Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Скажите в чем может быть проблема.

Карта 8Г, 10класс. Ставил след. режимы. Перезапись 3,5 ,15 минут. Длительность записи выкл. Пустая карта заплняется полностю фрагментами по 3минуты, второй круг идет перезапись более старых фрагментов, а вот дальше перезаписываются только три фрагмента, а остальные не перезаписываются. Что я не так делаю?
Прошивка самая новая.
Сергей | 31-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, форматировали в регистраторе карту? Попробуйте. И проверьте наличие места, работоспособность карты памяти.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере в разделе музыка, t-558, Отображаются русские буквы непонятными символами, а английские нормально. Подскажите, что делать?
На компьютере нормально, проводил классификацию с компьютера с и плеера.
дима | 31-01-2012| Вопрос о: T-550
Попробуйте изменить кодировку
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня t-659.я 2 месяца слушал музыку и все работало нормально.вчера когда подзарядил и отсоединил от компа он у меня перестал включаться-загорается экран приветсвия и все и при подключении usb пишет загрузка и все. кнопка reset тоже не помогает.что делать?
Олег | 31-01-2012| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил Ваш плеер. Был доволен его работой. Не так давно я с плеера скопировал фильм на компьютер и выключил его. На следующий день он перестал подавать признаки жизни. Он не включается, не реагирует на reset, не заряжается и не определяется на компьютере. Единственное, когда его подсоединяешь к компьютеру, то мне предлогается установить новое оборудование, но в дальнейшем пишет что драейвера не найдены. Что делать?! Ответ пришлите на почту пожалуйста. Заранее благодарен.
Евгений | 31-01-2012| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-569. Он не включается. Я пробовала его заряжать, но он не заряжается. Через USB кабель подключала плеер к компьютеру, но компьютер его не находит. Что делать?
Диана | 31-01-2012| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отформатировал мп плеер,перестал читать всё,закидываю музыку он её не видет,скиньте пожалуйста прошивку на texet t-559
Алейксей | 31-01-2012| Вопрос о: T-590
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
После попытки обновления программы Navitel Navigator с версии 3.5.0.851 на 5-у выдает ошибку "Настроить путь программы навигации", далее Ок и остаемся там где и были. Возврат резервной копии не помог.
Как можно решить проблему ?
Нвгений | 31-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Вам нужно в главном меню зайти в вкладку "путь" , в ней установить путь к файлу навигационной программы и сохранить результат.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон покупался в Украине, при наборе номера из памяти,например: 7745033 - в набор идет номер: 207745033.В линии сообщение- "номер не существует", дозвона нет.Вопрос: откуда берется 20 и как ее убрать из дозвона. номер в память вводили корректно в тональном наборе.Помогите пожалуйста.
Юрий | 30-01-2012| Вопрос о: TX-205M
Случайно сделали изменения в установке меню SEt 3 PCOde. Надо зайти в эту установку еще раз и изменить цифру 20 на "прочерки", то есть цифр(-ы) никакой вовсе не должно быть. Операцию проделывать аналогично тем, которые описаны в Руководстве по эксплуатации.
"Автодозвона" у этого телефона нет, если номер занят надо нажимать кнопку "Повтор".
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, купила плеер texet T-260 подключила к компьютеру на подзарядку. И компьютер не видит его и зарядка не идет. Подскажите что делать?
Светлана | 30-01-2012| Вопрос о: T-260
Попробовать подключить к другому USB порту. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-260.Когда выйдет прошивка для исправления сброса эквалайзера?
Дмитрий | 30-01-2012| Вопрос о: T-260
Как только выйдет - выложим
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конвертер видео не пашет. Какой бы я ни качал - нет. Родной тем более... Раньше пахали другие конвертеры, а теперь и они - нет. Выдают ошибку загрузки видео или требуют кодеки, которые я установил.
Сергей | 30-01-2012| Вопрос о: T-450
Если не работают никакие конверторы - вероятно, проблема в Вашей операционной системе.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,проблема с видео конвертёром
дело в том что я хотела бы загрузить один фильм,но не получается,пишет Не удалось загрузить файл
А с остальными всё нормально
Очень нужно его на плеер
Помогите пожалуйсто
Алёна | 30-01-2012| Вопрос о: T-440
Установите свежие видео-кодеки
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Радио перестало работать. Не находит станции. Сбросил настройки не помогло. Отформатировал, такая же ситуация. Подскажите что можно сделать!
Igor* | 30-01-2012| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел пару дней назад данный плеер, до этого был T-939HD. Очень интересует несколько нюансов:
1) Очень тихий звук по сравнению с тем же T-939HD и очень часто хрипит, так и должно быть?
2) Аккумулятора не хватает на сутки (использую примерно 2 часа в день пока добираюсь на работу, остальное время он в ждущем режиме), это нормально? Того же самого T-939HD например хватало примерно на 2-3 суток при том же режиме использования. Ёмкость аккумулятора после покупки разгонял путём полного разряда-заряда.
Евгений | 30-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Да, это нормально. У плееров разная архитектура. Большие возможности T-950HD сказываются и на большем потреблении
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка 1.4. В режиме Книга возможно перелистывание с имитацией загибов кончика листа. Возможно увеличение фото "раздвиганием" (как на айпаде). Но в инструкции об этом ничего нет. Как точно делать непонятно и , поэтому, не всегда получается!!!
Леонид47 | 30-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Масштабирование фото пока в режиме тестирования, поэтому не заявлено. Работает, если зажать один угол и двигать диагонально противоположный.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru