Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте ! Я приобрёл плеер модели Т849. ДО сегоднешнего дня был доволен им а сегодня он у меня не работает горел красный экран с вопросиками ! Если подключить его через usb в компьютер то ПК не может просматривать файлы.Как мне его включить ? я нажимаю на кнопку reset она перезагружает, но при включении снова красный экран. Заранее спасибо.
Роман | 21-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, третий раз задаю вопрос и все без ответа.Плеер T-869 при включении загорелся красный экран и теперь не включается, резет не помог.Помогите пожалуйста
Егор | 21-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-869, проработал пять месяцев, после чего сначала начал глючить:
-закидываю музыку, сначала ее проигрывает но при выключении включении показывает ошибка формата, хотя до этого его проигрывал;
-потом перестал включаться, кнопка ресет не помогает.
как поменять прошивку в нем если он не включается даже при подключении к компу, а на компе как флешка отображается, возможно ли прошить его в таком случае и как?
Эмиль | 21-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-758 серийный 073312772 нужна прошивка
Вика | 20-06-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первой зарядке телефона в выключенном состоянии, аппарат не зарядился в течении суток (на дисплее показывалась индикация зарядки). Во включенном состоянии телефон зарядился за ночь. В чем проблема?
Борис | 20-06-2010| Вопрос о: TM-B100
Это особенность ПО телефона, в выключенном состоянии индикация зарядки не прекращается даже если телефон заряжен полностью.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на модели t-559 не гаснет экран и из-за этого быстро разряжается аккумулятор. Может нужна новая прошивка?
Екатерина | 20-06-2010| Вопрос о: T-500
см. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер т-559.при включени горит только надпись.при подключение usb пишет загрузка и все
андрей | 20-06-2010| Вопрос о: T-200
См. почту
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Мои плеер не хочет включатся что делать?
Когда я его включаю то встаёт заставка texet и больше не чего!!
Он встал вступор!!
Что делать?
........ | 20-06-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т 748 начал подглючивать решил перепрошить теперь просто белый экран дайте плз ссылку на фаил с норм для него прошивкой
Дима | 20-06-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.При звонке на телефон TX-D6250 не слышно человека,который с него разговаривает.Т.е.как я понимаю,не работает микрофон.В инструкции описана такая проблема.и советуют включить микрофон)Отличный совет.не подскажете,как это сделать?пересмотрели всю инструкцию.все меню на телефоне и не нашли.(когда включаешь громкую связь-становится слышно...непонятно в чем дело)
Александра | 20-06-2010| Вопрос о: TX-D6250
При громкой связи задействован тот же микрофон, что и при обычном разговоре. Т.е. теоретически такая ситуация, о которой Вы пишите, не возможна. Совет о включении микрофона касается ситуации, когда при разговоре случайно нажата кнопка выключения (блокировки) микрофона, пункт 5.4 Руководства. Думаю, это не Ваш случай.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему он не может проигрывать следующую папку после проигрывания предыдущей, обязательно нужно выходить из неё и выбирать следующую или я что то не понял. Подскажите? Тоже самое с картой памяти, нужно чтобы воспроизводил всё подряд все папки по порядку.
Денис | 20-06-2010| Вопрос о: T-900
Запускайте воспроизведение музыки не по папкам, а через иконку "Все файлы"
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый плеер. Ужасно зависает. Половину музыки не видит. На половину пишет "Внимание. нет файлов." Играет пара песен из всего списка. В чем дело?
Заранее благодарна!
Лена | 20-06-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, в ней есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти.
20-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому принципу TeXet T-560 формирует список возпроизведения? Закачал книгу из 40 дорожек, которые пронумерованы попорядку, но плеер расставил их по-своему. Как расположить дорожки в порядке очередности?
Oleg | 19-06-2010| Вопрос о: T-560
По времени записи их в память плеера.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли память на настройки после полного обесточивания. При включении аппарата может он воспроизводить музыку с того момента, на котором она была остановлена при выключении от питания?
Лариса | 19-06-2010| Вопрос о: T-890
Да, если отключение производить зажатием кнопки Play.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

За последний месяц купил две рамки и на обоих один и тот же глюк - некоторые фото не показываются. На первой рамке я для проверки залил фото с большим разрешением. В итоге, половина показывается, а для второй половины пишется, что формат неизвестнен, хотя это обычный jpg полученный тем же фотоаппаратом, что и фото которые показываются. Позвонил в ваш суппорт, сказали - попробуй уменьшить размер и файлы раскидать по папкам. На второй рамке это сделал. Результат тот же - то есть половина файлов показыват, а половину - нет. Пробовал менять расширения у файлов, менял названия файлов, перезаписывал файлы, копировал из папок в корень и т.п - результат тот же. Эти же файлы на компьютере открываются без проблем всеми программами, умеющими работать с графическими файлами - от просмоторщиков, до редакторов.

Версия прошивки в обоих устройствах последняя.

Прошу помощи.

Спасибо.
Максим | 19-06-2010| Вопрос о: TF-138
Скорее всего, Вы редактировали фотографии после съемки, и сохранили их в виде Progressive JPEG. Фоторамки не поддерживают прогрессивные JPG.
Пересохраните те фото, которые Вы редактировали, в Baseline (стандартный) JPEG.
19-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru