Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ НАШЕЛ ПРОШИВКУ ДЛЯ ТЕХЕТ 505 СКИНЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА
ROM VERSION PF 08.2128.1FM6584A
SOFTWARE VERSION V3.6.E21.04.06
PLATFORM ID 5955414E46454E47
DEVICE ID 2010053000000901
OEM INFO TN-505
николай | 08-12-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Нужно знать первые 4 цифри серийного номера.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сломалось крепление автомобильное, подскажите, пожалуйста, где приобрести в Москве?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте, попробуйте узнать в СЦ. ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Алтуфьевское шоссе, 22 (499)903-32-12, (499)903-32-31 АСЦ «Навитекс» (ИП Вдовин) Адрес: ул. Маршала Новикова, д. 3, под. 2 (499) 502-05-72 (903) 672-77-25 ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Ленинский проспект, 60/2 (499)137-00-96, (499)137-00-26 ООО «Азбука-Морзе» Адрес: ул. Марксистская, д. 14 www.azbukamorse.ru (495) 912-32-02 ООО "Про-Сервис" Адрес: Карманицкий пер., д.9, ст.м. «Смоленская» (495) 771-73-26
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не подскажете - в какой файловой системе и с каким размером кластера предпочтительно форматировать ResidentFlash навигатора TN-705? Стоит ли ставить галочку в окне TFAT?
Экспериментируя с WindowsCE6.0 по глупости отформатировал RF настройками по умолчанию (разумеется не запомнив какие они были изначально) и похоже это сказалось на быстродействии самого навигатора. Очень бы хотелось восстановить его состояние до заводского не используя перепрошивку, т.к. других проблем не замечено...
В целом весьма доволен Вашим изделием.

Заранее благодарен ...
Станислав | 08-12-2011| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. ResidentFlash форматируется с настройками по умолчанию, если Вы дополнительно ничего не изменяли , то отформатировали правильно.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зависла картинка пришлось перезагрузить и перестал включать путь. я пробывал через настройки не выходит когда нажимаю на путь выскакивает табличка /установите путь программы навигации/ спасибо.
алексей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-301
Здравствуйте. Скорее всего повредилось ПО. Требуется переустановка в СЦ.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМЕНЯЛ КАРТУ MICRO,ВСЕ РАБОТАЕТ А КОМП НЕ ВИДЕТ НАВИГАТОР
СЕРГЕЙ | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Класс карты должен быть 4-6, ели меньше , то навигатор может ее не увидеть. Проверьте утановлены ли драйвера для устройства в диспетчере устройств на ПК.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь просмотреть файл созданный видеорегистратором Blackvue DR400G в формате МР4. Навигатор пишет что приложение МР4 столкнулось с серьезной ошибкой (по английски). Возможен ли просмотр таких файлов на моём навигаторе?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Blackvue DR400G записывает видео в формате МР4, но использует разные кодеки и разрешение, которое не поддерживает TM-650.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:
Что происходит с загрузкой пробок? Через некоторое время перестают грузится. Свеязь присутствует, местоположение определяется... На смартфон загружаются в этот момент!

Pavel | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
В каждом конкретном случае нужно разбираться отдельно. Иногда бывает проблема связи, иногда настройка нав. программы, иногда проблемы коммуникационного сервиса. Рекомендуем обратиться в сервис-центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня перестала запускаться навигационная программа НАВИТЕЛ. Переустановка навигационной программы результата не принесло. В сервисном центре предположили, что вылетела прошивка. Где можно найти прошивку для TN-505 A5. Device ID: 201106150000248А. Заранее спасибо.
максим | 08-12-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Доброго времени суток. Нужно знать первые 4 цифры серийного номера
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня перестала запускаться навигационная программа НАВИТЕЛ. Переустановка навигационной программы результата не принесло. В сервисном центре предположили, что вылетела прошивка. Где можно найти прошивку для TN-505 A5. Device ID: 201106150000248А. Software Version: V3.6.Y178.06.29 Заранее спасибо.
Максим | 08-12-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Здравствуйте. Серийный номер находится на наклейке с тыльной стороны навигатора.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На внутреннюю память не пишется ни чего, и не стирается информация. Подскажите, что можно сделать. Вся система остальная работает нормальо.
Вячеслав | 08-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Если у Вас есть выход в WinCE, то поробуйте проделать действия с записью и копированием там, если там ничего не выйдет надо будет форматировать заново карту памяти.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в чем разница между моделями TN-511 HD DVR и просто TN-511 DVR? аналогично про 515. и расскажите что за обновление на две меню выложенное у вас. Хочу приобрести данные модели не могу выбрать. Спасибо
Сергей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. Резница в несколькоих параметрах. 1. В экране у TN-511HD DVR - 800х480 пикселей, а у TN-511DVR - 480х272 пикселей. 2. У TN-511HD DVR в комплекте идет карта большей емкости ( 4Гб). 3. TN-511DVR и TN-515DVR одинаковы по параметра, отличия лишь в корпусе. А разница в меню лишь в том что в первой версии один из пунктов не переведен, а в др. это уже исправлено.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сколько нажатий поддерживает планшет и, какой 3D ускоритель стоит в нем?
Никита | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7022
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При любом входящем звонке телефон определяет 11 цифр собственный домашний номер.(8499*******)
Подскажите пожалуйста как сделать так чтобы он определял нормально входящие номера.
Зараннее спасибо!
Сергей | 07-12-2011| Вопрос о: TX-D8600A
Так он нормально и определяет. На сотовом телефоне у Вас не возникает вопросов, почему номер вызывающего абонента состоит из 11 цифр?
Услуга Caller ID, пришедшая к нам вместе с импортными телефонными станциями, импортными контроллерами в телефонах, именно так и работает, поэтому ограничить количество цифр никак нельзя.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте02.12.2011 купила навигатор и две карты памяти к нему по 8Гб. Когда его проверяли он включился, но показал, что зарядка заканчивается. Я поставила на зарядку через USB-порт, зарядился. Через несколько дней вставила карты памяти и попыталась его включить. Он не включился. Поставила на зарядку. Безуспешно. Нажала кнопку перезагрузки. Безуспешно. Может, что-то еще? Или мне можно нести его в сервисный центр? Даже 14 дней еще не прошло.
Лысенко Наталия | 07-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Лучше отнести в СЦ.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста официальная ли у меня прошивка: вместо кнопки скрыть - надпись "desk", отсутствует ярлык браузер и ярлык "Win CE" и что по этому поводу можно предпринять? За ранее спасибо.
Андрей | 07-12-2011| Вопрос о: TN-811BT
Доброго времени суток. С устройством поставляется только официальная прошивка, ярлыки будут добавлены в следующей прошивке. Дата выхода неизвестна.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru