Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Когда появится в продаже и стоимость?
Алексей | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! До нового года регистратор появится в продаже в фирменных магазинах texet. В остальных - после новогодних праздников.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подключении плеера к компьютеру ничего не происходит, как будто в комп ничего не подключено...что делать?
Алксей | 15-12-2011| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869. Работал нормально 1 год, вчера на нем при включении загорелся красный экран, а потом плеер перестал включаеться, только мигает при соединении с компьютером. При подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск, все файлы просматриваются.
Вышлите, пожалуйста, решение проблемы.
Заранее благодарю.
Виктор | 15-12-2011| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер заряжается от юсби но не видит пк что делать?
антон | 15-12-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При конвертации видео из одного формата в avi ( с соблюдением таблицы форматов указанных в руководстве) плеер отказывается их читать (не поддерживаемый формат). Разными конвертерами пользовался. Плеер Т-900 прошивка 1.22. В чем может быть проблема? Спасибо.
Степан | 15-12-2011| Вопрос о: T-900
Вышлите один из файлов для теста на support@texet.ru
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!На фоторамке в режиме просмотра фотографий высвечивается ошибка No supported что она обозначает и что с этим делать, фоторамка TF-138?
Татьяна | 15-12-2011| Вопрос о: TF-138
Рамка не поддерживает прогрессивный формат JPG
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читалка устраивает, но хотелось те функции, которые не планируются. В связи с этим вопрос.
Возможно ли поучаствовать в разработке прошивки, или получить доступ к исходным кодам?
Андрей | 15-12-2011| Вопрос о: TB-106
Нет
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила книгу 4.12.11, вот уже несколько дней не хочет работать, при включении только белый экран, после нескольких перезагругок, включался нормально, а вчера перестал, что делать?
Елена | 15-12-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Буквально 5 дней назад приобрела эту книгу, очень порадовала работает прекрасно, но через два дня начала выключаться и тухнуть (экран) сама по себе, ни на что не реагируя.Использовала все советы в руководстве, ни от USB ни от обычной зарядки-ни на что не реагирует, очень обидно.Что мне делать, подскажите пожалуйста.Заранее спасибо!
Дарья | 15-12-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите прцедуру перепрошивки данной модели.
Владимир | 15-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Скачайте прошивку, инструкция внутри
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня украли навигатор, можно ли отследить его по спутнику? Или есть ещё какие нибудь способы?
КОСТЯ | 15-12-2011| Вопрос о: TN-701BT
Доброго дня. Такой функции нет.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня TN700 после включения навигатора не идет зарядка Выключаеш навигатор пошла зарядка. Что это может быть подскажите пожайлусто.
Тимофей | 15-12-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Это проблем с подачей "питания", обратитесь в СЦ
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! У меня после обновления навитела перестала работать функция пробки. Сопряжение с телефоном происходит нормально, а выйти в интернет не получается. Телефон алкатель от 990 с андройдом.
дмитрий | 15-12-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Попробуйте обновить еще и версии карт, чаще всего ошибка именно в этом.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попробовал обновить карты и столкнулся с тем, что даже карта России, скачанная с сайта Навитела, не влезает на внутреннюю память. Не хватает порядка 52 Мб. При этом раньше стояла еще и карта Финляндии!!!
Внутреннюю память показывает 1 760 540 Кб из 1 781 328 Кб
Старые карты, ессно, снес (сейчас качаю снова...).
Это как-то лечится кроме как покупкой внешней карты памяти?
Олег | 15-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Поможет только внешняя карта памяти.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, как обновить ПО на устройстве, можно ли установить другой браузер например оперу и где скачать ссылку?
юрий | 15-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. К сожалению актуальных обновлений пока нет, а ссылку на оперу легко найти через поисковик в интернете.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru