можно поставить вин 7 и 8 мь, если подрезать.
Мартин | 14-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Драйвер стандартный USB MASS STORAGE DEVICE, поддержки звонков и смс нет.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввели графический ключ и благополучно забыли его.
Как сделать HARD RESET? Если это возможно только перепрошивкой, то где эта прошивка которую вы обещали выложить еще в ноябре?
Ortes | 14-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Сделайте сброс на заводские настройки через recovery mode - Зажмите на выкл телефоне Громкость вверх и кн. Включения - после нажмите на сенсорн. клав Домой и выберите wipe data/factory reset
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включатся планшет и на завтавке texet он останавливается и дальше не грузится.. как я понел надо переустановить ПО.. скачал программу с вашего сайта. Но чтобы переустановить По надо установить драйвер .. у меня Windows 7 x64 и драйвер видемо из-за этого не хочет устанавливатся. что вы можете посоветовать. помимо Сервисного центра.
Кирилл | 14-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А поддерживает ли тм9737w функцию Bluetooth ? Я ее не нахожу. А хотелось бы.

виктор | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нет
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
прошил аппарат версией 4.0.4 вскоре обнаружил что USB и HOST не видят подключенных устройств, хотя при подключении аппарата к компьютеру через USB внутренняя память и SD открываются на компе. Попробовал вернутся на 4.0.3 и 4.0.3 ревизия2. Проблема не устранилась. Подскажите что делать.
Спасибо.
Александр | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела на днях планшет и как-то мало держит зарядку, хотя пообещали, не менее 6 часов неприрывной работы. Продали нелицензионный или по- первости он быстро разряжается?
Александра | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Проверьте: устройство должно работать 3,5 часа в режиме просмотра видео.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько месяцев назад приобрел этот телефон.
Меди плеер играет очень даже достойно, но вот стоило подключить его через стерео Bluetooth гарнитуру, был расстроен. Качество звучания вообще никакое. Можно ли что-нибудь сделать? Обновление ПО например? Или это аппаратная проблема?
Спасибо!
Илья | 13-12-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день, Качество звучания обусловлено способом соединения наушников и устройства, не является недостатком устройства. Рекомендуем использовать проводную гарнитуру или наушники.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему я хочу зарядить планшет через usb а мне выскакивает батарея с восклицательным знаком я так подумал если я вставляю и она сразу выскакивает значит какой то контакт идет подскажите в чем дело?
Евгений | 13-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Зарядку устройства нужно проводит через адаптер питания.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел Texet TM-7026 пару дней назад и столкнулся со следующей проблемой.
После перезагрузки аппарата все настройки и приложения обнуляются до заводских настроек, и пишет что невозможно что либо установить, так как забита память. И это при полностью голом аппарате.
Так как уже имею пару устройств на андроиде, то решил самостоятельно обновить прошивку на данном планшетнике, но драйвераа не устанавливаются ни на одной ОС. Пробовал под XP Pro SP3, 7/32, 7/64, 8/64.
Можно ли это решить самостоятельно или необходимо вести в СЦ?
AlexYstasu | 13-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте не могу войти в интернет подскажите как это сделать что настроить в телефоне
яков | 13-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Какой у вас оператор? Каким образом активируете интернет?:
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему медленно заряжается, иногда до 100% заряжается около суток, а так в среднем около 12 - 16 часов!!!
Денис | 13-12-2012| Вопрос о: TB-725A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток,не получается прошить планшет 7026,все сделал по инструкции,но при долгом нажатии на "-" ничего не происходит,драйвера установлены,и все остальное тоже,в чем может быть проблема?
Руслан | 13-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Удерживайте - и кнопку ВКЛ.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте не могу отправить смс с теле2 подскажите пожалуйста как настроить?
Анатолий | 13-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Назовите версию ПО, пожалуйста. За настройками, пожалуйста, обратитесь в центр поддержки ТЕЛЕ2.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru