Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

При прошивке плеера на вер 1.2 произошел сбой, пк больше не видит плеер. Немогли бы вы выслать драйвер на почту. Заранее спасибо.

Дмитрий | 04-01-2011| Вопрос о: T-960HD

Драйвер идет вместе с прошивкой 1,2.

04-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте !Почему этот планшет по сравнению с его конкурентами стоит так дёшево ?Пойдут ли на него игры и приложения ?

Владислав | 04-01-2011| Вопрос о: TM-7010

Добрый день! Невысокая цена планшетного компьютера обуславливается стратегией торговой марки teXet, согласно которой она обеспечивает ценовое лидерство, сохраняя высокое качество своей продукции. Большая часть приложений для OS Android будут работать. Что касается развлекательных программ, то ПК не предназначен для игр, требующих 3D ускорения.

04-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Файлы в списке присутствуют,но не воспроизводятся-пишет "нет файлов".Ноутбук с windows7 не может отформатировать texet t 560. Не могу загрузить файлы в плеер, который стал обозначаться в компьютере, как "съёмный диск G"(без texet). До этого было всё нормально.С карты памяти воспроизводит нормально.

слава | 04-01-2011| Вопрос о: T-560

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

04-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

закачала музыку, отсоединила кабель от компа, нажала музыку, стал обновляться и завис, отключила. больше не включается ни как

НАТАЛЬЯ | 03-01-2011| Вопрос о: T-560

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1.Где можно загрузить обновление или прошивку для плеера???

2.Частично заглушен звук в плеере, в основном слова в песне. Пытался исправить через настройки эквалайзера, ничего не помогает. Что делать?

Артур | 03-01-2011| Вопрос о: T-590

1. В "Центре загрузки".
2. Возможно поврежден разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, рамка не включается экран мигает и все.. На кнопки не реагирует, что делать?

Александр | 03-01-2011| Вопрос о: TF-138

Обратитесь в ближайший АСЦ.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1)А когда планируете выпустить данное устройство в продажу на Украинском рынке? Ориентировочная цена в Украине?
2)Будет ли возможность увеличения оперативной памяти?/ Замены аккумуляторной батареи?

Сергей | 03-01-2011| Вопрос о: TM-7010

Добрый день! 1) Вывод устройства на украинский рынок состоится в этом году, но несколько позже российского релиза. Будем надеяться, что это произойдёт весной. Ориентировочная цена так же составит не более $270 2) Карту памяти пользователи смогут увеличить на своё усмотрение (поддерживаются карты до 32 GB). Аккумуляторная батарея самостоятельной замене не подлежит, в случае неисправности батареи покупатели ПК teXet смогут заменить её в сервисном центре. Но мы уверены, что большую часть покупателей наших устройств эта проблема не коснётся.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при включении компа. не сразу включается монитор. в основном при перезагрузке раза с пятого в чем причина?

rysik | 03-01-2011| Вопрос о: TM-7010

Данный запрос не относится к модели TM-7010. Перенаправьте запрос в правильный раздел и уточните модель устройства.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Ну уже осталось 2 недели примерно так когда продажи точно и в каких магазинах ???
вы говорили что информация будет к началу прадаж . ?

Алексей | 03-01-2011| Вопрос о: TM-7010

Добрый день! Список магазинов, являющихся партнёрами торговой марки teXet вы можете в разделе "Где купить" на нашем официальном сайте: http://texet.ru/shops/ Уточнить наличие модели в той или иной торговой сети вы сможете непосредственно у дилеров.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, знаю что вопрос обыденный ,но у меня такая проблема , плеер Т-790 заряжается всего на два деления , зарядки хватает часа на 3 .Заряжаю от СЗУ . Меня это очень беспокоит ,так как плеер велеколепный и очень удобный .Будте добры, подскажите пожалуйста , что делать ?

Настя | 03-01-2011| Вопрос о: T-790

Когда заряжаете от СЗУ, выключайте плеер.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста прошивку к модели T-548 и как ее ставить. заранее спасибо !

Константин | 03-01-2011| Вопрос о: T-540

См. почту.

03-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вопрос по модели T-36x:

Добрый день.

Вопрос по модели T-360.

Музыка, загруженная на плеер, воспроизводится прерывисто.

Радио играет нормально.

Как устранить неполадку?

Олег | 02-01-2011| Вопрос о: T-360

См. почту.

02-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил т-669 залил в него музыку,видео,картинки.На следущий день на экране серые полосы,плохо видно видео и фото. в чем причина,

игорь | 02-01-2011| Вопрос о: T-660

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

02-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вы пишете что "Звук в видео тоже передается через трансмиттер и Вы его можете принять на радиоприемник." и вот вопрос : как? как? я уже весь мозг сломал? как звук с видео передать через трансмиттер на автомагнитолу. С уважением! жду ответа

Антон | 02-01-2011| Вопрос о: T-900

Включите трансмиттер в разделе Музыка.

02-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Приобрёл под Новый год вашу электронную книгу TB-106. Всё нравится, но абсолютно не работает функция времени.
Что может быть, как исправить(Время выставляется, но не идёт)?

Вячеслав | 02-01-2011| Вопрос о: TB-106

Перепрошейте книгу.
Прошивка находится в разделе "Центр загрузки".

02-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru