Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плейер T-860. Пишет "Нет файлов". На флэшке есть музыкальные файлы .mp3. Есть папки, в которых есть файлы .mp3. Также есть картинки в .jpg. Но никак их не видит. Прошивку 4.1 восстанавливал, так как перед этим надолго застывала полоса "Загрузка". Также были некоторые пункты красные. Сейчас все пункты нормально видны, переключаются. Флэшка была форматирована fat32. Записаны папки и файлы. Но пишет "Нет файлов". Куда копать дальше?
Игорь | 18-07-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Пользуюсь плеером вашей фирмы - texet t860. Заряжаю его через USB порт компьютера. Скоро отпуск и хотел взять плеер с собой. Но возникает проблема зарядки, компьютера по близости не будет. Есть ли блоки питания для его зарядки? У меня есть блок питания от сотового телефона, его выход: напряжение 5В DC, ток 550mA DC. Можно ли использовать его для зарядки? По напряжению подходит, но каков ток, потребляемый плеером при зарядке?
Сергей | 18-07-2011| Вопрос о: T-860
Можно.
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер teXet T-560...год назад я его приобрела....нормально работал...а после того как я добавила в него песни,и подзарядила не давно...он перестал включаться.что делать?
Марина! | 18-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сильно отстают часы. Можно исправить?
Sergey | 18-07-2011| Вопрос о: TF-128
Обратитесь в ближайший АСЦ.
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил на днях эту книгу, все было нормально пока не скачал прошивку 1.4. Следовал инструкции, книга по завершению обновления перезагрузилась больше не включается. Вопрос, если я понесу обратно её в магазин по гарантии, мне не скажут что гарантированному ремонту она не подлежит ? так как я сам прошивал её в домашних условиях, а не в специализированном центре. подскажите.
Андрей | 18-07-2011| Вопрос о: TB-106
Во-первых, нажмите Reset и еще раз перепрошейте, а уж если не поможет тогда в обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
..ни изменить шрифт,ни цвет...прошивка не помогла..
IGOR | 18-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Меню пролистывается. Ниже есть и цвет и шрифт. Читайте руководство по эксплуатации.
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваш ответ на мой вчерашний вопрос по Е150 Билайн обескуражил.! Вами на сайте официально рекомендована эта модель модема,без уточнений его ID и прочей пи...пи... Компания Билай в категорической форме не планирует возврат модема ссылаясь на его работаспасобнасть в рамках рекомендованных ОС. Я выбросил на ветер 850р.???
Вартан Юрьевич | 18-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Проблема в том, что когда подготавливалось ПО (драйвера для модемов) для модели 7010, операторы сотовой связи продавали модемы с одним ID. К тому моменту, когда планшет вышел на рынок, операторы связи стали продавать модемы с несколькими ID.
18-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-459. Виснет на экране приветствия, компьютер не видит плеер. кнопку резет нажимал
Евгений | 17-07-2011| Вопрос о: T-450
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите почему у меня MP3-плеер не заряжается от компьютера, он включается, в него можно перекидывать информацию, но при этом сенсор не активен. Хотя от прикуривателя в машине все нормально.
Марина | 17-07-2011| Вопрос о: T-910HD
Так и должно быть.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! приобрела модель 7021. вы пишите в ответах, что видео вконтакте работает. у меня НЕ работает. никакие шаманские танцы вроде обновления прошивки и плеера и установки оперы, мозилы и т.п. не помогли((( видео так и не заработало, а сайт адоб говорит о том, что данное устройство с операционной системой не поддерживается. что сделать, чтобы видео заработало? и второй вопрос. вы пишите, что тихий звук исправлен и нужно обновить по через маркет. расскажите подробнее как это сделать? у меня звук едва слышно.
Светлана | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Какая версия ПО у вас установлена? Так как эти проблемы исправлены в новой версии ПО,
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки новой прошивки планшет при каждом включении начинает заново перепрошиваться, что нужно сделать?
Равиль | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Удалите карту памяти с файлами прошивки.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о расходе заряда батареи. В информации показывает, что от 70% до 80% заряда тратится на связь с сетью, хотя сетью я не пользуюсь, в интернет выхожу в основном через WiFi. Можно ли как-то отключить эту связь с сетью?
Сергей | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Это небольшой баг. Батарея не тратится.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой роутер можно использовать для данного устройства?
серж | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Предпочтений или исключений нет.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тихий звук,как при воспроизведении музыки,так и при просмотре видео. В чём может быть проблема?
Александр | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Обновили прошивку. После некоторого времени простоя аппарат выключился и больше не включается. Как я понял рецепт - СЦ. Стоит ли пытаться ремонтировать или же сразу вернуть продавцу пока есть возможность?
Максим | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Сначала СЦ.
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru