Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
когда закачивали музыку выдернули шнур из usb входа и после ээтого перестал включаться и комп нахходит как неизвестное устройство!что делать с этим?
Павел | 13-01-2011| Вопрос о: T-770FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер t-390(s/n:093800582) после форматированитя под разными файловыми системами стал писать ошибка диска,когда я пытаюсь зайти в музыку,помогите пожалуйста
павел | 13-01-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в модели Texet T-819 раскололся дисплей. Можно ли его заказать через интернет магазин и какова будет его цена?
БКостя | 13-01-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении Т-578 висит на заставке с часами и надписью загрузка ,ресет пробовал не помогает!
Пётр | 13-01-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с подключением к компьютеру на котором стоит Win7. При подключении плеер определяется на 2-3 секунды и после просто идет зарядка. Почитал про прошивку 2.6, скачал. Но как ее установить, если компом плеер не определяется? когда при установке прошивки нажимаю "переключить" он мне пишет, что оборудование не найдено.


P.S. пробовал на компе с хр - все в порядке.
Дмитрий | 13-01-2011| Вопрос о: T-790
Прошивка тут не при чем. Проблема в напряжении/токе на USB вашего компьютера.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня плеер TEXET T-869. Плеер показывает kbim красный экран.Пробовал перепрошить(с помощью чентра загрузки), но при запуске "переключиться" компьютер его не видит, скопировать ничего не получается.Помогите устранить данную проблему, пожалуйста
Пользователь | 13-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-560 после подключения к пк перестал включаться, при повторном присоединении мерцает тускло. Пробовал включать с помощью клавиши play не отвечает ни на какие действия. К сожалению гарантия истекла. Экран не поврежден, запах гари отсутствует. Что можно сделать в такой ситуации ?
Михаил | 13-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли у модели плеера texet T-560 маленькая кнопочка reset? Если да то где она находится?
Михаил | 13-01-2011| Вопрос о: T-560
ON/OFF
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подключил плеер, установил драйвера, вобщем все по READ_ME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.txt, и система ХР, плеер видит, память определяется, но при начале прошивки появляется надпись "Начало обновления......" и все, дальше ничего не происходит. Уже сутки начинает и никак не начнет.
Евгений | 13-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте преобрела плеер Т-669 все было нормально,а сейчас он зависает при входе в папку Музыка. Что делать? можно ли этот глюк как нибудь исправить?
Заранее спасибо за ответ.
Елена | 13-01-2011| Вопрос о: T-660
Попробуйте перепрошить.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема известная.калибровка экрана сбилась в точку. Перепрошивка не помогает.Ближайший сервис в 500 км. что можно сделать, кроме отправки в сервис?
Алексей | 13-01-2011| Вопрос о: T-890
Значит проблема не в сбившейся калибровке (перепрошивка помогает 100%). Возможно, поврежден дисплей.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли новые прошивки? Если да то когда они выйдут?
timur | 13-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Да. В январе.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Файлы больше 4гб не ест. Это так и надо? Если да, то как тогда смотреть fullHD. Будет ли в новой прошивке поддержка NTFS0.
андрей | 13-01-2011| Вопрос о: T-940HD
Поддержка NTFS есть изначально.
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте не могли бы вы сказать какая ёмкость у аккумулятора t940hd
роман | 13-01-2011| Вопрос о: T-940HD
2200мА/ч
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-90x:

При включении плеера появляется красный экран с вопросами на месте времени, при подключении его к usb цвет экрана меняется на синий. Память отображается как пустая, поэтому перепрошить невозможно. Что делать?


Ответ:

Сделайте восстановление прошивки. См. \"Центр загрузки\"


Не могу восстановить прошивку, когда нажимаю переключить, индикатор "1" не меняет цвет на зеленый, программа не видит плеер и сам компьютер тоже.
Иван | 13-01-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru