Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
слетела прошивка а при попытке установить новую с этого сайта доходит до 40%., затем выдает ошибку что не возможно завершить установку. Что делать?
максим | 03-03-2011| Вопрос о: T-260
Прошивайте по инструкции.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после перепрошивки v.1.4, музыка при прослушивании временами ускоряется, временями пропадает звук, перемотка звук возвращяет... новая прошивка это исправит?
Игорь | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Отформатируйте память книги.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
при включении книги появляется белая тонкая полоска по центру экрана (если держать книгу горизонтально).книги ещё можно читать а вот фильмы ,фото ,и т д .смотреть нельзя -на фоне картинки эту полоску не убрать .Что делать ?
в гарантийном талоне указан адрес-Просвещения д.19-а у вас на сайте его нет -проясните пожалуйста
юрий | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Действительно ли срок службу модели ограничен 3 (тремя) годами, как указано в паспорте на устройство?
Александр | 03-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Да.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, есть ли в какой нибудь маделе телефонов DECT Texet гнездо (разъем) для гарнитуры?
Владимир | 03-03-2011| Вопрос о: TX-D6100A ДУЭТ
Нет, в текущем модельном ряду таких телефонов не представлено.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте просмотрел много тем относительно плееров ничего похожево не нашел а именно интересует источник питания плееров встроеный акумулятор где можно преобрести или с какой аппаратуры возможна замена
кент | 03-03-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения плеера к компьютеру, либо после вставки элемента питания, загорается экран с песочными часами. Плеер никак не реагирует. Возможно слетела прошивка. Плеер Т-398 Rev.A 2gb. Вышлите пожалуйста прошивку на почту и утилиты.
Сергей | 03-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается, на экране песочные часы. Помогите!
Кочеткова А.А. | 03-03-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купила модель т-819 и решила скачать музыку. А когда решила послушать ее она проигрывала 10 секунд и переключила сразу на другое. Что делать? Заранее спасибо.
Ксюханя | 03-03-2011| Вопрос о: T-810
В идеальном варианте - прочитать руководство по эксплуатации. Или просто поставить повтор "Нормальный".
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку v2.2 с этого сайта захожу в замену по после начинает автоматически переходить курсор по всем пунктам, дойдя до последнего ганет экран помогает только ресет. Если во время движения курсора нажать м или плей то загораются клавиши и на этом виснет по ка не нажмеш ресет. Плеер отфарматирон в fat32 в windows 7. Может ему какой то определенный размер кластера нужен? В целом работает нормально для прошивки 1.1. Помогите пожалуйста, очень не хочется нести его в сервис центр.
Дмитрий | 03-03-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!помогите пожалуйста...у меня проблема,купил плеер 559 модели и когда слушал музыку,он неожиданно выключился(((...не могу перезагрузить,что делать?подскажите пожалйста.заранее большое спасибо!
кирилл | 03-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нужна прошивка для этой модели
Евгения | 03-03-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.

подарили плеер, разбираюсь плохо в них, подключила к компьютеру. скачала песни, сначала было все нормально, подключила снова, все, больше работает, точнее музыку идет примерно 5-10 сек. все остальное работает.

подскажите что делать.


модели здесь не нашла, моя вот- Т-790
Полина | 03-03-2011| Вопрос о: T-790
Включена фунция "Обзор". См. руководство по эксплуатации.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сергей, 26.02.2011

Вопрос по модели T-90x:

Купил Т-900 в ноябре, пользовался очень недолго около двух недель потом просто лежал на полке, сейчас пытаюсь включить батарейки хватает на несколько секунд и плеер выключается, на зарядку через USB или сеть не реагирует никак! Сдохла батарея? Что делать?



Ответ:



Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .


Ближайший сервис-центр в Хабаровске. а я живу на Камчатке. Что делать?
Сергей | 03-03-2011| Вопрос о: T-900
Вариант только один - ремонтировать. Свяжитесь в ближайшим АСЦ - возможно, они примут плеер по почте.

Попробуйте зарядить плеер от СЗУ (5В, 0,5 или 1А)
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Можно ли перенести файлы с флешки в память видеорамки TF-117 и если можно, то как? В инструкции об этом не написано.
Спасибо.
Константин | 03-03-2011| Вопрос о: TF-117
Нельзя.
03-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru