Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
где купить запасной акуммулятор.
артем | 03-06-2012| Вопрос о: TM-5200
На данный момент покупка аксессуаров и комплектующих для данной модели недоступна.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, где можно в Киеве приобрести смартфон ТМ-5200?
Заранее благодарны
Ксения | 03-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, на данный момент модель не доступна для рынка Украины. Мы работаем над появлением её в продаже. Вы сможете заказать данную модель через наш интернет-магазин, который будет открыт в самое ближайшее время.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста как подключить 3G от МТС(ZTE MF 180S)на планшетный компьютр TM-7025.Я пробовал подключать на компьютере ,все отлично,а планшетник выдает ,что неверный пин код. Заранее благодарен,Андрей,Украина!
андрей | 03-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальной поддержки модемов нет.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После падения у планшета треснуло стекло, сенсор работает. Сколько будет стоить замена?
Дима | 03-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке телефона и до обновления, проблем с прокси-сервером не возникало, после обновления ПО, при вводе данный пишет "Недействительный хост". В новом ПО, не возникнет такой проблемы?
Евгений | 03-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Нет
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Ответ 30 мая 2012 Нет, к сожалению, фронтальная камера не поддерживает функционал видеозвонков." А для чего тв таком случае нужна фронтальная камера?
Сергей | 03-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Вы можете использовать фронтальную камеру для "зеркальных" снимков или своих собственных фотографий.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад приобрел Texet TM-7025 c android 4.0.1. При нажатии иконки камеры. Она запускается, по умолчанию стоит фотосъемка, которая нормально работает - делает фото. При попытке перевести приложение в режим видеосъемки оно закрывается с появлением надписи "В приложении "Камера" произошла ошибка". Подскажите, пожалуйста, как это исправить.
Вячеслав | 03-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
03-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня телефон. Выставил во время звонка самый громкий звук(7), но по сравнению с другими тел звук очень тихий и нет звука клавиш. Сброс до заводских настроек делал, но все настройки остаются старые(1122). Пишу подробно, чтобы не получать не нужных ответов. Вообщем есть сброс или восстановление прошивки от глюков без сервисной мастерской. Пока. Да и где в Твери сервисная мастерская, потому что то, что указано на сайте, в ГИСе не значится по адресу: Тверь, Спартака, 44.
Иван | 02-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Зайдите в меню настройки громкости звонка (› Меню › Профили › Основной › Настройка › далее нажимаете кнопку 2 затем ОК › Тон звонка ›) и попробуйте поставить максимальную громкость.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно в Краснодаре купить кожаный футляр на смартфон Texet 5200 ? Как обновить андроид ?
ГЕОРГИЙ | 02-06-2012| Вопрос о: TM-5200
На данный момент чехол не продаётся отдельно от модели. Вы можете приобрести чехол независимых производителей аксессуаров. Обновление версии Android на данный момент так же не предлагается.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключать свои наушники?
Олег | 02-06-2012| Вопрос о: TM-D205
Да, вы можете подключать свои наушники, но поддержка оборудования третьих лиц не гарантирована.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предусмотрена ли возможность зарядки от компьютера через кабель мини USB в этом планшете?
nata | 02-06-2012| Вопрос о: TM-7021
В модели ТМ-7021 используется microUSB. Зарядка устройства происходит только через ЗУ, через microUSB заряжать нельзя.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой уровень SAR у teXet TM-D205?
Олег | 02-06-2012| Вопрос о: TM-D205
Уровень SAR у данной модели 0.709 Вт/кг.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет. купил вчера данную модель с андроид 4.0. не идет флеш-анимация. флеш-плеер уже установлен. для верности скачал с маркета версию 11. не помогает. не могу смотреть ролики в нете. а это критично. что делать? спасибо заранее за ответ.
станислав | 02-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО, скачайте его по этой ссылке. http://texet.ru/support/files/
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня электронная книга перестала видеть карту памяти. Что можно сделать ? И если сдать ее в сервисный центр будет ли ремонт по гарантии?
Алёна | 02-06-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Однозначный ответ можно получить только после вскрытия книги
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продолжаю активно тестировать Ваш аппарат ТМ-510R после сегодняшней покупки.
Назревшие вопросы:
1) Возможно ли получить от вас код инженерного меню аппарата? Это связано с тем, что автозапись телефонных разговоров по умолчанию не включена,- работает только "ручное управление"- хотелось бы получить такую возможность(мои Fly все пишут автоматом). Т.е. мне нужен выход на включение опции "avto speach". Мой Email указан при отправке этого вопроса. Мне эта опция необходима для работы.
2) Не реализована опция защиты паролем после автоблокировки клавиатуры и выхода аппарата в спящий-ждущий режим после выключения экрана: телефон требует ввода пароля только после выкл с последующим включением аппарата наряду с вводом ПИН-кода, а хочется иметь опцию подтверждения вводом пароля при разблокировке после автоблокировки клавиатуры. Не люблю любопытных людей на работе или в общественных местах- да и никто(включая вас) я думаю их не любит :). Опять же- Е-мэйл известен(в крайнем случае).
3) Возможна ли покупка у Вас дополнительной батареи и, в том числе, батареи более высокой ёмкости? И если "ДА", то как и где?

И вопрос по существу и на "засыпку":
Хотелось бы получать дублирование ответов на мой почтовый ящик- ну неудобно искать ответы на мои вопросы в общей ленте(это, я думаю, всех спрашивающих напрягает)- я получаю на Е-мэйл только уведомление о том, что заданный мной вопрос принят на модерацию!!, а самого ответа или,хотя бы, ссылки на ответ на форуме(то бишь в самой колонке "поддержка->вопрос-ответ") нету!!!
Нахожу ответы на свои вопросы случайным образом и то не всегда:-(, это грустно!

Продукця Ваша радует, хотя пользуюсь ей всего пару месяцев.
Успехов и хочется получить ответы на свои вопросы.
Александр | 02-06-2012| Вопрос о: TM-510R
1) Команду для сервисное меню предоставить не можем (запрашиваемая вами функция не найдена) 2) Данная функция не предусмотрена. 3) АКБ повышенной емкости не предусмотрено (увеличение АКБ потребует множества конструктивных изменений)
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru