Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. В моем 431 что то отошло внутри корпуса, теперь как погремушка когда трясешь его. но работает хорошо, без каких то проблем. скажите что это может быть. может батарея сошла с пазов. стоит ли обращаться в сервисный центр?
Вадим | 17-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для того чтобы на компьютере вручную изменить формат с .док в читаемый книгой .rtf или .txt приходится тратить много времени. Книг очень и очень много, переводить каждую - смерти подобно. Есть ли способы быстро сделать это?
Александр | 17-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Например так или так не реклама, поисковики еще никто не отменял
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не читает в формате ТХТ.Компьютер ХР читает CR3
Скачиваю книгу на карту памяти , не видит её ( карта 2 ГБ )
При подключённом USB книга не работает ( надпись подключен к USB ) В инструкции ничего нет.
владимир | 17-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Не очень понятное объяснение. Если книга не видит карту памяти - попробуйте с другой картой. Не определяется компьютером, но книга показывает подключение - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Если видит текстовый файл, но не может его открыть, вышлите файл на support@texet.ru
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!
подскажите пожалуйста, у меня навигатор перестал загружаться, он постоянно виснет на экране загрузки с логотипом TEXET
пробывал прошивать не чего не помагает, он даже прошиваться не хочет.
когда подключаешь usb провод индикатор батарейеи показывает что он заряжаеться..
как мне поступить?
и почему он у меня не хочет перепрошиваться?

зарание спасибо)
Роман | 17-12-2011| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Значит у Вас проблемы с внутренняя память, лучше обратиться в СЦ.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Навигатор не определяет местоположение,если находишься в помещении-говорит-нет связи с сервером,GPS недоступен.
2.При прокладке мершрута(нахожусь в спб,местоположение определяет)-навигатор тащит в Москву.Что я декла не так,и какие настроики должны быть для нормальной навигации?faq не дает ответов.
андрей | 17-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. 1. GPS навигатор не рассчитан на работу в помещениях, сигнал не может пройти через стены. 2. Навигатор не спозиционировался на местности (не "привязался " к спутникам") для этого должно пройти определенное время после включения, если проблемя повторяется, то скорее всего у Вас неполадки с приемникои и нужно обратиться в СЦ.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор приобретен 2 дня назад, при настройки карты навигатор завис и и перестал реагировать на различные действия. согласно инструкции нажал кнопку RESET и после перезагрузки при нажатии на иконку "в путь" rfhnf yt pfuhe;ftncz
Дмитрий | 17-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Проблема во флеш карте. отформатируйте ее и установите навигационное ПО по новой.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заменить стандартные программы в оболочке GPS навигатора?
- к примеру заменить браузер для выхода в интернет
Владимир | 17-12-2011| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Программы в оболочке не заменить, дополнительный браузер можно поставить только в самой WinCE.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первом использовании обнаружил, что не могу открыть файлы Word, Excell. При попытке открыть задается вопрос: что использовать, использую Office suite, установленный стандартно. Появляется лишь белый экран. Должен ли он читать такого типа файлы? И как их открывать?
Игорь | 17-12-2011| Вопрос о: TM-7010
Да. Можете использовать любой офис для android.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подлючить usb флешку? В инструкции сказано, что есть в меню настроек пункт о настройке подключения USB, но на деле его нет. При подключении флешки появляютя какие-то индикаторы, но как открыть флешку найти не могу.
Андрей | 17-12-2011| Вопрос о: TM-7010
Уточните модель.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Наблюдаются страшные тормоза при просмотре Интернета через встроенный браузер. Такое впечатление, что процессор чем то занят. Например страница Mail.Yandex.ru грузиться порядка 1 минуты. В тоже время rbc.ru грузиться примерно столькоже, хотя она гораздо тяжелее.
Симка от MTS, по ней не раз ходили в Интерент, все было ок на коммуникаторах.
Что делать?
Владимир | 16-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Поставьте другой интернет браузер.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите будет ли прошивка с минимальными приложениями???? а то там много бесполезных приложений!!!!!, и еще почему девайс не сделали чисто на глонасе?
евгний | 16-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Вы можете самостоятельно удалить ненужные приложения в Настройки=>Приложения=>Управления приложениями. Техническая реализация на Глонассе пока невозможна.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте с устройством идет "слабенький" аккумулятор на 1050мА/ч. Есть ли возможность приобретения совместимого аккумулятора повышенной емкости, например 3000 или 4000 мА/ч ???
Палыч | 16-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Пока совместимых аккумуляторов нет.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На фотографиях устройства есть AV-in, а на самом навигаторе его нет. Будет ли комплектация с av-in? И можно ли подключить вебкамеру через USB хост?
baytimir | 16-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. На фотографии тестовая версия, возможно в дальнейшем такая версия появится. К сожалению подключенить камеру по USB невозможно.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 1) Как лучше загрузить Сити Гид, с навигатора или через комп? 2) Какой лучше будет работать 3g модем,и с каким оператором?
cdtnf | 16-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Лучше ставить чрез навигатор, а оператора выбирать Вам, какой в вашей местности лучше ловит, все стандартные 3G модемы должны работать нормально.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мою модель я не нашёл но напишу т-260 8Gb подскажите пожалуйста как правильно заряжать батарею дело в том что плеер к меня 6 месяцев всё было нормально но теперь я совсем не пойму его в комп вставлю на зарядку часа 2-3-постоит вынимаю включаю слушать а батарея разряжается раньше всё было нормально а теперь ...Спасибо за ответ.
Юрий | 16-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru