Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нет звука из динамика.В наушниках только.Что дклать?
Артем | 27-05-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-900 я поставил плеер на зарядку и он перестал включатся, что делать? помогите!!!
Александер | 27-05-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста как ухаживать за дисплеем?
Можно ли использовать чистящие салфетки для ЖК-мониторов?
Виталий | 27-05-2011| Вопрос о: TB-106
Да.
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
два дня есполнилось как приобрел планшет TM 7010. возникла проблема - не включается. по поводу заряда батареи нареканий нет - заряжал полностью. В чем может быть проблема?
Василий | 27-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Прошейте на новую версию прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/tm-7010_firmware_update1.1.zip
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предвкушая выход новой прошивки - скажите пожалуйста, а при перепрошивке все данные будут утеряны? Если ли программы для переноса через компьютер?
Юрий | 27-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Нет, на данный момент программы нет. Сохраните все пользовательские данные.
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще забыл уточнить, будет ли отключено "просыпание" устройста по касанию экрана? Это пожелание уже высказвывалось ранее.
Юрий | 27-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Юрий. Просыпание будет испарвлено. Дождитесь выхода прошивки.
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день:) подскажите пожалуйста как определить ID модема и ID планшетника?:) как подобрать их совместимость??? Заранее спасибо:)
Дарья | 27-05-2011| Вопрос о: TM-7011
К сожалению посмотерть можно только в логах.
27-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не отображается входящий вызов? Телефонная сеть предоставляет техническую возможность определения номера в стандарте Caller ID. Специалист АТС рекомендовал правильно настроить телефонный аппарат. Как это сделать?
Константин | 26-05-2011| Вопрос о: TX-249 АОН
Caller ID не настраивается, функция всегда включена по умолчанию, что станция передает, то телефон принимает и отображает на дисплее.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MacOS X 10.6.7, система не видит плеер. В USBProbe появляется ROCK MP3 IOUSBDEVICE секунд на 5, потом исчезает. Заряжается нормально. Что делать?
Евгений | 26-05-2011| Вопрос о: T-690
Попробуйте другой USB-кабель. Менее длинный.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке аппарата погас экран и больше никак не включается.
Сергей | 26-05-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T - 950HD - a какое время работы аккумулятора?
Дмитрий | 26-05-2011| Вопрос о: T-950HD
Видео - 5 часов, Аудио - 9 часов.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.7 .Всё отлично!Стала открывать те fb2 которые раньше не открывала и зависала. Но один нюанс, в режиме музыки при установке "гасить экран полностью", гогда экран гаснет срывается на визг и зависает, помогает только reset. При "гасить экран частично" всё нормально. Что это глюк прошивки или аппарата?
Сергей | 26-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправляем.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!!
Купил книгу с прошивкой 1.4, на сайте уже имеется прошивка 1.7. Нужно ли загружать прошивки последовательно одну за другой или можно будет сразу применить прошивку 1.7? В данную прошивку уже входят предыдущие исправления или нет?
Дима | 26-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Не нужно. Входят.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила день назад книжку - слетел словарь.
Что делать?
Полина | 26-05-2011| Вопрос о: TB-470HD
Скачать его из "Центра загрузки"
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Засада однако...
А когда ждать это обновлённое ПО,а то без модема как то грустно.Боюсь продажи встанут пока поддержки модема не будет.
Дмитрий | 26-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Не волнуйтесь за продажи) Обновление очень скоро будет доступно. Поддержка модемов есть, ПО сейчас готовится к тестированию.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru