Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Проблема заключается в следующем:
Если я еду по зимнику и ставлю начальную точку и в конце пути конечную и хочу замерить пройденный путь, то навигатор проецирует пройденную трассу на ближайшую дорогу (даже за 100км) и по этой дороге измеряет расстояние. Естественно, расстояние измеряется неверно. Что нужно сделать что бы измерения производились по реальному пройденному пути.
Валерий | 22-03-2011| Вопрос о: TN-701BT
Реальные измерения будут записаны в трэкинг-лист. Своеобразный log-файл пути. Подробнее рекомендую посмотреть на сайте производителя программы.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Texet T-900 , сначала всё устраивало , но потом начал отказывать сенсер особенно когда я выхожу на улицу, даже если температура +10, не могу не чего сделать, калибровка видимо сбивается в верхний левый угол, больше не где не реагирует, когда захожу в дом плеер начинает работать, но бывает и в тепле сбивается сенсер, я уже дважды обновлял прошивку,но не помогло; плеер ни разу не ранял. Что делать?возможно это заводской брак, и могу ли я в своем городе(г.Брянск) в сервис-центре обменять данный плеер на новый,если купил я его в Москве в фирменном магазине плеер.ру ?
Паша | 22-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet t-900 . не реагирует сенсор. Ваш способ востановления прошивки не работает на Win 7. В других вопросах ви писали что это для XP. ЧТо мне делать если все цивилизованные пользователи перешли на Windows 7?
Жду решений проблемы,ибо бегать искать компьютер с вин хр не намерен.
Виктор | 22-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте ! При прослушивании музыки плеер завис . Прошло уже несколько часов. На данный момент экран "горит ". Кнопка RESET не реагирует. Что делать ? Ждать пока разрядиться батарея ?
Анна | 22-03-2011| Вопрос о: T-900
Reset делаете неправильно. Читайте инструкцию.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После очередного выключения плеера он больше не включается. Компьютер его не видет. кнопку Reset пробовала, и при подключении к компьютеру так же пробовала Reset. Плеер не работает. что делать?
Заранее спасибо.
Анастасия | 22-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!подскажите пожалуйста почему некоторые книги в формате fb2 не открываются?при открытии книги идёт недолгое подвисание и книга перегружается!!!!некоторые книги идут отлично а вот те что побольше размером-не открываются!!!что сделать?а так книга полностью устраивает.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!
елена | 22-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Обновитесь до версии 1,3.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! не перепрошивает на Win Xp что делать? не переключает книгу в режим Rock вопрос задавал много раз но никто не отвечает! помогите разобраться......что делать?!
андрей | 22-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Там перепрошьют.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните "странную избирательность" публикации вопросов от пользователей.Если вопросы содержат нелицеприятные вещи,то вы их игнорируете для поддержания своего пошатнувшегося имиджа?Тогда отвечайте хотя бы на емайл.Или вы совсем не дорожите своими покупателями? Еще раз задаю простой вопрос-когда будут обновления прошивки и Андройд?
Александр | 22-03-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день, Александр. Вопросы, касающиеся "Когда" мы стараемся уточнять у разработчиков прошивки, чтобы не сеять сомнения. По поводу Андроида - для полноценной работы ос андроид устройству необходимо большое количество "железных" ресурсов, коих на данный момент нет. А так как Андроид очень быстро развивается, то и выпускать на данный момент уже старую версию, которая не будет поддерживать последние версии программ, в том числе и навигацию, нецелесообразно. Касательно Android'а, на данный момент самый лучшими gps-чипами для навигаторов являются Sirf Atlas/Sirf star/Prima, которые не имеют исходников под операционную систему Android, в связи с чем очень затруднительно разрабатывать любые прошивки для них. Наша компания на данный момент в процессе подписания договора о сотрудничестве с производителем чипсетов, после чего мы получим доступ к исходным кодам и постараемся изготовлять прошивки Android. С уважением, служба удаленной поддержки.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожалению, вопрос наболевший для большинства пользователей этой модели - про зависание при загрузке без подключения зарядного устройства или usb-кабеля. Скажите, нам все таки ждать прошивку, исправляющую данный баг или бежать в магазин сдавать устройство и менять на модель 7011? Лично меня текущая модель устраивает по всем характеристикам, в случае, если не будет новой прошивки я готов создать эмулятор зарядного устройства на батарейках (хотя это и вызовет смех всех моих знакомы) - все таки, Ваша модель по совокупности характеристик сильно превосходит конкурентов в данной ценовой категории. И если все таки ждем прошивку - на каком ядре она будет? Очень бы хотелось Android 2.4 ...
Алексей | 22-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Действительно на ряде моделей имеет место проблема с "засыпанием" устройства. Действительно эта проблема решается путём перепрошивки. Новая версия прошивки появится в течении 14-ти дней. Следите за анонсами на официальном сайте: http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010 Просим извинения за неудобства, вызванные использованием устройства. Новая прошивка будет на ядре Android 2.1. Процесс перехода на новую версию операционной системы не так прост, как хотелось бы нам и нашим пользователям. Планшетный компьютер teXet с Android 2.2 появится в продаже уже этой весной.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Использую навигатор в Московском регионе. Уже несколько раз сгорала сим-карта Мегафона. А подключение сим-карт других операторов почему-то не позволяло надежно установить GPRS-соединение, оно довольно долго устанавливается и постоянно прерывается. При этом соединение с Мегафоном достаточно надежное. В чем может быть дело?
Альберт | 22-03-2011| Вопрос о: TN-606
Добрый день. Рекомендую обратиться в СЦ для проверки платы и gsm-модуля навигатора.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прошил навигатор новой прошивкой от 18.02.2011. В описани прошивки написано, что добавлено меню на кнопку USSD запросов. Как это меню найти или вызвать? Какие дополнительные возможности появились.

С уважением,
Кононенко Илья
Коненко Илья | 22-03-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Добрый день. Исправлена функция кнопки M (меню) на корпусе навигатора. Добавлены USSD-запросы. С уважением,
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Хочу купить навигатор tn 710 a5. Но вот одна проблема, как подключить наушники к данному аппарату?
Разъем Jack 3.5 у него отсутствует, есть только micro usb!!--можно ли кmicro usb подключить наушники? Присутствует в нем аудиоканал?
Вот например таким переходником http://euroset.ru/catalog/mobile/garniture/nokia/-/nokia-ad-55/
Help !!!
Игорь | 22-03-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Добрый день! Нет, данная модель работает без аудио-выхода.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Почему мне не прислали ответ. Задам его еще раз, У меня мп3 Texet t-869 .В последний раз загорелся красныйй экран и больше не включался,работает только как флэшка,помогите что делать?
Адель | 22-03-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т790, есть проблема: когда пытаюсь закинуть файлы через компьютер, плеер автоматически переходит в режим зарядки, соответственно как флеш носитель отключается, в чем может быть проблема?
АРТ | 21-03-2011| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите прошивку пожалуйсто Т - 559
Алексей | 21-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru