Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

На прикосновение в любом месте экрана, плеер отзывается только показом часов. Если это неисправность тачскрина (визуально цел), сообщите точные размеры и тип тачскрина для заказа.

Олег | 14-02-2011| Вопрос о: T-940HD

Запчасти поставляются только в авторизованные сервис-центры. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня вопрос по поводу ремонта.У меня треснул тачскрин,где я могу его купить или где мне его могут поменять.Я с Московской облости может можно заказать по почте?

Дмитрий | 14-02-2011| Вопрос о: TN-501BT

Обратитесь по телефону в службу техподдержки или в ближайший сервис-центр.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Парни выручайте завтра в дорогу ))) Установил через меню путь на автоспутник,,, теперь при включение сразу включается прога навигации,,, как выличить????

Рус | 14-02-2011| Вопрос о: TN-501BT

Перепрошить. Или через утилиту opence, затем перем\именовать папку и изменить путь навигационной программы.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, для навигатора TN-600 Voice как можно установить программу для чтения файлов PowerPoint? Навигатор приобретали в июне 2010 и в папке "Утилиты" значков программ Windows нет.

Анна | 14-02-2011| Вопрос о: TN-600 Voice

По этому вопросу, а также по вопросам, связанным с любыми другими сторонними программами - лучше обращаться к производителям программ или на специализированные форумы. Например, www.4pda.ru

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!Пришлите,пожалуйста,прошивку, в которой настроено отключение дисплея при прослушивании музыки. Модель Т-559.
Буду очень благодарен!

Антон | 14-02-2011| Вопрос о: T-550

См. почту.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пишет, ошибка сист. файла. В разделе "вопрос-ответ" не нашел ответ. Помогите пожалуйста! Спасибо!

Олег | 14-02-2011| Вопрос о: T-550

См. почту.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. у меня все та же зловещая ошибка 41. модель Т-757, однако серийный номер я не вижу, я так поминая, что мои ручонки когда- то оторвали наклейку с ним. Скажите, могу ли я теперь получить прошивку и инструкцию для чайников по её реализации. Спасибо

Анна | 14-02-2011| Вопрос о: T-750

См. почту.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте)
только сегодня купили телефон. поставили на зарядку (14 часов еще не прошло). решили проверить его работоспособность и попытались позвонить, но когда набираем номер и нажимаем на вызов на заднем плане постоянно идут гудки, как будто абонент занят, то есть позвонить мы никому не можем.
но вызовы телефон принимает.
может быть проблема из-за того, что телефон еще не заряжен??
спасибо за ответ))

Мария | 14-02-2011| Вопрос о: TX-D4400A

Проблема, возможно, из-за того, что установлен способ набора номера не поддерживаемый Вашей линией. Попробуйте, используя Руководство, поменять способ набора.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

подскажите пожалуйста. почему у меня не одна из трубок не работает, на дисплэях отображается "поиск базы" пробовал зарегистрировать их как написано в инструкции, но все напрасно, никак не сконектить трубки с базой, проверил питание... есть
и еще от базы не заряжаться ни одна трубка
что можно еще сделать посоветуйте.
заранее благодарен за вашу оказаную помошь

Андрей | 14-02-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ

Обратитесь в ближайший сервисный центр.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня T-790, слушал музыку и он выключился, пробовал включить не включается, подключаю к ПК не распазнаёт. Что делать?

Вадим | 14-02-2011| Вопрос о: T-790

Reset пробовали?

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Включил плеер на просмотр видео и он "завис"-не реагирует ни на одну кнопку.Подскажите в чём причина?

Рустам | 14-02-2011| Вопрос о: T-860

Reset нажмите.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

во время перепрошивки повис прошивальщик. как теперь реанимировать плеер?

Илья | 14-02-2011| Вопрос о: T-800

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Как отключить АОН в этом аппарате?
К сожалению на вашем сайте инструкция не полная, а только 19 стр., хотя в оглавлении их больше, и в частности управление АОН на 24 стр., но её нет!
Нужно отключить АОН, чтобы заработала функция ID-Caller...
Спасибо!
Василий.

Василий | 14-02-2011| Вопрос о: TX-D6100A

Руководство по эксплуатации в центре загрузки есть. Но можно и повториться. Отключать АОН надо так: "Снимаем трубку" (нажимаем на кнопку с изображением трубки), услышав сигнал АТС, набираем три единицы, ждем 3-4 сек., нажимаем двойку, опять ждем, нажимаем девятку, снова ждем, "кладем трубку" (нажимаем на кнопку с изображением трубки). Вот и все.
Не обращайте внимание на те сигналы и звуки, что присутствуют на линии (она должна быть обязательно подключена) в момент настройки. Встроенная плата АОНа управляется перепадами напряжения, возникающими при наборе в импульсном режиме. АТС в процессе не участвует.
Более кардинальный и действенный метод удалить дополнительную плату АОНа из телефона. Захотите это сделать - обращайтесь.

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Ребенок умудрился чего-то накрутить в плеере (t-249) в первый же день - на экране ключик, дискетка, в общем похоже на блокировку. Только вот при нажатии Play+ блок не снимается. Перепрошивка не помогает. Проблема с экраном? Обратиться в сервисный центр? Спасибо.

Елена | 14-02-2011| Вопрос о: T-240

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

14-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Телефоном ползуемся давно, проблем не возникало, но недавно папа понажимал на все кнопки чтобы уменьшить громкость мелодии. В итоге собеседнику на том конце провода очень плохо слышно говорящего.пробовала изменить громкость, но меняется только мелодия и гудок. Что делать? как вернуть прежние настройки?

Олеся | 13-02-2011| Вопрос о: TX-207

Отключите телефон от линии, если стоят батареи, выньте их. Подключите вновь через 4 часа, должны вернуться заводские настройки.

13-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru