Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
При запросе информации о пробках постоянно получаю следующий ответ: "Информация о пробках неактульна. Код ошибки 183". Подскажите, в чем дело? Недавно успешно пользовался этой услугой.
Заранее спасибо!
Никита | 08-12-2010| Вопрос о: TM-650
проверьте наличие свободного места на ResidentFlash. мин 100 МБ
08-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл навигатор ТМ-650 с ПО Сити-гид. Живу в Якутии, поэтому устройством пользоваться не могу. Что делать?
Илья | 08-12-2010| Вопрос о: TM-650
Наверное, пока отсуствует карта Вашего региона. Вопрос переадресован Ситигид они подскажут о планах и датах выхода новых карт. Пользователи texet получают обновления и новые карты абсолютно бесплатно.
08-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как уже писалось выше - невозможно ввести ПИН код. Кроме того виртуальная клавиатура появляется прямо над полем ввода, полностью загораживая его.
Прошивка свежая.
Олег | 08-12-2010| Вопрос о: TN-606
Клавиатуру можно перетащить по экрану для удобства ввода ПИНкода.
08-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
установил пароль
в последствии забыл
возможно ли востановить
уважением
сергей | 08-12-2010| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
отвечено по е-майл
08-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Вопрос по модели T-96xHD:

При установке прошивки из центра загрузки выключился свет и установка не завершилась. теперь плеер не загружается, а программа установки прошивки его не находит. что мне делать?

Ответ:

Запускаем прошивальщик и выбираем прошивку

Подключаем плеер с зажатой кнопкой Play, кнопку не отпускаем и несколько раз жмем на джойстик (по центру), пока не определится."



проблема не решилась. Комп находит плеер как неизвестное устройство. Драйвер плеера не находит.
Балабанов Сергей | 07-12-2010| Вопрос о: T-960HD
Драйвер отправили в почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро! При приеме звонков и наборе номеров я не слышу собеседника (только через громкую связь) , при этом другой абонент прекрасно меня слышит. что могло случиться и как можно исправить неполадку? заранее спасибо
Гузель | 07-12-2010
Предполагаю, что вышел из строя динамик трубки, надо его менять.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться: нам звонят, беру трубку и никаких звуков, на том конце провода тоже ничего не слышат, что могло произойти? Телефону меньше года...покупали в М-видео, нас не предупредили, что надо отметить дату покупки и пройти проверку телефона, инструкцию не можем найти...
Юлия | 07-12-2010| Вопрос о: TX-D4400A
То есть линия занимается, а разговор не возможен? Должен смотреть инженер в СЦ. Если нет чека и не проставлена дата покупки, гарантийный срок - год с момента производства. Дата изготовления - первые четыре цифры серийного номера (год, неделя).
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купил плеер 2 дня работал норм. но потом стал слова в песнях воспроизводить в 2 раза тише что делать
филипп | 07-12-2010| Вопрос о: T-500
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-808 где заменить дисплей.живу в городе Череповец сервисный центр не берёт .посылают в Москву или Питер
АЛЕКСЕЙ | 07-12-2010| Вопрос о: T-200
Аккумуляторы есть в наличии. См. почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте... у меня модель 737 при включении на экране песочные часы..и дальше дело не идет.
Александр | 07-12-2010| Вопрос о: T-730
Перепрошить нужно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При попытке зайти в любое подменю главного Меню написано "Ошибка сист. файла". Можно ли как-то реанимировать плеер? Модель Т-638FT. Спасибо!
Екатерина | 07-12-2010| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Хотелось бы поинтересоваться, у меня плеер Т-759. Даже уже и не припомню когда куплен, года три назад...
С недавнего времени стало катастрофически нехватать зарядки. Работает не более получаса. Это как-то поправимо или проще купить новый?
Ольга | 07-12-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре картинки завис, кнопки (сенсорные) горят, экран не реагирует. Пробовала выключать, не выключается.
Вика | 07-12-2010| Вопрос о: T-790
Reset нажмите.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-869. Когда последний раз работал плеер, показал красный экран, после перезагрузки не включается. Компьютер как флешку воспринимает его.
Татьяна | 07-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!

Texet-T869 не включается , на дисплее соответственно ничего нет , кнопка " Reset " не помогает . Заряжался несколько раз , 3-4 часа , но результат прежний !

Компьютер видит Texet T-869 как USB накопитель. Прошить , как написано в инструкции не представляется возможным. Файл T860.RKW в память плеера (в корневую папку) закачать можно , но далее , когда не включается , что можно делать.

Подскажите как прошить через USB кабель используя компьютер .
Заранее благодарен за Ваш ответ.
александр | 07-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru