Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня с аппаратом (использую 2 года) следующмя проблема:
при входящем вызове мгновенно разряжается аккумулятор трубы, и трубка соответсвенно выключается, даже в случае если она находиться на базе.
НО, если звонить с трубы то разговаривать можно спокойно долгое время, соответсвенно, аккумулятор по идее рабочий.

Что делать и есть ли в Тамбове сервисный центр?
Алексей | 19-11-2011
Склонен все-таки считать, что аккумулятор виноват. При большом потреблении тока (включен динамик звонка) напряжение на аккумуляторе "проседает" ниже минимально возможного - контроллер трубки дает команду на отключение. При разговоре же с трубки, потребление тока существенно меньше, некоторое время аккумулятор этот ток может обеспечить при напряжении не ниже минимального. Аккумулятор можно заказать в интернете по этой ссылке.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Может ли Texet TX-D7600 работать от базы TX-D8300A.
Заранее, спасибо.
Вячеслав | 19-11-2011| Вопрос о: TX-D7600
Трубку TX-D7600 можно привязать к базе TX-D8300А в качестве дополнительной. Отвечать и совершать вызовы можно будет. Но управлять настройками базового блока Вы не сможете.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! буквально сегодня купила данную модель, не могу разобраться. Пытаюсь подключить к домашней сети wi-fi, пишет Отключено, защищено с помощью wpa/wpa2 psk. подскажите, что делать.
Ксения | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек (настройки-конфиденциальность-сброс настроек). Сохраните настройки перед сбросом.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!!! вопрос заключается в следующем:
сегодня скачал обновление на Android 2.2 обновление 1.2.OTA_Updater и возникла следующая проблема - при установке обновления аппарат пишет что все прошло нормально и обновления были установлены, после этого провожу перезагрузку планшета и при первой попытке установки он зависает на "зеленом андроиде", второй (после отката и установки предшествующей прошивки) - уже на надписи "А9", в третий (при тех же указанных выше условиях) - на экране зависит тот же "пришелец". Трижды делал все по указанной инструкции, однако результата никого не добился. В чем причина сего "бага" и как её можно исправить?
Денис | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивка была для вашего серийного номера?
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а будет ли для модели ТВ-740 HD новая прошивка чтоб читала формат djvu
Сергей | 19-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, поддержка формата DjVu в ближайшее время не планируется.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Планирую приобрести данный девайс, но хотелось бы заранее кое-что уточнить.
Про это уже упоминалось ранее, но довольно давно, посему спрошу ещё раз: релизовано ли уже воспроизведение видео с внешними субтирами, если да - то с какими форматами, если нет - планируется ли в ближайшем будущем(и насколько ближайшем)?
Валентина | 19-11-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет, работа над субтитрами не планируется.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро в этой модели появится прошивка с поддержкой рисунков в FB2?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Не скоро
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой всё же максимум для SD карты: 16G или 32G?
Геннадий | 19-11-2011
Гарантированная работоспособность - 16 Gb. 32 поддерживает, но возможна некорректная работа
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли загрузить игры в книгу
Алексей | 19-11-2011
Нет
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто стал сканировать диск при включении. Окончание сканирования не помогает. Как исправить? Сдавать по гарантии?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: T-950HD
Отформатируйте память полностью (не быстрое форматирование) и запишите файлы повторно
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера подарили плеер 919 HD ставлю на зарядку через USB к компу он у меня включается пишет подключен к USB и бегают точки, показывает пустую батарею, но то что он заряжается никаких признаков! постоял так 4 часа отключил от кабеля, не включается (так как полностью разряжен) что делать?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Передвинут выключатель питания в положение "включено". Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите можно ли на мою модельку загружать игры?? и можно ли поставить свою фотку как фон и если да то как???
АлекСашка | 19-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАКОВА ФОРМАТА ИГАР ПОДЕРЖИВАЕТ
МАКИЧ | 19-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Дополнительные игры не поддерживаются
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
флешка не видит музыку . Запускаю плеер ,нажимаю файлы ,выскакивает ошибка "нет файлов".(плеер форматировал в fat) Залазию в кладку меню "музыка" "вся музыка" там виден список музыки который был удалён с памяти плеера(вгружена совсем другая) . Собственно вопрос : как оживить этот кирпичь?

Ответ:
Обновите список файлов на плеере

операция была выполнена ,но жизнь к нему не пришла , есть ещё какие нибудь предположения по востановлению его жизни ??
Антон | 19-11-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер MP3 Texet T-499 Grey 4Gb сегодня приобрели. Всё вроде бы работает так же как и при продаже, за маленьким исключением: при подключении к USB постоянно проигрывается анимация заряжающейся батареи. Windows XP SP3 сообщает что подключено неопознанное устойство ЮСБ. Соединение не устанавливается, хотя руководство обещает автоматическое распознавание всеми операционными системами. 4 часа предписанные руководством уже прошли. индикатор при отключении от компа полный. И что теперь делать? зачем нужен плеер с ОДНИМ mp3-тестовым файлом?
Николай | 19-11-2011| Вопрос о: T-490
Проверьте на другом компьютере или обратитесь в ближайший сервисный центр
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru