Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста, когда ожидать продажи телефона TeXet TM-B100 в Москве?
Он пока только бывает в Эльдорадо, но очень быстро раскупают.
Владимир | 01-07-2010| Вопрос о: TM-B100
В Эльдорадо скоро опять поступит. Уже продается в Ашане и Максимусе, ожидается в Техносиле. Кроме того, в интернет-магазинах есть.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой сервис-центр в Москве лучше обратиться по вопросу ремонта плеера T-809 (не работает кнопка перемотки и нет контакта в гнезде наушников)? До этого ремонтировали ту же кнопу на Шаболовке, но, к сожалению, неудачно.
Андрей | 01-07-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
давно пользуюсь вашим плеером Т-808, но сегодня начал внезапно отходить разьем наушника
Интересует, как можно его разобрать?
LeOnid_US | 01-07-2010| Вопрос о: T-800
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли технически замена расшатанного порта на T-829 в сервисном центре?

Порт micro-jack совсем перестал держать контакт: не производится подсоединение через usb, и в наушниках звук пропадает. А в сервисном цетре хотят 400 р за диагностику. Не хотелось бы впустую платить деньги, если априори нельзя заменить.

Спасибо.
Никита | 01-07-2010| Вопрос о: T-820
Артикул 2762 "Разъём USB/наушники тип 4" доступен для заказа сервис-центрами с нашего склада.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, дорогой центр поддержки! У меня проблема с Т-828: Плеер лежал около года со сломанным разъёмом для зарядки и небыло возможности его включить, но недавно я всё же смог починить контакты разьёма и аппарат заработал, но вот при нажатии на кнопку Play в главном меню выбирается не нужный пункт, а во всех случаях диктофон. Что мне делать ? Может быть перестановить програмное обеспечение?
Алексей | 01-07-2010| Вопрос о: T-820
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения к ПК плеер повис с песочными часами на экране.Требуется прошивка.
SN 093801281
Олег | 01-07-2010| Вопрос о: T-390
Отправили в почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet T-398. Появилось два ярлычка музыка, Исчез ярлык REC. Что делать? Надо перепрошить? Вышлите прошивку. Спасибо.
Вячеслав | 01-07-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня сломался плеер. При включении плеера загорается надпись TEXET и больше ни что не происходит, даже выключить его не могу, побывал нажать кнопку RESET но опять загорается надпись TEXET(просто ложу его и жду когда сядет батарея). А при подключении к ПК появляется надпись "ЗАГРУЗКА..." с восклицательным знаком в синем кружочке и тоже без ответа пока не сядет батарея! Пробовал скачать прошивку В "Центр загрузок" там две прошивки вернее обновления, и они выдают надпись "Устройство не найдено!"(прошить пытался через USB-кабель). Что мне делать?
Александр Александровичь | 01-07-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер texet t-559, при подключении к компу через usb загорается "загрузка" и все! Что делать? Буду очень признателен!
Анатолий | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-559.При подключении к компьютеру на экране плеера отображается только циферблат и надпись "загрузка".Компьютер не обнаруживает его как "съемный диск".Захожу через "Диспетчер устройств".Там написано,что не установлены драйвера,нажимаю "переустановить".Он пишет "необходим файл "umstor.sys".Нахожу.Он пишет "В установочном файле драйвера для этого устройства отсутствует необходимый элемент.
Виталий | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер texet t-559, при подключении к компу через usb загорается \"загрузка\" и все! Что делать? Буду очень признателен!
yuri | 01-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель T-790. Какие то проблемы с цветами экрана, все как-то блекло показывает, плохая контрастность. Reset пробовал. Подскажите пожалуйста, что делать?
Дмитрий | 01-07-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивать пробовали?
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер texet T-799,пришел домой,подключил к USB, но компьютер его не видет!

что делать?

зарядка идет,а сьемного диска нет.

пару раз на пару секунд сьемный диск появился,но снова пропал!

кабель и гнездо в порядке!

может необходимо скачать драйверы какие?
Денис | 01-07-2010| Вопрос о: T-790
- попробуйте другой USB порт;
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
Юрий | 01-07-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-560.
Экран у плеера даже на самом высоком уровне яркости практически не горит. То есть что-то видно, но не более того.
Заряжен плеер полностью.
Владимир | 01-07-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru