Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошу сообщить какое количество контактов может быть записано в телефонной книжке, есть ли возможность увеличить данное количество.
Игорь | 02-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В телефонной книге может быть сохранено до 1000 контактов. Обычно этого более, чем достаточно для большинства пользователей.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки с версии заводской 4.0 до версии 4.0.3 перестал работать акселерометр ! попробывал востановление и сброс не помогло
Иван | 02-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ревизию устанавливали?
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили пожелому человеку этот телефон. Но на рабочем столе почемуто очень маленькие часы не такие какие на фотографии. Как их можно увеличить?
Кирилл | 02-06-2012| Вопрос о: TM-B210
Часы на представленных изображениях показывают экран в режиме ожидания. Опция увеличения или уменьшения часов не предусмотрена функционалом телефона. Попробуйте произвести необходимые настройки через раздел "Настройки" - "Настройки телефона" - "Дата и время".
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заряжается бесконечно,вытаскиваю из зарядки и выключается и снова не включается,подсоединяю к зарядке включается.В чем проблема?
Кирилл | 02-06-2012| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая защита для экрана будет использоваться?
Толстое стекло (1.5мм Gorilla Glass) как у азиатской версии, или пластик?
Конечно предпочтительнее стекло.
Спасибо.
Илья | 01-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В смартфоне используется японское стекло Asahi (один из ведущих мировых производителей данного вида продукции). Суммарная толщина стекла 1,8 mm.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если файлы не открываются при подключении книги к компьютеру?
Анна | 01-06-2012| Вопрос о: TB-709A
Уточните, пожалуйста, проблему.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не все песни качаются? Качаю с компьютера, пишет то, что не может создать папку или фаил! что делать?
Дарья | 01-06-2012| Вопрос о: T-690
Попробовать использовать другой провод, либо другой USB порт компьютера
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обязательно ли наличие пленки на экран для данного планшета? Насколько устойчив экран к потертостям и царапинам?
Максим | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, не обязательно. Ну лучше использовать пленку, так как любой экран чувствителен к царапинам.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрел плеер Texet T-480 8 ГБ .В комплекте нет зарядного устройства для зарядки плеера от сети....
Нужно приобрести его отдельно.Подскажите пожалуйста качественное зарядное устройство для моего плеера,его марку,для долгой работы устройства. Хочется приобрести не дешевые зарядки,а действительно хороший продукт,который будет оптимально заряжать плеер,так,как хочется,чтобы он проработал долго и радовал меня...
Заранее благодарю за помощь.
С уважением.
Виталий Юрьевич | 01-06-2012| Вопрос о: T-480
Вам нужно любое зарядное устройство со стабилизированным напряжением 5 вольт и нагрузочной способностью не менее 0.5 ампера. Производитель роли не играет
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Вчера купила Texet TM-7025 c android 4.0. У меня не видит USB флешку и модем.
Елена | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Как подключаете флешку? Официальной поддержки модемов нет.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел 2 планшета (Себе и подруге) , не работает авто поворот экрана (галочка в настройках стоит), сброс к заводским настройкам не помогает (не работает на 2х устройствах) Это баг ПО или обращаться в сервис ? Планшет 1 -вой ревизии, Андройд 4
Павел | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ревизию 2, так как в магазине могли поменять ПО.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как снять заднюю крышку для замены батареи?
Ирина | 01-06-2012| Вопрос о: TB-711A
Только в СЦ.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите, пожалуйста рабочие usb-драйверы. Имеющиеся в архиве с прошивкой на XP не устанавливаются. При попытке установить драйвер система выдаёт сообщение - "подходящие драйверы не найдены".
Сергей | 01-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Какая ОС, сколько бит (32 или 64)
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке в настройках - управления сим картами - спрашивать через какую симку отправить смску, функция не работает. всегда с первой отправляется смска. можно только вручную каждый раз жёстко устанавливать через первую или через вторую симку отправлять смс - что не удобно. Будет ли недоработка исправлена в новой прошивке? И будет ли новая прошивка доступна в сети для всех пользователей?
Артём | 01-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратись в СЦ на смену ПО.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке в магазине, продавец пытался включить, на экране появился значок батареи(разряженной) и планшет выключился. после зарядки при попытке включить на экране появляется значок "андроид" и более ничего не происходит. выключаю длительным нажатием на кнопку power. подсоединяю шнур питания автоматом появляется значок "андроид". в чем может быть проблема?
Александр | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, уточнить проблему удаленно сложно.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru