Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,купили навигатор этой марки.Включили сразу стояла карта Самары.А меню не показывает не можем установить меню.Что сделать.Чтоб бы вевести меню.Оно не выводится.
Раиса | 05-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
Нужно проверить, конфигурацию нав. программы, возможно установлен режим - "прозрачные кнопки". Также через меню нав. программы можно загрузить карты. сайты производителей нав. ПО : www.probki.net; www.navitel.su; www.autosputnik.com
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нажали галочку автозапуск навигации в настройках, там где указание пути к папке программы навигации. снять никак не можем. при включении или перезагрузке или выходе из программы навигации, она моментально включается обратно. как снять галочку?
Полина | 05-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
только перепрошивкой устройства прошивкой из раздела "Центр загрузки" согласно инструкции.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки City Guide3.8 стал сильно тормозить. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?(жесткий диск заполнен на 1/3)
Антон | 05-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
Мы постараемся быстрее проверить эту проблему. Советуем пока откатиться на старую версию Ситигида.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время заряда навигатора сетевым зарядным устройством Deppa с выходным током 1000 mA последний сильно нагрелся и в конечном итоге перегорел. Подскажите какие сетевые зарядные устройства (кроме вашего фирменного, который нигде не купить) подходят для заряда моего навигатора. Спасибо.
Владимир | 05-12-2010| Вопрос о: TN-700
Скорее всего данное ЗУ не соотвествовало заявленным ТХ. Рекомендруется использовать ЗУ с вых. характеристиками - 5В, 1.5 А.
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран навигатора перестал реагировать на нажатия (ни пальцем ни стилусом). Выключение и Reset работают. С чем это может быть связано и что делать? Спасибо.
Владимир | 05-12-2010| Вопрос о: TN-700
необходимо обратиться в Сервис-Центр для проверки разъема сенсорного экрана
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, с этим навигатором карты в комплекте идут?
если да, то какие?, а то в описании я не очень понял...
Андрей | 05-12-2010| Вопрос о: TM-650
по умолчанию устанавливаются все доступные карты. Также можно бесплатно скачать с сайта производителя навигационного ПО все обновления и дополнения карт
05-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сразу после приобретения телефона модели tx-d7800a и зарядки в течение нескольких дней батарей (в комплекте) обнаружилась проблема - батареи полностью не заряжались (дисплей аппарата не указывал на это) и разряжались в течение одного дня, даже несмотря на то, что аппарта не активно использовался в режиме разговора. Купил новые батареи, аналогичные тем, что были в комплекте. И опять та же проблема: телефон заряжается на базе несколько суток, а дисплей телефона не указывает на полную зарядку. Только снимаешь телефон с базы, указывает на половину заряда и разяржается в течение одного дня (при использовании в режиме разговора, в общей сложности не более часа в течение дня). Спасибо.
Тарас | 04-12-2010| Вопрос о: TX-D7800A
А вопрос в чем? Похоже на неисправность, чтобы в этом убедиться надо обратиться в сервис.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купив ваш автоответчик через месяц поменял элемент питания (крону), купил более дорогую, думал хоть год послужит. Через 2 месяца и этот элемент питания разрядился и сейчас моргает сигнал разрядки. На какой срок работы рассчитан элемент крона. почему в импортном телефонном аппарате, совмещенном с автоответчиком нет дополнительного элемента питания, достаточно питания от тел. сети
александр | 04-12-2010
Как часто Ваш автоответчик отключается от сети 220В? Или как часто у Вас пропадает сеть 220В? Дело в том, что в этом недорогом автоответчике используется динамическое ОЗУ, и для его питания, при отключенной сети, требуется ток порядка 18 мА. А это значит, что без напряжения 220В "Кроны" не хватит и на сутки. Акцентирую внимание - автоответчик рассчитан на постоянную работу от сетевого блока питания, пропадание сети 220В считается аварийной ситуацией, которая происходит (либо должна происходить) достаточно редко и на непродолжительное время. Именно для того, чтобы информация сохранилась в такой момент и предназначена батарея.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема при обновлении ПО плеера T808 rev.B, при подключении к ПК не видит устройство (прошу прощения но не могу найти своего запроса если можно напишите ответ на mail)
Виктор | 04-12-2010| Вопрос о: T-800
Прошивайте по инструкции. Прошивайте на XP.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер T-819... когда я его включаю... начинается заставка "TEXET"... Дальше не проходит... на нажатия кнопок не риагирует... От сети (v220) заряжается... Компьютер Пишет, что "устройство не опознано"... В чём может быть проблема?
Борис | 04-12-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не запускается плеер, пробовал перепрошить программой RK27DM_Repair_tool_for_Rockchip_2706, пишет что обновление на плеере лучше, а нажимаю удалять- не удаляет. Что делать?
Дмитрий | 04-12-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Texet T850.
При включении любой песни на проигрывание, её не играет, а если нажать ">" (следующая), провисает полностью (горит нижняя кнопка), помогает только Reset, но при следующем включении всё ровно то же самое.
Переформатировал (да, FAT32), записал песню, симптомы те же. Перепрошил. Не помогло.

Что делать? Плеер не играет ничего и никак.
Дмитрий | 04-12-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять микросхему аудиопроцессора.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-578, проблема заключается в появлении белого экрана при зарядке, подключении к ПК, попытке просто включить. Долгое нажатие кнопки reset не помогает( как просто, так и в момент подключения к ПК, форматирование тоже не помогло. Подскажите в чём проблема, может прошивка, я в этом ничего не понимаю.
Пётр | 04-12-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Е-869 4GB зависает в начале загрузки
комп определяет как неизвестное устройство
что делать?
sergej | 04-12-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, случилась такая беда с плеером модели T-86x. При передаче на него файлов через USB, файлы не сохранялись. Затем при последней попытке его включения загорелся только красный экран. Я пыталась его перепрошить, но и тут все тщетно - перепрошивка останавливается на пункте 4 вашей инструкции. Что мне с ним делать?
Анна | 04-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru