Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте , на моей книге при чтении файла формата PDF ( учебник ) не показывает картинки , при использовании форматирования для удобства чтения ( текст на полный экран), вместо них пропуски. Как можно решить эту проблему ?
Александр | 14-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Вышлите файл для теста на Support@texet.ru
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать стандартный контент, поставляемый с книжкой? В прошивках, представленных на сайте нет контента.
Дмитрий | 14-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Читайте Часто задаваемые вопросы
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Почему у навигатора с ПО Naviel 5 есть функция онлайн пробки а она не работает? 2. Можно ли подключить какой-либо гаджет что бы пользоваться меню пробки онлайн? Спасибо!!!
Александр | 14-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Для отображения пробок требуется выход в сеть интернет, это можно сделать подключившись через WiFi,либо через Bluetooth. Т.к. этих модулей нет на данном устройсте отображение пробок невозможно.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

Какие форматы файлов может читать электронная книга?
Андрей | 14-12-2011| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Формат ".txt" со стандартой кодировкой.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу приобрести TN-607. Прочитала, что на него можно установить только Навител или СитиГид. А мне нужна подробная Финляндия (вся). Что посоветуете? Можно ли на эту модель навигатора установить, например, IGO или TOMTOM?
Мария | 14-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Да, можете сколько угодно, только одновременно они работать не будут.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В руководстве по эксплуатации на стр. 4 указано, что в качестве внешнего накопителя используются MicroSD (t-flash) ёмкостью до 8 Гб. А на вашем сайте в описании навигатора указывется, что можно применять карты до 32 Гб. Какая информация корректна?
2. В разделе "Центр загрузки" для указанной модели отсутствует какой-либо загружаемый контент.
Игорь | 14-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Для данной модели навигатора возможно применять карты до 32 Гб, при условии что "они" будут 6-8 класса.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При покупке на моем устройстве установлено две навигационные программы "Навител" и "СитиГид" обе с лицензионными ключами и работают. На коробке наклейка СИТИГИД. Карты открываются. Позвонил в НАВИТЕЛ объяснил ситуацию, сказали что все хорошо пользуйтесь на здоровье. Это норма????
Андрей | 14-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это ошибка, и так быть не должно.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Texet T-240; аппаратом очень доволен. Залил прошивку v.1.03a. Заметил, что плеер не читает АРЕ-файлы большого размера (порядка 170 Мбайт). Пишет "Неизвестный формат". Небольшие АРЕ файлы (размером около десятка Мбайт) читаются нормально. Большие FLAC-и (порядка 400 Мбайт) тоже читаются нормально. Подскажите, это устранимо? Заранее спасибо.
Евгений | 14-12-2011| Вопрос о: T-240
Нет, плееру не хватает оперативной памяти
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я уже писал вам, но ответа так и не получил. Потому хочу повторить вопрос: планируется ли сделать в стандартной программе для чтения возможность смены цвета фона и текста? А то в темноте не комфортно читать текст даже с минимальной подсветкой на белом фоне. Зато белый текст на черном фоне намного приятнее для глаз. Заранее спасибо.
Роман | 14-12-2011| Вопрос о: TB-705A
На данный момент нет.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купила книгу TB-805A, книга прекрвсна, есть только одно НО. При закачке книг в формате ТХТ, книги открываются не на русском языке, а иероглифами. Что нужно сделать, что бы исправить это.
Мария | 14-12-2011| Вопрос о: TB-805A
Переведите текст в формат UTF-8 (unicode)
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я перепрошил книгу и она сама включается и не выключается Индикатор батареии скачет пробывал перепрошивать не помогло что мне делать?
Ринат | 14-12-2011
В СЦ на диагностику. Скорее всего ПО установилось не корректно.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении прошивки, при нажатии Reset (Клавиша "Домой" нажата) книга выключается, USB соединение с ПК пропадает.
Игорь Александрович | 14-12-2011
Обратитесь в СЦ,
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени осуществляется прошивка книги
Игорь | 14-12-2011
Около 10 минут
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Месяц назад купила книжку, была всем довольна, пользовалась ею очень аккуратно.
Но со вчерашнего дня книга не хочет работать - экран сияет белым цветом, и на этом все... Не реагирует на нажатия... Компьютер книгу видит, почистила на всякий случай карту памяти, после книгу полностью разрядила, но ничего не помогло
Светлана | 14-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet - TB 710 HD через 2 месяца совсем не интенсивной работы(исключительно чтение книг) перестал загружаться, при включении не загружается висит какое то время панель загрузки(земной шар который опоясывают мередианы и вновь перегружается и так история повторяется, компьютер соответственно его не видит. Как быть?
Александр | 14-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru