Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Модель Т-368,постоянно светиться дисплей с символом песочных часов,на кнопки не реагирует.При подключении к компьютеру запрашивает установочный диск или драйвер.Пробовал через "мой компьютер",его там вообще нет...Может уже выкинуть его пора?Или еще можно что то сделать с ним?
Рим | 09-02-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня плеер Т-860. Закинул фоторафии, после извлечения плеер завис, нажал Reset, больше не включается, ПК распознает как носитель информации, все файлы сохранились. Что делать? Заранее спасибо!!!
Виктор | 09-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после зарядки с ПК, у плеера перестала работать подсветка и он не определяется на компьюетере
Александра | 09-02-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Какими должны быть Html файлы что бы они открывались?

2) Какие ограничения на размер и класс карт памяти есть?
Например будет ли работать Кингстон 16 Гб 6-10 класса или кингстон 32 Гб такого же класса?
Александр | 09-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
1) См. стр.8 руководства по эксплуатации.
2) Тестировались карты 16 ГБ класс 2, 4/8 ГБ класс 4. Рекомендуем карты известных производителей.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать:

1 как скоро будут реализована поддержка djvu файлов.

2 возможно ли поддержка pdf хотя бы до 60Мб( а то у меня дока весит 58Мб он их листает но потом ругается что больно большой файл)
Вячеслав Юрьевич | 09-02-2011| Вопрос о: T-960HD
1. DjVU не будет.
2. PDF будет совершенствоваться.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на моём телефоне разъём не USB, как сказано в описании на сайте?
Поципко Андрей | 09-02-2011| Вопрос о: TM-B200
На официальном сайте компании нет информации о том, что модель TM-B200 имеет USB разъём.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не отображается (не определяется) номер звонящего.
Можно ли увидеть телефон звонящего во время звонка?
Что нужно для этого сделать (что нажать)?
На параллельном аппарате (другого производителя) определяется без проблем.
Услуга Caller ID подключена.
Дмитрий | 09-02-2011| Вопрос о: TX-255
Два АОНа на одной линии мешают работе друг друга. Ничего удивительного, что один из них не определяет.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мне нужен стационарный телефон с разъёмом для наушников. Есть ли у вас такие? И если да - назовите, пожалуйста, модели.
Спасибо
С уважением
Игорь
Игорь | 09-02-2011| Вопрос о: TX-D9100
Такой модели в нашем ассортименте нет.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема работы трубки! Пытаешься зарегистрировать трубку, выбираешь базу .... и телефон пишет поиск базы... но базу не обнаруживает .... пароль как описано в руководстве пользователя 0000)))) соответственно телефон не работает...
Мария | 09-02-2011| Вопрос о: TX-D7500
Если регистрация выполняется по инструкции, можно допустить неисправность трубки.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подключении к ПК устройство не распознаётся (пробовал оба режима подключения). Программа MS activeSync установлена. Подскажите как выйти из ситуации.
Виталий | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
Рекомендую обратиться в ближайший сервис-центр для проверки сонтактов разъема USB.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо. У меня есть ещё одна просьба: нужна инструкция на установку прошивки. Заранее благодарен.
Виталий | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
Виталий, для прошивки необходимо. 1) очистить карту памяти. 2) записать в корень карты файлы из архива прошивки. 3) вставить карту в навигатор и сделать reset (дырочка на корпусе). 4) выпадает синий экран - дождаться окончания перепрошивки. Не забудьте после этого стереть с нее файлы.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Память самого аппарата забита почти полностью, свободно 19 МБ из 2ГБ. Прога СитиГид, больше ничего нет. Что можно удалить, чтобы увеличить объём памяти. Спасибо.
Владимир | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день! Скорее всего память забита временными файлами и логами данных. Легче всего проверить, подключив навигатор к компьютеру через режим mass storage и потом проверить папки на объем.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в навигаторе можно посмотреть версию прошивки, на сайте в разделе для скачивания версии прошивок не указаны, только от какого числа. Как узнать нужно ли обновить прошивку? Может на сайте указывать версию и от какого числа?
Леонид | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
Сайт в ближайшее обозримое будущее поменяет свой дизайн и станет более функциональным, поэтому на данный момент все остается как есть. Спасибо за замечание! Дату выкладки прошивки всегда можно увидеть по дате создания файла.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Какой COM порт и скорость использует устройство в качестве программного и аппаратного порта для GPS приемника?
Какой порт и скорость следует указывать в программе, которая не поддерживает автоматическое определение?
Спасибо
Алексей | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
порт COM1 и скорость 38400. Насчет программы - попробуйте сначала ставить максимальную, если будет некорректно работать - на понижение.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли ТМ-650 (а в принципе и любой другой ваш навигатор с симкой) использовать в качестве GPS-приемника и GPRS-модема, подключая его к ноутбуку? Будут ли в данном случае обе эти функции работать одновременно? Связано с тем, что есть необходимость передвигаться по пересеченной местности используя спутниковые снимки.
Сергей | 09-02-2011| Вопрос о: TM-650
К сожалению, учитывая особенность операционной системы, на данный момент реализовать такой функционал невозможно.
09-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru