Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Несколько раз задавал разные вопросы, но ответа не получал.
Основная проблема книги - аккумулятор. Если его полностью зарядить и потом не использовать книгу примерно неделю, оставив ее включенной, то происходит полный разряд аккумулятора и книга зависает намертво. В технологии E-lnk энергия расходуется только на перелистывание; на что она расходуется, если перелистывания нет? Каждый раз выключать книгу - глупо, загружается она очень неспешно и выходит в главное меню, чтобы вернуться к странице, которую читал, потребуется в общей сложности минут 5. Планируется ли исправить проблему расходования энергии в состоянии покоя? Когда будет новая прошивка и будут ли в ней часы и вывод названия книги в колонтитуле (сверху или снизу)?
Дмитрий | 18-05-2011| Вопрос о: TB-306
Новая прошивка будет в конце мая.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток
есть "явление" - если поставить на зарядку выключенное устройство, то оно включается самостоятельным образом.... это нормально?
Наталия | 18-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Да.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,почему то не ответили на мой коммент. вторая попытка.
Отличная книга но есть несколько нюансов.
Почему книга делит файл то ли на главы или ещё как не пойму,надо запоминать где закончил иначе закладка не переходит на нужную страницу(это в формате fb2)очень не удобно.
Почему то некоторые файлы fb2 не показывает,выбираешь этот файл подумав пишет "файл отсутствует"
А в целом очень хороший девайс,экран хоть и с небольшим разрешением но всё прекрасно видно.Видео тоже на высоте,пробовал разные форматы всё вытерпел,и за игрушку спасибо.За эти деньги просто отличный девайс
Надеюсь на новые прошивки и игры если можно ещё какие нибудь!!!
Виталий | 17-05-2011| Вопрос о: TB-430HD
Исправим в новой прошивке.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После форматирования памяти устройства удалилась игра и база словаря подскажите где скачать игру и базу.
Лев | 17-05-2011| Вопрос о: TB-470HD
Выложили в "Центр загрузки"
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что слышно на счёт выпуска модели 7021?Уже середина мая прошла,а о выходе и конечной цене- ни слуху не духу.Не говоря уже о том, когда устройство до розницы доберётся.
Дмитрий | 17-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Планшет выйдет в розницу в конце мая.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели (TX-D4400A) российский стандарт АОН?
Сергей | 17-05-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Есть.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня ваш плеер T-779FT с 2008 года. Очень нравится, всем доволен, но к сожалению недавно треснул дисплей внутри, не знаю может я сам не аккуратно пользовался, теперь на экране практически ни чего не видно, сплошные подтёки и полосы. Хотелось бы узнать реально ли заменить дисплей и сколько это будет стоить в вашем сервисном центре если живу я в Архангельске? Заранее спасибо за ответ.
Александр | 17-05-2011| Вопрос о: T-770FT
Реально. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня t 790.до недавнего времени работал на ура. Буквально неделю назад комп перестал его обнаруживать.....а зарядка то идёт!((Reset пробовал как в простом так и в подключённом к компьютеру состоянии....менял USB...пробовал на 3 компах,но это ничего не дало...не подскажете что это может быть??
Максим | 17-05-2011| Вопрос о: T-790
Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр http://www.texet.ru/support/service/
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-569 после форматирования не запускается; при попытке обновления через texettool пишет "Неопознанная ошибка"
Сергей | 17-05-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. не включается плеер. качал музыку на нее, спешил, и отсоединил без Безоп.извлечения, захожу в раздел Аудио на плеере, он как обычно обновляет список mp3, и всё. так и повиснул на обновлении, питание отключил, а снова уже не включается. вот собственно и проблема, как оживить. Спасибо
Павел | 17-05-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня t-599 вопрос такой: плеер ни как не хочет включается, только с помошью кабеля usb когда подсоединяешь к компьютеру можно включить, как отсоединяю кабель он выключается.
Елена | 17-05-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скорее не вопрос, а пару замечаний.
Во-первых, ответ на ранее заданный вопрос я так и не получил, ни на сайте, ни на эл.почту.
Во-вторых, книгу можно прошить и под Вин 7, у меня по крайней мере получилось, просто я вместо нажатия кнопки "Переключить" в приложении, подключил книгу с нажатой кнопкой ОК(круглая кнопка внутри навигационных клавиш). Прошивка 1.5 встала успешно.
Артём | 17-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите когда решится вопрос с ( Сетью в режиме ожидания)? В сервисном центре говорят "Это не их проблемы". Уж очень быстро разряжается аккумулятор в спящем режиме! Что делать нести назад и ругаться и требовать другую модель? Хотя в этом планшете все устраивает! Кроме этой проблемы.
Алексей | 17-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Вопрос все еще не решен.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скоро в центре загрузок появится прошивка
vitmaks | 16-05-2011| Вопрос о: T-910HD
В мае.
16-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет. пользуюсь вашей продукцией давно, нравится. недавно приобрел ТВ-430HD клевая штука.

1. хотелось бы русско-английский словарь (и вобще еще каких нибуть русско-корейский например по работе нужен)

2. ну и игрушек

спасибо за работу !
stoglav | 16-05-2011| Вопрос о: TB-430HD
1. Возможно, будет.
2. Игры будут выкладываться в "Центр загрузки"
16-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru