Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Очень плохой сигнал радио, притом думал это из-за наушников, вчера купил наушники Sony, история та-же, рядом, радио с телефона, работает идеально. Живу в Киеве, радио ловит и в погребе, а тут даже на улице звук просто ужасен, сплошные помехи, так-что проблема в аппарате. Пробовал как стандартные наушники, как новые Sony, так и другие. Книга была куплена 14.11.2011, прошил прошивку 1.1 сразу после покупки.

Что делать? Нести в Сервисный центр?
Виталий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Дождитесь выхода новой версии ПО
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня win7, а он не устанавливает необходимый драйвер для прошивки, что делать?
CriNight | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте установить от XP
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки 1.1 при нажатии на заглавной странице иконки История, книга зависает, висит минуту, потом автоматически перезагружается, если после перезагрузки еще раз нажать на Историю сразу перезагружается. Известна ли Вам эта проблема и как ее исправить простым пользователям?


Вопрос 2. Возможно ли убрать в режиме чтения бегущую строку с названием файла? Очень устают глаза.


Вопрос 3. Планируется ли в следующих прошивках добавить в режиме чтения видимость часов? Ужасно неудобно не видеть текущее время.
Светлана | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Отформатируйте память книги, выполните заводской сброс, настройте дату.
2. Будет исправлено в следующей версии ПО
3. Возможно, добавим. Сейчас часы можно увидеть, коротко нажав на экран.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве по эксплуатации есть скрин книги с надписью "текст песни". В 740 модели можно вставлять текст? Возможно ли удалять файлы прямо с книги?
Дмитрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Можно, можно
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купил книгу TB-740HD в книге очень слабый звук почти не слышно спасают наушники часто при полной громкости.поэтому возник вопрос можно ли как нибудь стелать звук посильнее и еще вопрос как узнать версию прошивки и как поставить новую версию?
Юрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Со звуком - по возможности увеличим. Информация о системе на 49 стр руководства пользователя. Процесс обновления описан в инструкции в архиве с новой версией ПО
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно-ли в TB-740HD загружать дополнитьльно игры?
Юрий | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли прошивка чтобы появилась возможность делать заметки в календаре, что-то на подобие планировщика, а так теряется смысл этой "супер" функции, как календарь?
Сергей | 26-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, не планируется. Календарь - не ежедневник
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли субтитры?
Анастасия | 26-11-2011| Вопрос о: TB-750HD
На данный момент нет. В дальнейшем будут.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь планшетом в Ташкенте. Сервис-центра здесь нет. у меня модемы е-1550 и е-171. Могу ли я их использовать? при подключении на модеме мигает синий,значок сети есть, а поиск сетей дает ошибку. Как быть? нужна ваша помощь.заранее спасибо
Эмиль | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо Обновление 1.1.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад по проблеме обновления попросили оставить номер телефона , который не за медлительно был написан но ни звонка ни каких либо других действий со стороны TEXET не было хотелось бы , чтобы компания как то отреагировала .
Александр | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Александр, к сожалению, ваш номер телефона и серийный номер нам не пришли. Пришлите снова, пожалуйста.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли увеличить обьём внутренней и оперативной памяти?
zhmur87 | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как сохранить пользовательские данные в инструкции нет пояснения,или ссылку для ознаакомления.
Андрей | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Программы для BackUp из Android Market
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Никак не могу подключить usb-флэшку. Отладку usb отключил,на флэшке лампочка горит,но ее устройство не видит. После подключения появляется сообщение Media Library Being Updated и все.
Денис | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Установите приложение ESПроводник из папки flash/apps. Через эту программу перейдите в папку /mnt/uDisk это и есть ваша флешка.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Программа Adobe reader не открывает pdf файлы, выдавая ошибку приложения. Почему и что с этим делать?
Лена | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Елена, Обновите приложение из Android Market.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Провалился miniUSB разъём. Пользуюсь около недели. Кабель вставлял всего пару раз. Ранее читал о данной проблеме, поэтому вставлял с осторожностью. Что мне делать?
Никита | 26-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Обратиться в СЦ для ремонта.
26-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru