Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не видит карту памяти, на карте имеется музыка, при переходе в соответсвующее меню папок нет.то же самое с картинками и видео. как посмотреть свободное место на ней.
Виктор | 20-03-2011| Вопрос о: TN-500BT
Проверяйте файловую систему на карте памяти. (должна быть FAT32) Также поддерживаются не все типы карт памяти. Поддерживаемые и протестированные Transcend, Qumo, Kingston 2,4,6 классов (включая microSDHD)
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно удалил все содержимое c TN-300 ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ !!!
Юра | 20-03-2011| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте! ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/residentflash300cg.rar - если у Вас был Ситигид ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/residentflash300nv.rar - если у Вас версия с Навителом
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
я столкнулся со следующей проблемой: пытался зарегистрировать навигационную программу "Навител Навигатор 3". Для ее регистрации необходимо ввести серийный номер навигатора. Я искал его и нашел только FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF... В процессе регистрации выдало ошибку. в поддержке навител мне сказали, что такого номера быть не может и надо обратиться в поддержку TEXET.
подскажите что делать в данной ситуации?
Евгений | 20-03-2011| Вопрос о: TN-606
Обратитесь в ближайший сервис-центр для смены ID.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,после перепрошивки слетел девайс ID на нули,навител встал в демо режим
прошивка с вашего фтп
прошиться методом описаном в файле тхт не удалось на записи виснет, перепрошивается только из под виндовс методом прямого запуска исполнительного файла...

,что с 0000000000000000 делать? старый ID не сохранился,была удалена папка резидент флеш...
ZWF88 | 20-03-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Обращайтесь в сервис-центр. Прошивку необходимо ставить в любом случае при незапущенной системе.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В 800 есть видеовход и возможность подключения камеры заднего вида,однако подключение выполнено, а режим видеокамеры не работает,подскажите где подвох, и где находится в меню выбор видеокамеры?
Влад | 20-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
Меню камеры нет. Видеовход поддерживает входной сигнал в режиме PAL(!) При подключении автоматически выдает изображение.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, у меня плеер Т-599 Rev.B. При включении, на экране поверх меню на 1-2 секунды загорается значок зарядки и плеер выключается.
Дмитрий | 20-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включаться плеер пробовал восстановить прошивкой плеер стал включаться а вот скинуть на него ничего нельзя было, прошил еще раз теперь комп его вообще не видит
Андрей | 20-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что данная модель поддерживает только вшитые субтитры? второй вопрос: есть ли возможноть переключаться между аудио-дорожками в фильме? Спасибо
Евгений | 20-03-2011| Вопрос о: T-900
Нет.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,а в прошивку 1.19 входят все предыдущие прошивки, то есть изменения от них?
Валерия | 20-03-2011| Вопрос о: T-900
Да.
20-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы не могли бы мне выслать ПО на T-589?
Oleg | 19-03-2011| Вопрос о: T-580
См. "Центр загрузки"
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ребята.Проблемма с файлом FB2.Здесь уже писали,что после прошивки версией 1.3 стало всё нормально.Отнюдь нет.Имею два файла,которые на эл.книге TB-500HD читаются отлично,а на этой один файл не показывает родную обложку,но если открыть другой файл с обложкой книги,а потом снова открыть первый файл,где обложка не показывалась,то здесь появляется любая другая обложка которую только что открывал,но только не родная.2-файл энциклопедии с картинками как мигал и рябил,а потом перегружается,так и продолжает.Первый раз не смог перепрошить версией 1.1 и отнёс в Сервис.Там две недели перепрошивали,но ничего в этих файлах не изменилось.Пока ждал вышла и версия 1.3.Стал прошивать сам как вы советовали с подключением к USB на материнке.До этого прошивал на выносном USB.Слава Богу получилось,но при прошивке не запрашивалась установка драйверов(Windows XP),хотя всё загрузилось и установилось правильно,о чём свидетельствует наличие надписи-версия 1.3 в эл.книге.Файлы как были,так и остались глючные.Вопрос-это из за драйвера,но тогда почему всё нормалёк прошилось или подождём пока вы срисуете такую же програмку для Fb2 как в TB-500HD,чтобы эти файлы и здесь прочитались.Пожалуйста не мудрите,а помогите и удовлетворите просьбу,надеюсь не меня одного.Ваши эл.книги покупались как только появлялись в продаже.С уважением из Санкт-Петербурга.
Юрий | 19-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При открытии файлов fb2 на экране срывается изображение и уходит в перезагрузку. В истории имена написаны по китайски. При открытии других типов файлов, музыка и картинки, книжка виснет, помогает только ресет.

Прошил до версии 1.3 не помогло. Удалил с флэшки скрытые файлы и файл истории. Стал работать просмотр картинок и муз. плеер. И если текст маленький через раз работает чтение книг. На флэшке остались ещё три скрытых файла, но они не удаляются т.к. у них неправильные имена, присутствуют спец и непечатные символы.


Конечно я догадываюсь что ваш ответ будет обратитесь в СЦ, но может есть и другие решения?


Заранее спасибо за ответ!
Alfer | 19-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
См. почту.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня плеер t-599. После того как он разрядился я его поставил на зарядку.а он вообще больше не включается! подскажите что делать...
Артём | 19-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Нажал на кнопку заводские установки и ОК,теперь навигатор не отключается пока не сядет аккамулятор и не действует ни одна клавиша,не могу войти ни в одну программу.
Александр | 19-03-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Добрый день! Необходимо перепрошить навигатор, похоже, где-то произошел сбой в калибровке/управлением input.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить камеру заднего вида? Камеру проверил на телеке - работает, а подключаю к навигатору - тишина! Он же должен при подаче питания на камеру сразу показать изображение или надо какие настройки делать?
Николай | 19-03-2011| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Видеовход поддерживает входной сигнал в режиме PAL(!) При подключении автоматически выдает изображение. Проверяйте настройки камеры.
19-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru