Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скажите пожалуйста, будет ли в дальнейшей прошивке добавлена поддержка форматов DOC, очень, очень нужно. Заранее огромное спасибо!
АНДРЕЙ | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
Нет.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я живу в Израиле, мне подарили книжку тв-106.
к сожалению я раздавил данной книжке экран.
возможности ехать в россию или на украину для починки книжки у меня нет.
есть возможность купить на местном рынке экран на замену.
но я не знаю как разобрать книжку при этом не сломав ее.
подскажите пожалуйста как правильно разобрать книжку для того что бы заменить экран.
спасибо.
Semen | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, с проблемой кнопок (нажимаешь вперед, листает назад или в заметки кидает) решат в сервис-центре?

интересует сервис-центр Пскова.

Прошивки для тв-106 будут появляться еще? Есть ли в планах увеличение количества закладок в книге и возможно ли это реализовать?
Дмитрий | 21-03-2011| Вопрос о: TB-106
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Да.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с воспроизведением видео(артефакты, видео не HD)
прошивка 1.6 Исправите ли вы эту проблему в следующей прошивке?
Иван | 21-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Проверьте, что ваш видеофайл соответствует параметрам, которые поддерживает книга (п. 8 руководства по эксплуатации).
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли поддержка переносов в текстовых и других "книжных" форматах? Если да-то в скорм ли времени? Прошивка 1.6. Почти всем устраивает книжка, но вот это портит очень многое.
Юрий | 21-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Переносы будут реализованы чуть позже.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите. Если я обновил до 1.6 с 1.4, надо ли обновлять еще до 1.5. Или 1.6. содержи все предыдущие обновления?
Эдуард | 21-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Содержит.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат новый, 4 дня, Трубка постоянно на базе и находится в режиме зарядки. звонков почти нет (1-2 звонка в сутки) Индикатор заряда постоянно мигает показывая процесс заряда батарей.
Когда же они зарядятся? Долго ждать? Двое суток не многовато ли? Или это всегда так будет? При сняти трубки ячейки индикатора полностью закрыты, т.е. заряжено!
Владимир | 21-03-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Пока трубка находится на базе "индикатор заряда" будет постоянно "мигать". Реальный заряд можно определить, сняв трубку с зарядки. у Вас аккумулятор уже заряжен.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили телефон,но когда нам звонят,то определитель не срабатывает,а когда поднимаю,то сразу же номер выскакивает.Нельзя настроить телефон?
Milaschka | 21-03-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Да, этот режим ("информация о номере до ответа на вызов") можно установить. Изучите пункт 7.4 Руководства по эксплуатации.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня сломалась трубка. Сейчас в магазинах продаются дополнительные трубки. Какая может подойти трубка к моему телефону? Заранее спасибо.
Игорь | 21-03-2011| Вопрос о: TX-D6300
Для того, чтобы были доступны настройки базового блока должна быть трубка этой же модели. Мой Вам совет, купите новый телефон.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня стал "счастливым" обладателем Т-699... В ковычках потому, что плейлисты не читаются... Так и должно быть? Если это особенности процессора, то почему нельзя сделать хотя бы редактирование избранного с компьютера... хоть один плейлист будет, а то редактировать его с плеера - занятие, прямо скажем, для терпеливых и настойчивых...

P/S а в остальном замечательный плеер за ту цену...

P.P.S. а можно как нибудь провод для антенны самому спаять? чтоб когда в машину содишься на трансмитер переключать, а то через наушники радиосигнал слабый.
Николай | 21-03-2011| Вопрос о: T-690
Плеер поддерживает только собственный плей-лист "Избранное". Поддержка внешних плей-листов нигде не заявлялась.
21-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
куплен новый плеер, поставил на зарядку в USB компьютера, через 20 минут показал полный заряд на индикаторе.
Компьютер после этого плеер перестал видеть.
Изображение на экране теперь полностью заряженной батарейки.
На кнопки не реагирует.
такое чувство, что завис. и из этого состояния не выходит.
может быть есть какая-нибудь комбинация клавиш, что бы сделать ресет?
Максим | 20-03-2011| Вопрос о: T-260
Подождите пока разрядится.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через некоторое время после установки даты и времени на телефоне время смещается на несколько часов, формат времени 24 часа, дата не меняется.
Павел | 20-03-2011| Вопрос о: TX-D7800A
Если это происходит после входящих вызовов, то причина в станции, которая передает неправильные данные о времени.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня модель TB-500HD .Вопрос-можно ли просматривать книги в альбомной орентации . все ли форматы и как это осуществить? Сам не разобролся
Игорь | 20-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
См. стр. 15 руководства по эксплуатации.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! что делать если трубка находясь на базе выключилась и больше не включалась? Заранее спасибо.
Артур | 20-03-2011| Вопрос о: TX-D4300A
Я бы проверил аккумуляторы, но лучше сразу обратиться в ближайший сервисный центр.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не включается плеер,горит надпись TEXET и всё,зарядка идёт,кнопка reset не помогает.
Алексей | 20-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru