Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
подскажите как отключить кнопку сос в телефоне
wadim | 28-12-2010| Вопрос о: TM-B100
Для того, чтобы отключить кнопку SOS следует произвести следующие действия: 1. Откройте Меню телефона; 2. Зайдите в "Контакты" 3. В "Контактах" выберите пункт "Экстренные вызовы" 4. Во вкладке "Экстренные вызовы" выберите "Кнопка SOS" 5. В открывшейся вкладке вам будут доступны две опции "Включить" кнопку или "Выключить". В вашем случае следует нажать OK на "Выключить" (проследите, чтобы появился соответствующий флажок). После этого кнопка SOS будет недоступна. Другие опции управления клавишей SOS так же доступны в меню "Экстренные вызовы".
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон пожилому человеку, до этого решил "поиграться" сам:
1. Аккумулятор держит очень мало!
2. Часы виснут и увы прошивкой не лечится!
3. Свои мелодии необходимы - на будильник военный марш не подходит!
4. ОЧЕНЬ УДОБНО ЕСЛИ БЫ ОН БЫЛ DUOS. 2 Sim- норма! Старики экономят деньги и имеют по несколько телефонов.
5. Сделайте функцию говорящих часов - пожилые оценят!
6. Включите в следующую прошивку "Подмосковные вечера" - МАЯК и Кукушку, Петуха.

В принципе можно эту модель сделать и детским, в школах воровать его глупо, а тревожная кнопка огромный плюс!
Михаил | 28-12-2010| Вопрос о: TM-B100
Добрый день, спасибо за комментарии относительно модели. Наши ответы ниже. 1) Мы так же проводили тестирование и стандартный аккумулятор показал хорошую работоспособность. Возможно проблема в батарее, которую следует заменить; 2) Пришлите более детальное описание проблемы; 3) Мелодии при желании можно загрузить дополнительно через контент-провайдеров; 4) DualSIM телефоны удобны далеко не всем людям, что показывают наши исследования. Тем не менее, мы думаем над выпуском подобной модели, так как запросы есть; 5) Спасибо за идею; 6) Композиции "Подмосковные вечера" и "Позывные маяк" защищены авторскими правами. Мы не имеем права использовать мелодии без разрешения правообладателей и выплаты отчислений за использование каждой мелодии. Как уже было сказано выше, при желании мелодии можно загрузить при помощи контент-провайдеров. Идея "детского телефона" так же прорабатывается.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер T-649FT, подключаю к компу он не видет устройства, а просто заряжает плеер!?
Подскажите что мне сделать1?
andrey | 28-12-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, Вопрос у меня в следующем. Купил плеер Т-790 наслаждался музыкой 2 дня, после этого при включении плеера загорается преветствие и через секунду как загорается основное меню плеер самопроизвольно выключается, при включении блокировки Hold плеер включается и не гаснет но соответственно дальнейшие функции плеера тоже не активны. при подключении провода к компьютеру, гаснет плеер и необходимо включать заново.
Александр | 28-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте.У меня Texet t-599.После полного форматирования плеер не включается и PS его не обнаруживает.Что делать?
саша | 28-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После удара плеера об пол, экран стал ребить,точнее экран стал плохо фунционировать, размытость экрана, большие белые полосы.., что могло с ним случиться!? могла б об удар , так сказать полететь прошивка?
Нил | 28-12-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
сегодня случилась небольшая неприятность - погас экран плеера, потом при попытке включиться половина экрана высветилась зеленым цветом а вторая половина осталась темной, при этом плеер ни на что не реагировал, по прошествии примерно 15 минут включился как ни в чем не бывало...
Вопрос: что делать? и могу ли я его сдать в магазин где покупал и потребовать возврата денег или обмена? (со дня покупки прошло 5 дней).
Сергей | 28-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Несколько дней назад приобрела эту фоторамку. Установила будильник. Он не срабатывает. Например, как показывал календарь, так и дальше показывает в назначенное время. Формат часов - 24. Сигнал задавала встроенный. Как это исправить/настроить?
Татьяна | 28-12-2010| Вопрос о: TF-118
После установке времени сигнала будильника необходимо выбрать значение "Вкл." (под полем времени) и нажать кнопку подтверждения.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил вашу новую рамку Tf-107. В общем доволен, но:
1. usb флэш 2Гб, периодически фоторамка как-будто теряет связь с флэш-накопителем, т.е. начинает показывать несколько фотографий, потом вываливается в предпросмотр или даже в главное меню, потом сама снова начинает просмотр и так до бесконечности. перезагрузка не помогает, но далеко не в большинстве случаев. В тоже время SD карта 2Гб показывает без проблем.
2. Есть ли возможность предусмотреть сильное затемнение дисплея для использования, скажем, ночью в режиме часов, иначе в темноте при стандартном регулировании яркости до минимума светит очень ярко, как фонарь. Или "потушить" черный фон вокруг цифр и стрелок.
Заранее спасибо!
Алексей К. | 28-12-2010| Вопрос о: TF-107
1) Возможно проблема в конкретном флэш-накопителе, попробуйте использовать другое устройство. 2) В данной модели - нет.
28-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Правильно ли я понимаю, что аппарат TX-255 поддерживает только ЕвроАОН и не поддерживает т.н. русский АОН? Если да, что нужно сделать если АТС не поддерживает CallerID? Купить адаптер?

Спасибо.
Сергей | 27-12-2010| Вопрос о: TX-255
Правильно поняли. Если есть острая необходимость в русском АОНе, лучше приобрести специализированный аппарат. Должны еще выпускаться "русские АОНы". Приставка работает менее надежно (в плане определения номера), да и по совместимости с телефоном могут быть проблемы (к примеру, телефон не будет "слышать" вызывной сигнал).
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Не работает АОН. При звонке нет "автоподнятия". По команде 1+0 выдает ответ 150, значит после первой посылке вызова должен сработать аон и показать 5 цифр номера абонента, а такого нет. Пробовал выключать/включать - ничего не изменилось. Спасибо.
Александр | 27-12-2010| Вопрос о: TX-D6600
А вообще АОН работал до этого? Если ответ "150" выдается, то действительно после первого вызывного сигнала плата АОНа должна "занять" линию и отправить сигналы запроса. Это можно послушать, позвонив с другого номера, но нет никакой гарантии, что номер будет определен.
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если плеер практически не заряжается от USB (требуется много времени)???
заряжаю третий час, но результата не видно(может неправильно отображает зарядку?, т.к. если отключить от USB - зарядка полная(отображается))
Алекс | 27-12-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер TEXET T-860. Я отформатировал его на компьютере, но он после этого не включается, а компьютер его видит. Что мне делать???????
Саша | 27-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается T-599 прошивала но это ничего не изменило. К Пк подключается и горит белый экран. Но так плеер не работает. Как быть помогите советем.
Аlena | 27-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пытаюсь подключить видеокамеру PAL, нет никакой реакции. Может нужны настройки. Спасибо!
Дмитрий | 27-12-2010| Вопрос о: TN-700
настроек нет. вход реализован по принципу "сквозной" -есть сигнал на входе - есть картинка. Очевидно, сигнальная разводка камеры другая или уровень сигнала слишком мал - Схема есть в описании продукта.
27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru