Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня данный аппарат перестал воспроизводить видео в формате avi до этого посмотрел 1 фильм. В чем проблема?
Николай | 11-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Удаленно сказать трудно. Попробуйте установить программу для просмотра видео из маркета.
11-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка для TM-7011, выложенная в центре загрузки, устраняет проблему расхода батареи на "сотовые сети"? Очень хочется узнать, что это за прошивка именно от техподдержки. Извините, и заранее спасибо.
Валерий | 11-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Валерий. На самой прошивке написано, что это такая же прошивка, которая стоит у вас на устройстве с самого начала. Это не обновление. Проблема сотовй сети все еще на ней есть.
11-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли закачка дополнительных игр на плеер T-910 HD? и если возможно, то какого формата?
Анастасия | 10-05-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выпуск данной модели с увеличенным аккумулятором?3750mA смотряться не много бледновато на фоне новых моделей одного отечественного производителя с 6000 mA.
Дмитрий | 10-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Уточните: какой именно производитель. на данный момент ТМ-7021 будет выпускаться с заявленной ранее емкостью аккумулятора.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда этот планшет появится в продаже какова его предположительная цена?
Артем | 10-05-2011| Вопрос о: TM-7021
В конце мая. до 10 тыс. руб.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрели телефон ТХ-247. Возникли вопросы, ответы на которые не нашли в инструкции.
1. При определении номера неправильно высвечивается первая цифра. Например, номера 440-00-00 или 410-00-00 определяются как 240-00-00 и 210-00-00. С предыдущим телефоном другой модели (АОН) таких проблем не было.
2. Громкость гудка регулируется, а вот громкость музыкального фрагмента после определения номера - нет, или мы не нашли, как это сделать.
Будем благодарны за помощь. Спасибо, всего наилучшего.
Сергей | 10-05-2011| Вопрос о: TX-247
1. Телефон отображает ту информацию, которую получает от станции. Возможно и заменяет первую цифру, но почему это происходить уверенно ответить не могу.
2. Громкость "музыки" после определения номера не регулируется.
Обращаем внимание на то, что данный телефон не является полноценной заменой АОНов российского производства, так как имеет минимальный набор настроек для определения номера. Функция АОН является у этого аппарата дополнительной, требовать или ожидать от нее идеальной работы не стоит.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, при использовании данного телефонного аппарата, набор номера через восьмерку с другого параллельного аппарата не возможен. При отключении TX-247 все нормально . С чем это связано. Такое ощущение что Texet не дает набирать межгород.
Сергей | 10-05-2011| Вопрос о: TX-247
Нет такой возможности в данном телефоне, но, на всякий случай, отключите телефон от линии, выньте батареи (если установлены) и оставьте телефон на 3-4 часа выключенным для полного сброса. Подключите в обратной последовательности.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, мне бы тоже знать пин, в какой-то момент появилась надпись на трубке \"не зарегистрирован\"
Ирина | 10-05-2011
Если пин-код не меняли, заводской - 0000. Пробуйте зарегистрировать трубку по новой, но, боюсь, придется обращаться в ближайший сервисный центр.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой плеер модели Т-559, долго им не пользовалась, компьютер его видит,заряжается но сам не включается. Reset пробовала нажимать , и когда был подключен к usb тоже нажимала. Безрезультатно.
Полина | 10-05-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,хотел спросить
у меня плеер т790 я его долгое время не включал сегодня включил а там еле видно экран и половина экрана белого цвета и цвета чуть заметны,что делать может прошить?
Марат | 10-05-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Являюсь обладателем texet t-869. Мой плеер перестал включаться. При попытке включить - начинает мерцать экран (серое свечение). Что мне сделать? Если нужно прошить, то как это сделать?
Александр | 10-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяцев безупречной работы T-900 начал зависать( на экране вместо изображения появляются вертикальные полосы разных цветов и толщины, после этого он реагирует только на ресет) зависает в любой момент работы с интервалом между сбросами от 1 секунды до 5 минут(приблизительно), пробовал перипрошивку 1.19 не помогло. Что происходит ?
Артём | 10-05-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как-нибудь обновить шрифты, а то шрифт без засечек не содержит ряда unicode-символов (например, дореформенной русской буквы ѣ - ять), хотя в шрифте с засечками они есть.
Александр | 10-05-2011| Вопрос о: TB-106
Попробуем.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, SD-карту лучше вставлять в выключенное устройство или во включённое? Можно ли оставлять SD-карту в выключенном устройстве?
Ирина | 10-05-2011| Вопрос о: TB-106
Не имеет значения. Можно.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
У меня на фирме wi-fi реализовано через прокси. Пожалуйста, подскажите как его настроить на планшетнике TM-7010.

С уважением,
Алексей.
Алексей | 10-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Прописать IP прокси сервера.
10-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru