Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подключении неоригинальных наушников (с более качественным звучанием) появляется помеха в виде монотонного стука, Появится ли в продаже гарнитура с хорошим звучанием или укажите совместимые модели.
Александр | 26-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы не гарантируем совместимость оборудования третьих лиц с нашими моделями и не даём подобных рекомендаций. Проверьте, пожалуйста, работоспособность ваших наушниках на другом оборудовании. Возможно, проблеме исключительно в них.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! cейчас у меня плеер TeXet T-960HD, интересует пара вопросов по новому плееру T-970HD. прочитал руководство по эксплуатации, но не нашёл некоторой интересующей информации, а именно:

1) будет ли поддержка OTG-Host (Подключение внешних накопителей);

2) тип сенсорного дисплея (резистивный или ёмкостный);

3) ёмкость аккумулятора;

4) может ли плеер подзаряжать от Портативного аккумулятора с током разрядки 0,7А;

5) поддержка текста песни для форматов ape, flac (мой текущий плеер воспроизводит текст у форматов mp3, но не flac).

Спасибо.
Кирилл | 26-05-2012| Вопрос о: T-970HD
1. Не планируется
2. Резистивный
3. 1000 мА*ч
4. Да
5. Да, и форматы и текст песен в формате .lrc поддерживается
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заметил, что на старых прошивках (3.29 и ниже) запись в ночном режиме была более светлой. Да было большее количество шумов, но зато все было лучше видно в условиях плохой освещенности.
Также интересует, возможно ли в режиме Hight (H) повысить битрейд? Понимаю, что это наложит определенные требования к картам памяти (скорость записи должна быть высокой), но у Вас и так указанно использовать карты 6 класса и выше, а многие уже перешли на 10.
Возможно ли реализовать это в будущих прошивках?
P.S. Спасибо за прошивку 3.34, езжу на ней с момента появления, никаких проблем не увидел, все работает как часы.
Сергей | 26-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, спасибо. В данный момент идет разработка новой версии прошивки, в которой будет повышен битрейт, появится штамп геогр. координат и гос. номера авто, а так же многое другое.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу загрузить обновления к установленным программам. Постояно выдаёт: "Не достаточно памяти", хотя память я, предворительно "вычищаю" и даже останавливаю все возможные приложения. Все установленные приложения (какие возможно) я "перекинул" на CD. RAM - свободно: 126,54 мб, ROM- свободно: 16,93мб. Есть кокой либо выход?



Григорий | 26-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Перенесите приложения на карту памяти (Настройки-Приложения...)
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как восстановить работу камер?
Дмитрий | 26-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Скоро будет доступно обновление ПО.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке T-489 стоит прошивка ver. 1.0. Как перепрошить на ver. 1.1?
Андрей | 26-05-2012| Вопрос о: T-480
Скачать прошивку с сайта, из раздела Поддержка - Загрузки.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраввствуйте, разбил стекло на 5200...
все работает, нужго только стекло либо стекло с тачскрином... есть ли возможгость в Рязани поменять его в с/ц???
Алексей | 26-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, к сожалению на данный момент замена стекла недоступна. Мы работаем над разрешением данной проблемы.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! 3 месяца назад столкнулся с проблемой при использовании этой "двухсимочной малютки".
С периодичностью 1 раз в 2 недели телефон теряет сеть.
Обращался к сотовому оператору - проверили сим-карту, проблем не обнаружили. Отдал телефон в ремонт по гарантии - проблем не обнаружили снова.
Может быть у Вас найдется способ решения?
Андрей | 26-05-2012| Вопрос о: TM-D105
Добрый день. Произведите сброс настроек. Если ситуация повторится обратитесь в Сервис центр для перепрошивки устройства.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует формат doc, который планируется в первом же обновлении ПО. Если купить эту модель книги, возможно ли потом обновление ПО через интернет, чтобы читать данный формат или обновленное ПО будет в более поздних выпусках данной модели и ее стоит подождать.
Ирина | 25-05-2012| Вопрос о: TB-760HD
Формат DOC будет доступен для всех книг данной модели, можете покупать книгу. Прошивка тестируется. Когда исправим все найденные недочеты - выложим ее для загрузки на сайт
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
громкость динамика не поднимается выше 30%.
Что делать?
У меня версия ПО -1.5. Имеет смысл поменять на 1.6 и как это сделать?
Александр | 25-05-2012
30 - предельный уровень громкости
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Помогите, пожалуйста, перестала работать иконка "видео". Мой навигатор tn-610. После нажатия - все виснет и не работает. Пытаюсь перепрошить. В загрузках есть варианты прошивок для серий 1132 и 1110, а у меня номер 1052ххххххх - как быть? Где взять перепрошивку и я не понял инструкцию. Я скачал оригинальную перепрошивку (правильно ли?) и, как я понял ее надо скопировать в корневую папку навигатора, а что дальше? Спасибо.
Илья | 25-05-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Файлы из архива с прошивкой копируете на чистую карту памяти SD, и перезагружаете навигатор. Прошивка пройдет автоматически.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при просмотре видео ,видео воспроизводится рывками,подтормаживает.в чем причина?
владимир | 25-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
1) Обновите кодеки с помощью k-lite codec pack. 2) Установите проигрыватель Media player Classic или аналогичный для воспроизведения файлов с h.264-кодированием 3) Если не помогло - проверьте соответствуют ли ресурсы компьютера требованиям
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, какие преимущества даёт прошивка? И как вообще прошивать?
Галина | 25-05-2012
В новых прошивках мы устраняем найденные недочеты предыдущих прошивок, по возможности добавляем новые функции. Прошивку можно скачать из раздела Поддержка - Загрузки, инструкция по установке внутри архива
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А WCDMA это он в SKY LINK будет таботать?
Сергей | 25-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажи пожалуйста ,TEXET Т-189 и TEXET Т-180 -это одна и таже модель ?.Или есть какие-то отличия ??Ссылаясь на вашу ссылку http://www.texet.ru/mp3/t180.htm
Ксения | 25-05-2012| Вопрос о: T-180
Да, модель одна. Последняя цифра в наших плеерах указывает на объем установленной памяти
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru