Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. в холодную погоду включала свой плеер на улице с сенсорным экраном. дома теперь не включается вообще.
хотя когда подключаю к ноутбуку он заряжается. и на экране это видно. а когда просто включаю никак не реагирует, только кнопка по середине загорается и все.
Алсу | 18-02-2011| Вопрос о: T-670
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить фото рамку, моргает не вкл., как ввести её в бут ?
Дима | 18-02-2011| Вопрос о: TF-127
Обратитесь в ближайший АСЦ.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Живу на севере Сахалина. Сервисных центров нет. Вышлите программное обеспечение. После включения рамка показывает только загрузочную картинку texet и больше ни чего не происходит, компьютер рамку не видит.
Леушин Александр Вадимович | 18-02-2011| Вопрос о: TF-138
см. почту
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не поддерживается форматирование в форматах fb2 и epub (переносятся на другую строку точки, запятые в отрыве от слова), такое ощущение, что поддержка книг была сделана в довесок к чему-то другому, а этого другого нет. Так же слегка сжимает по горизонтали файлы в pdf и всего один шрифт отображения и тот похож на Arial, что для книг, мне кажется, не приемлемо.
Очень качественное исполнение книги, легкая, тонкая, приятная на ощупь, с качественными кнопками и отличнойобложкой, но прошивка еще сырая.
Подскажите, будет ли выбор шрифтов и исправится ли форматирование форматов? Когда ожидать прошивку?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
Исправим.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Обнаружил следующие баги:

1. При чтении книги (формат fb2) время не обновляется, оно устанавливается в момент открытия файла и не меняется

2. Не сохраняются настройки просмотра (размер и цвет шрифта) после выключения и включения

3. При воспроизведении MKV файла формата 720p наблюдаются торможения и артефакты (зеленые квадраты), хотя заявлена поддержка MKV до формата HD Ready.

Когда можно ожидать новых исправленных прошивок?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1.2.3. Исправляем
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить карты?
Сергей | 18-02-2011| Вопрос о: TN-300
Инструкцию и последние карты можно найти на сайте производителя программы. навител www.navitel.su ситигид www.probki.net
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После прочтения статьи в очередном журнале, наконец решил приобрести TM-650 взамен TN-501, но возник вопрос про фм-трансмитер и блютуз, там упоминалось, что в будущих прошивках они будут разлочены. Это действительно так?
Николай | 18-02-2011| Вопрос о: TM-650
Добрый день! Данные функции могут быть "разлочены" только на заводе-производителе. Также существует возможность поставок с 3g, но из-за стоимости - нецелесообразно.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так как всё-таки обстоят дела с Андроидом для этой модели?
Каковы планы? Ещё не отказались полностью?
Анатолий | 18-02-2011| Вопрос о: TM-650
Тестовая демо есть, но работа программ навигации и сама работа android на аппарате оставляет желать лучшего.
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В инструкции пишется, что максимальный объем внешней памяти-8Гб, на странице Вашего сайта-16Гб, в ответах прочитал, что рекомендуете 4Гб. Скажите пожалуйста, по какому критерию нужно отбирать карту, чтобы иметь максимальный простор? В магазине вряд ли дадут выбирать, а стоимость емкой памяти недешевая. Все-таки есть надежда на 16 Гб?
Борис | 18-02-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Максимальный объем делить на 2 рекомендуется. Также, использовать карты памяти, протестированные нами. Transcend, kingston. Классы 2-6
18-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-869. Плеер не включается когда последний раз при включении показал красный экран, после перезагрузки не включается! Видется только как флэшка экран не горит!
Иван | 17-02-2011| Вопрос о: T-690
См. почту.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В данной модели в текстовых файлах и файлах fb2 не поддерживаются переносы. Кроме того, встречаются и другие "чудеса": например, открывающие кавычки на одной строке, а слово и замыкающие кавычки на другой, многоточие, если оно приходится на конец строки, разрывается, так что одна точка в конце одной строки, а две в начале следующей... да много таких косячков. Они не критичные, но слегка раздражают и режут глаз. Прошивка версии 1.4. Вопрос: исправят ли это в следующей версии? Как долго ждать?
Олег | 17-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправят. В марте.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается перепрошить (Win7 x64).
Установка оборудования->..вручную->Установить с диска->Обзор-> <Выбираю соответствующий файл rk28usb.inf> --> Кнопка "Далее" в мастере недоступна
DDD | 17-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
На 64-битных системах книгу не перепрошить.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Должен ли телефон данной модели при входящем вызове не находясь в базе не скидывать звонок при нажатии на необходимую кнопку. (просто напросто не скидывает...не знаем что делать подскажите).
Илья | 17-02-2011| Вопрос о: TX-D7600
При нажатие на "кнопку завершения вызова" телефон не должен сбрасывать входящий вызов. Сначала надо "занять" линию и только потом ее "сбрасывать". Это принцип действия АТС закрепленный нормативными документами. Телефонные линии общего назначения в основной своей массе пока еще аналоговые, не обремененные возможностями новых цифровых технологий. Соответственно и телефоны не должны "бежать впереди лошади". Хотя есть модели радиотелефонов, у которых подобный алгоритм реализован. Мы, не вдаваясь в подробности, эту идею пока не поддерживаем.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что сделать для определения номера вызывающего абонента т.к. при любом входящем звонке на экране высвечивается его собственный номер. Это происходит при тональном (частотном) и при импульсном наборе.
Анатолий Окань из Киева | 17-02-2011
Сформулируйте вопрос понятно и задайте его на e-mail адрес: phones@texet.ru
Учитывайте следующий момент. Телефон при определении номера вызывающего абонента отображает ту информацию, которую ему станция передает. Так что, скорее всего, Вы задали вопрос не по адресу.
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос непосредственно к модели t-669. Плеер не включается,компьютером не опознается.Кнопки reset как таковой нет.
Что делать?
Vic | 17-02-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru