Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос первый-Я так понимаю, книжка должна быть защищена от случайных падений(под пресс не ложим)? И второе-в корне лежит файл Autorun.inf 45 байт за 08.08.2008, некоторые антивирусы его блокируют(AVIRA), при его удалении, при следующем подключении он появляется опять.
Игорь | 14-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
У книги достаточно большой экран и тонкий корпус - при падении даже с небольшой высоты углом вниз произойдет мгновенная (в смысле крайне кратковременная) деформация корпуса и дисплей может быть поврежден. Однако падение со значительно большей высоты, но плашмя, может пройти для книги без последствий, поэтому, пожалуйста, будьте аккуратней. Второе: почистите свой компьютер от вирусов. Файла автозагрузки быть на книге не должно, книга его не понимает и создавать его не станет
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, какого класса карту памяти лучше всего использовать? Чем больше, тем лучше, я так понимаю? 10й класс пойдет? И еще вопрос-видит ли он накопители (флэшки) с файловой системой NTFS или только с FAT32?
Евгений | 14-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Лучше использовать класс меньше чем 10, только FAT32
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня приобрёл DVR-600FHD.
Не устанавливается автовключение записи при включении регистратора. Нужно включать кнопкой.
И просьба: какие оптимальные параметры записи лучше установить для повседневного пользования для лучшего качества?
Заранее благодарен.
Игорь. | 14-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день! Автовключение работает если регистратор в выключенном состоянии видит увеличение напряжения(220v от домашней, 12v от прикуривателя при старте двигателя) Возможно. дело в прикуривателе и особенностях Вашего автомобиля.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго всем времени суток. Только что приобрёл DVR-600FHD.
Честно,- пока не в восторге. 1.Крепление на присоске хоть и удобное, но настолько сильно фиксирует девайс, что снять его в случае необходимости очень проблематично. 2. Не включается автоматически на запись при включении. Нужно тиснуть пимпочку для этого.3. Не могу запись файлами (1-5-10-15-30 мин.). Если это выставляю, то пишет именно это время и по истечении его прекращает запись. И вообще, какие параметры лучше установить для повседневного использования?
Девайс новый. Хотел бы знать причины происходящего.
Заранее благодарен.
Igors | 14-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Игорь, здравствуйте! Возможно, дело в том, что у Вас постоянное напряжение на прикуривателе. Проверьте идет ли заряд при выключенном и включенном автомобиле. Снимать устройство лучше вместе с корпусным креплением, оставляя присоску на лобовом стекле. При дневной съемки на ярком солнце лучше установить экспозицию на -0.3 или -0.7, а контраст использовать "мягкий". Чтобы не прекращалась запись выключите в настройках "длительность записи".
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подключается USB-кабель. Не втыкается в разъем, контакта нет. Можно ли что-то сделать и куда обратиться в Кемерово?
Елена | 14-12-2011| Вопрос о: TM-7011
Необходимо обратиться в СЦ. Вот список адресов СЦ http://texet.ru/support/service/
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перевернуть зеркальное изображение с камеры заднего вида?
Константин | 14-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Попробуйте 2 раза нажать на экран.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня не реагирует сенсорный экран. Делал прошивку но результат нулевой?
Валерий | 14-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере стал плохо работать сенсор калибровка не помогает подскажите что делать?
Sergey | 14-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. попытался обновить прошивку до версии 2.2.6, после нажатия кнопки "стереть IDB", программа выдала ошибку "не удалось стереть IDB" и сответственно прошивку обновить не удалось, но теперь я не могу и включить ее, не реагирует устройство на кнопку включения. что можно сделать?
Андрей | 14-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Запустить программу с правами администратора и (или) в режиме совместимости с Windows XP
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вчера купили навигатор Texet TN-700, взяли последний с витрины. На витрине он лежал включенным, показывал свое местоположение и соединение со спутником было.
Приехали домой, включили и вот с момента включения и до сих пор не может соединиться со спутниками.
Пробовали держать включенным и в области и в Москве, на открытой местности.
Александр | 14-12-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Это неполадки антенны, лучше нести в СЦ.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! У меня проблема, я не могу установить соединение с интернетом и соответственно с пробками. Система пишет, что не удалось установить соединение. Как это поправить? Заранее спасибо
Дмитрий | 14-12-2011| Вопрос о: TN-700
Доброго времени суток. Все зависит от модели телефона, например сервис Bluetooth плохо работает со смартфонами.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Лутче семь раз спросить, чем один раз удалить. Подскажите пожалуйста, можно ли форматировать флеш карту и как это сделать? Спасиб0.
Анатолий | 14-12-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Перед форматированием скопируйте все файлы на ПК, форматирование можно производить стандартыми средствами Windows.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер не включается без зарядного устройства хотя батарейка полная что делать
Сергей | 14-12-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
есть у меня мп3 плеер Т-528. все работает, но вот корпус пришел в негодность, разваливается на куски и батарея уже не держит. можно ли как то заказать у вас корпус и батарею к нему?
Спасибо
Алексей | 14-12-2011| Вопрос о: T-520
К сожалению нет
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Мы купили сыну плеер . Он задел его рукой и он упал со стола , включили экран белый (Полностью) Но музыку слышно Прекрасно . что делать? в сервис центр отнести не можем,т.к. Потеряли чек. и желательно чтобы на дому сделать нам.
Влад | 13-12-2011| Вопрос о: T-680
Мы не можем отправить детали Вам, тк работаем только с сервисными центрами.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru