Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил плеер свое девушке в подарок. Подзарядили его пару часов. После включаем. Все работает, музыку воспроизводит, но не работает подсветка дисплея. Что делать?
Александр | 12-02-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моему Т-900 нет и полугода. Перестал работать сенсор! Включаю его, а ниодна папка не открывается. В магазине, где покупал, сказали, что заберут на экспертизу, ждать до 45 суток!
Андрей | 12-02-2011| Вопрос о: T-900
Попробуйте восстановить прошивку. См. "Центр загрузки". Если не получится, то, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли подключить плеер Т900 к телевизору и если можно то как это сделать?
Виктор | 12-02-2011| Вопрос о: T-900
Можно. В комплекте идет композитный AV-кабель.
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

1. могу ли загрузить 1 файл в заранее отформатированый диск размером более 1.4 Гб?

2. будут ли в дальнейшем присутствовать другие кодеки кроме M-JPEG ?

3. Какие параметры порекомедуете для конвертации фильмов ?
Логвинов М.В. | 12-02-2011| Вопрос о: TF-138
1. Да.
2. Нет.
3. MJPG 640x480 25.00fps
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли эта модель воспроизведение внешних субтитров и если нет, будет ли реализована такая возможность в дальнейшем?
Алексей | 12-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уже год пользуюсь этим навигатором и все это время одна и та же проблема- при выходе из спящего режима не устанавливается соединение с сервером (ни автоматически ни в ручную) приходится либо полностью выключать навигатор либо нажимать кнопку Reset. После полной перезагрузки соединение устанавливается. В чем может быть проблема?
Денис | 12-02-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Это проблема оболочки, постараемся решить в ближайшейшей прошивке.
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Провалилась карта памяти в корпус, что делать?
Константин | 12-02-2011| Вопрос о: TN-606
Обратитесь в сервис-центр.
12-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть вопрос когда подключаю наушники внутренний динамик не отключается. Это что-то у меня с аппаратом или это недочет в ПО, если это ПО не могли бы вы реализовать ее в следующей прошивке или сделать в опциях звука - отключить внутрений динамик.
Вячеслав | 11-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Будет на этом устройстве поддержка doc в следующих прошивках?

2. Будет изменение при просмотре PDF (плавный сдвиг, а не перескок при увеличении формата)?
Константин | 11-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
1. Нет.
2. Нет.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С Нового года работала "на отлично", сегодня появились мелкие черные черточки на экране(во всех режимах).Хотелось бы узнать какого они происхождения ,и как с этим быть? С нетерпением жду ответа,заранее спасибо.
Владислав | 11-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Попробуйте перепрошить.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Случайно достался плеер Texet T-749. При включении плеера появляется надпись "загрузка" на белом фоне...и больше ничего не происходит! Если подключить к компьютеру....комп видит его как USB Device (неопознанное USB устройство) .. при этом на плеере появляется та же самая надпись "загрузка". Скачанный софт с вашего сайта соответсвенно не видит плеер! Подскажите как это можно вылечить?...Заранее благодарен!
Павел | 11-02-2011| Вопрос о: T-740
См. почту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Есть плеер TeXet T-808 rev B
после неудачной прошивки (повис прошивальщик во время прошивки, не компьютер, не ОС Windows XP, а именно прошивальщик) плеер больше не включается. Естественно, делал все так, как написано в мануале про прошванию, он (плеер) определился, началась прошивка, и флэшэр повис... Можно ли его оживить еще кроме СЦ?(т.к. ехать в другой город не очень удобно)
Илья | 11-02-2011| Вопрос о: T-800
Повторите процедуру прошивки.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня плеер Т-828. Зарядное устройство погибло:( В силу специфичности разъема новое купить никак не могу, даже в тех магазинах которые указаны на сайте. Все пожимают плечами и говорят, что нет.
Можно ли все таки где то приобрести зарядное устройство для этой модели, или мне покупать новый плеер? В силу сложившихся обстоятельств это будет явно плеер другой компании, продукция которой обладает боле доступными аксессуарами...
Станислав | 11-02-2011| Вопрос о: T-820
См. почту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается.
Если вставить батарейку мелькает логотип и показывает часы.
На кнопки не реагирует.
С компьютера видны все файлы и папки, т.е. как флешку его использовать можно, но ни радио ни МР3 не послушать.
Как быть?
Виталий | 11-02-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер T-859 версией 1.05, скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
Денис | 11-02-2011| Вопрос о: T-850
См. почту.
11-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru