Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

S/N 0937002834
RomVersion: 84A.YF.5.A.0806
SoftwareVersion V3.6.E03.7.6
Очень медленно работает с последним ПО Navitel. Часто подвисает.В Москве теряется в пространстве, начинает прокладывать маршрут с начала.

gakos | 30-01-2011| Вопрос о: TN-505

По поводу работы навигационной программы лучше обращаться к производителю самой программы. Попробуйте отписаться на сайте производителя - www.navitel.su

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Проблема с прокладкой маршрута. Долго думает. В Москве теряет дороги и перекрестки. Жалуется на плохие условия приема. На наклейке со штрих-кодом есть цифры:
0937002834. Я так понял это и есть серийный номер аппарата. Надо менять прошивку или нет?
Какие файлы лишние на резидентфлэш? Что можно удалить?

gakos | 30-01-2011| Вопрос о: TN-505

В разделе ResidentFlash может находиться ВТОРАЯ навигационная программа - ее можно удалять, если ей не пользуетесь. соответственно и карты этой программы. Также, можно смело удалять файлы мультимедии (музыка, видео, книги, фотографии) Проблема с прокладкой маршрута, это, увы, проблема производителя навигационной программы. Обращайтесь к ним.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. в инструкции к моему новигатору ТЕХЕТ TN-505 рекомендована карта памяти micro sd (t-flash) - 8Гб.
Можно ли использовать карту памяти micro sdhc вместо рекомендованной micro sd (t- flash) и возможно ли преобрести ее у вас?
Спасибо.

МАКСИМ | 30-01-2011| Вопрос о: TN-505

День добрый. Рекомендовано использование карт памяти ДО 8Гб включительно. sdhc рекомендуем 6ой класс. Карт памяти в продаже у нас нет, но наверняка есть в сетях, с которыми мы работаем. МВидео, Техношок, Техносила и пр. Уточняйте в разделе "Где купить"

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Случайно удалил программное обеслечение вменсте скартами при загрузке обновления карт.

Михаил | 30-01-2011| Вопрос о: TN-600 + GPRS

Скачивайте заново программу+в разделе активация скачайте ключ от своего устройства(в комплекте должна была быть лицензионная карточка с данными). Не забудьте скачать и последнюю версию карт. Активационный файл кладите в папку программы навигации, карты в "maps если Ситигид", "atlas если Навител". Запускайте навигацию, программа проиндексирует карты - после этого можно работать в обычном режиме.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не получается запрашивать баланс. Выдает ошибку. Использую симку мегафона.

Sergey | 30-01-2011| Вопрос о: TM-650

Перепрошейте навигатор последней версией прошивки.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Купил сей девайс с надеждой на решение вопроса интернета в дороге, + есть вай-фай, НО что по GPRS, что по WI-FI работа в инете просто утомляет своей долготой загрузки страниц! Прошивка залита следующая: (RV):PAO2V3.YF.5.F.07.28.0909I6680AH/(SF):V3.6.100729.7176 Вопрос! -мне можно что-то с ним сделать и нужно-ли его перешивать для улучшения работы!? За рание СПС!

Виктов | 30-01-2011| Вопрос о: TM-650

Последняя прошивка доступна в разделе Поддержка - центр загрузок. Рекомендуется к установке. Оптимизированы работа Wi-Fi, GPRS, распределения питания.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В комплекте поставки был обнаружен переходник, очевидно для подключения камеры заднего вида. Как подключать ? В инструкции - ни слова, о переходнике - ни слова. Отзовитесь, плииз !

Заранее спасибо,
Валерий

Валерий | 30-01-2011| Вопрос о: TN-600BT

Валерий, добрый день. Навигатор принимает любой видеосигнал, который идет в него через разъем av-in в формате PAL. Схема разводки кабеля доступна в "Поддержка->Центр загрузок->Gps-навигатор TN-700.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Почему одновременно не работает DUN и режим "свободные руки".Телефон Телефон Nokia E52.

Алексей | 30-01-2011| Вопрос о: TN-800BT

Проблема в том, что нет единого стандарта Bluetooth. Работа bluetooth очень сильно зависит от самой модели мобильного телефона. Попробуйте обратиться в службу поддержки Nokia.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не смог определить есть ли в данной модели обещанная ранее функция FM- трансмиттера? Считаю данную функцию черезвычайно удобной при просмотре видео, да и в режиме Hands-free вывод звука на динамики сильно повышает безопасность движения.

Михаил Сафронов | 30-01-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5

Данной функции в навигаторе нет.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте. после включения загружается но меню на экран не выводится а появляется последняя карта маршрута и виснет. после выключения и перезагрузки всё повторяется

александр | 30-01-2011| Вопрос о: TN-507

Вероятно, включается авто-навигация, которая не всегда работает корректно. Рекомендую перепрошить навигатор.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Категорическм Вас приветствую! Очень радует организация Вашего сервиса. Вопрос - сколько времени занимает полная зарядка плеера 940?

Олег | 30-01-2011| Вопрос о: T-940HD

1-2 часа.

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Вопрос достаточно смешной, но тем не менее, не могу найти, как в плеере при воспроизведении музыки менять эквалайзер и порядок песен (по списку/вперемешку). Значки внизу вижу, а как изменить - не знаю. Руководство по эксплуатации читала 2 раза, тут вроде вопросов такого рода не обнаружила.
Спасибо!

Nichka | 30-01-2011| Вопрос о: T-590

Пункт меню "Опции" -> Музыка

30-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скачал прошивку,делаю по инструкции: переключатель ставлю в положение off, зажимаю кнопку play, в таком состоянии подключаю к компьютеру, но плеер определяется как обычно. Как решить данную проблему?
Windows XP.
Спасибо.

Александр | 29-01-2011| Вопрос о: T-660

Зажимайте центральную кнопку.

29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как включаю загорается белый экран и ничего дальше не происходит, как флешка подключается к компьютеру(но тоже все время белый экран) попытался перепрашить пишет что устройство не найдено! что делать?

Андрей | 29-01-2011| Вопрос о: T-660

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

сломался разъем питания мини usb на корпусе, в с/ц на Просвещения 19 сказали, что з/ч к Тексетам не приходят, сдавать в ремонт бесполезно, прокомментируйте плиз.

Андрей | 29-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice

Андрей, добрый день. Уточнить по запчастям можно последующим контактам Телефон поддержки (812) 331-72-62, оператор Осипова Светлана.

29-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru