Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер. Приобрели планшет ТМ-7010. При включении спящего режима, через 30 минут не получается отключить спящий режим. Аппарат не реагирует на кнопку включения и ни каких реакций не происходит. И включается только после того, как подключишь зарядное устройство. В инструкции ничего про это не написано. Подскажите. Это неисправность? Или как правильно нужно отключать спящий режим?
Дмитрий | 10-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Обновите ПО 7010 http://texet.ru/storage/i/File/tm-7010_firmware_update1.1.zip
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Две недели назад купил плеер T-68x. Неделю наслаждался музыкой и радио, потом радио вдруг замолчало, даже шипения не слышно. При попытке сменить частоту - частота меняется, но звука так и нет, через 3-5 секунд перезагружается. При этом музыка играет нормально.
Скачал прошивку -программа выдала что она аналогична той что у меня уже стоит (кажется версия ***50). Все равно перепрошил - ничего не изменилось, радио по прежнему молчит и вызывает перезагрузку, а музыка играет нормально.
Как быть?
Антон | 10-07-2011| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня проблема такая. Установил ограничение номера определения АОН - 6 цифр. Определяется 11 цифр, при этом, если набирать этот номер из списка дозвонившихся соединения не происходит (короткие гудки). А если набрать вручную 6 цифр - соединение есть. Однако, на один из номеров из 11 цифр соединение по городу устанавливается. Спасибо!
Андрей | 10-07-2011| Вопрос о: TX-D5350A
Ваша станция предоставляет услугу определения номера вызывающего абонента в европейском стандарте Caller ID FSK. Регулировок по ограничению количества цифр для этой функции в телефоне не предусмотрено.
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Флеш-карты какого производителя и вы бы порекомендовали, что бы плеер их наверняка читал? Хочу преобрести карточку на 32ГБ, но в магазине распаковывать ради проверки отказываются.


2.Будет ли в дальнейшем реализована возможность создания плей-листа для видео? Ведь многие фильмы в HD качестве весят значительно больше 2ГБ, а под FAT-32 другого способа нет, кроме как разбить фильм на части.
Дмитрий | 10-07-2011| Вопрос о: T-960HD
У FAT32 ограничение 4ГБ. К тому же плеер поддерживает NTFS.
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При включении планшета загрузка операционки идет только до появления надписи android и на этом зависает и дальше не идет. Питание кнопкой не выключается, перезагрузка приводит к такому же результату. Что делать?
Александр | 10-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте обновление, Установите егго по интсрукции.
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день вопрос остаётся прежним после установки новой прошивки девайс при включении продолжает обновляться всякий раз снося установленные программы,wifi отваливается периодически, 3G модем Мегафон Е-1550 определился но после 2 минут работы отвалился с резолюцией модем отключен помогла только перезагрузка да и то ненадолго свалился опять вы сами толкаете людей на то чтобы ставить пиратские но работающие прошивки... P.S.да и пропускаете только те вопросы на которые не надо задумываться чтобы ответить?!
Александр | 10-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Александр. Выньте карту памяти, обновляться перестанет (удалите с нее файлы прошивки), соотвественно и установленное ПО удаляться не будет. Тестирование модема 1550 было успешным.
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток, подскажите как восстановить на заводские настройки texet tm-7021
Александр | 10-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек (если вы это имели ввиду)
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хочу купить такой планшетник, но есть несколько вопросов.1.Можно на нем смотреть фильмы в онлайн? 2.Как он работает с wifi роутером длинк дсл 2640? 3. Существует ли автомобильное зу?
Максим | 10-07-2011| Вопрос о: TM-7021
1) Можно 2) не тестировалось 3) любое зарядное юсб (5 вольт 2000 мА в час)
10-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении появилась переливающаяся заставка android и далее этой надписи загрузка не идет. Не помогает длительное нажатие на копку "выключение питания". Что делать, как хотя бы выключить планшет?
ответ
Подключите планшет к питанию. Дайте ему побольше зарядиться. Затем зажмите кнопку НАЗАД и нажмите кнопку ВКЛЮЧЕНИЯ,
НЕ ПОМОГАЕТ
Влад | 09-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте и установите обновление ПО
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день прошил новой прошивкой теперь при включении каждый раз включается обновление прошивки как это отключить заранее спасибо да и ещё один вопрос приложения приобретённые в маркете не сохранились теперь их снова нужно будет покупать?
Александр | 09-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Удалите карту памяти с прошивкой. Или отформатируйте карту.
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйст, можноли через 3G модем huawei E1550, или по Bluetooth через nokia 5230 выйти в интэрнет.
Владимир | 09-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Через 1550 можно
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал ваше обновление все доволен кроме того что usb модем билайна модель zte mf 180 постоянно отключается связь помогает только перезагрузка подскажите решение этой проблемы....
Дмитрий | 09-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Модемы отключаются при засыпани, чтобы не расходывать аккумулятор.
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель T-960HD
Плеер после полной разрядки подключила к сети, загорелась красная лампочка power, но он не включается, попробовала зарядить от компьютера-горят обе лампочки красная и зеленая, но тоже не включается и за 5 минут очень сильно нагрелся. Отсоединила его от всего и при включении горит power, но он не включается.
Анна | 09-07-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! Пропала половина информации на дисплее....плеер 240, т.е заряд батарей показывает, время трека, и то что трек проигрывается! Все остальное просто исчезло: уровень громкости, название трека, номер трека...какие варианты исправления этой беды !? Спасибо!
Сергей | 09-07-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Как установить обновления прошивки
2. Не работат SPB TV и другие интернет тв хотя до этого все работало. Пробывал скачать заново с MARKET -не работает.
Подскачите что делать?
Андрей | 09-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Какая версия ПО
09-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru